ผมสั่งของจาก Lazada ซึ่งแจ้งว่าส่งด้วย Kerry Sameday เสียค่าส่ง 49 บาท จะได้สินค้าวันที่สั่ง
ก็เลือกสั่งของตั้งแต่เช้า และเลื่อนนัดต่างๆ รออยู่บ้าน เพื่อที่จะรับสินค้าที่แจ้งว่าจะมาส่งวันนี้
Lazada ส่ง Tracking มาทาง Email แต่พอเช็คกับ link ที่ให้มาของ Kerry มันบอกว่าไม่พบ tracking number
พอไปถามทาง Kerry จาก Facebook Kerry แจ้งว่า สินค้ามีขนาดใหญ่ และ Lazada ส่งข้อมูลมาช้า ข้อมูลจะเข้าหลังเที่ยงคืน
(สินค้าที่สั่งเป็นครีมหลอดเล็ก) พอผมแย้งเรื่องขนาดครีม และให้รายละเอียด Email จาก Lazada ไป
ก็ตอบกลับมาเหมือนเดิม แต่ตัดเรื่องสินค้าใหญ่ทิ้ง (อ่าว แล้วข้อมูลเมื่อกี้มาจากไหน) และจะส่งสินค้าพรุ่งนี้
อะ อย่างน้อย ถึง Lazada ส่งข้อมูลช้า แต่ได้ tracking มาแล้ว ของกับข้อมูลการจัดส่งน่าจะอยู่ที่ Kerry แล้ว
ผมจึงขอให้ Kerry เปลี่ยนที่อยู่จัดส่งให้ เพื่อไปส่งที่ๆ ผมสะดวกรับพรุ่งนี้แทน
Kerry บอกให้ผมไปติดต่อ Lazada ...อ่าว! ผมไม่รู้ว่าทำงานยังไงเบื้องหลัง แต่ Lazada ก็แจ้งสถานะว่าส่งต่อให้ Kerry แล้ว
จนมีเลข Track ออกมาถึงจะใช้ไม่ได้ก็เถอะ น่าจะรับสินค้ากับรายละเอียดที่ต้องส่งมาแล้ว
แต่ให้ผมไปแจ้ง Lazada ให้เปลี่ยนที่อยู่มันดูไม่สมเหตุสมผลเลย
ล่าสุด Facebook Lazada ตอบกลับมา สินค้าจะได้วันที่ 12/2/2559 กุตาย!! ในเว็บแจ้ง 4 คนแจ้ง 12 ทำงานกันยังไง?
สรุป
- Kerry แจ้งว่า Lazada ส่งข้อมูลช้า (ไม่รู้จริงไหม Lazada ไม่ตอบ)
- Kerry แจ้งว่า สินค้าจะส่งวันที่ 5 แทนที่จะวันที่ 4
- Lazada แจ้งว่า สินค้าจะได้วันที่ 12/2/2559 ทั้งๆ ที่ในเว็บ แจ้งว่า 4 และ Kerry แจ้งว่า 5
- Lazada แจ้งว่าสินค้าจะจัดส่ง 5-7 วันทำการ ทั้งๆ ที่ในเว็บ แจ้งว่า Sameday
ไม่รู้ผมจะได้ของวันไหนแน่ ลาก่อน Lazada
[CR] การประสานงานระหว่าง Lazada และ Kerry express แย่มากครับ
ก็เลือกสั่งของตั้งแต่เช้า และเลื่อนนัดต่างๆ รออยู่บ้าน เพื่อที่จะรับสินค้าที่แจ้งว่าจะมาส่งวันนี้
Lazada ส่ง Tracking มาทาง Email แต่พอเช็คกับ link ที่ให้มาของ Kerry มันบอกว่าไม่พบ tracking number
พอไปถามทาง Kerry จาก Facebook Kerry แจ้งว่า สินค้ามีขนาดใหญ่ และ Lazada ส่งข้อมูลมาช้า ข้อมูลจะเข้าหลังเที่ยงคืน
(สินค้าที่สั่งเป็นครีมหลอดเล็ก) พอผมแย้งเรื่องขนาดครีม และให้รายละเอียด Email จาก Lazada ไป
ก็ตอบกลับมาเหมือนเดิม แต่ตัดเรื่องสินค้าใหญ่ทิ้ง (อ่าว แล้วข้อมูลเมื่อกี้มาจากไหน) และจะส่งสินค้าพรุ่งนี้
อะ อย่างน้อย ถึง Lazada ส่งข้อมูลช้า แต่ได้ tracking มาแล้ว ของกับข้อมูลการจัดส่งน่าจะอยู่ที่ Kerry แล้ว
ผมจึงขอให้ Kerry เปลี่ยนที่อยู่จัดส่งให้ เพื่อไปส่งที่ๆ ผมสะดวกรับพรุ่งนี้แทน
Kerry บอกให้ผมไปติดต่อ Lazada ...อ่าว! ผมไม่รู้ว่าทำงานยังไงเบื้องหลัง แต่ Lazada ก็แจ้งสถานะว่าส่งต่อให้ Kerry แล้ว
จนมีเลข Track ออกมาถึงจะใช้ไม่ได้ก็เถอะ น่าจะรับสินค้ากับรายละเอียดที่ต้องส่งมาแล้ว
แต่ให้ผมไปแจ้ง Lazada ให้เปลี่ยนที่อยู่มันดูไม่สมเหตุสมผลเลย
ล่าสุด Facebook Lazada ตอบกลับมา สินค้าจะได้วันที่ 12/2/2559 กุตาย!! ในเว็บแจ้ง 4 คนแจ้ง 12 ทำงานกันยังไง?
สรุป
- Kerry แจ้งว่า Lazada ส่งข้อมูลช้า (ไม่รู้จริงไหม Lazada ไม่ตอบ)
- Kerry แจ้งว่า สินค้าจะส่งวันที่ 5 แทนที่จะวันที่ 4
- Lazada แจ้งว่า สินค้าจะได้วันที่ 12/2/2559 ทั้งๆ ที่ในเว็บ แจ้งว่า 4 และ Kerry แจ้งว่า 5
- Lazada แจ้งว่าสินค้าจะจัดส่ง 5-7 วันทำการ ทั้งๆ ที่ในเว็บ แจ้งว่า Sameday
ไม่รู้ผมจะได้ของวันไหนแน่ ลาก่อน Lazada