สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องอยากมารบกวนปรึกษาเพื่อนๆใน pantip หน่อยน่ะค่ะ
.....คือเราทำกิจการส่วนตัว มีสินค้าที่อยู่ในไลน์อาหาร (น้ำพริกบรรจุขวดพร้อมทาน เจลลี่ ฯลฯ)
เดิมเรามีฐานลูกค้าประจำอยู่ แต่ตอนนี้เราอยากขยายฐานฐานลูกค้าด้วยเหตุผลหลายๆอย่าง เช่น
1. ลูกค้าเดิมที่เคยซื้อของเราไปทาน ต้องการซื้อซ้ำ แต่หาที่ซื้อยาก เนื่องจากปัจจุบัน ร้านค้าที่วางจำหน่าย
สินค้าของเรามีน้อย บางคนมาเที่ยวที่จังหวัดเรา (กาญจนบุรี) แล้วซื้อของกลับไป พอต้องการซื้อเพิ่ม
แถวบ้านเค้าก็ไม่มีขาย จะซื้อทางไปรษณีย์ก็ต้องเสียค่าส่งเพิ่ม ซึ่งลูกค้าบางรายยอมจ่าย
แต่บางรายเค้าก็ไม่สะดวกจะจ่าย
2. อยากขยายตลาดให้กว้างมากขึ้น เพื่อลดต้นทุน (ซื้อวัตถุดิบเยอะขึ้น ราคาต้นทุนจะได้ลดลง)
เนื่องงจาก เราเลือกใช้แต่วัตถุดิบเกรด A ดังนั้นข้อเสียของเราคือ ราคาสินค้าของเราจะสูงกว่าคู่แข่ง
(ในระดับจังหวัดเดียวกัน) แต่ถ้าเทียบกับสินค้าทั่วๆไปในตลาดก็ถือว่าราคาไล่เลี่ยกันอยู่นะคะ
เช่นน้ำพริกตาแดงกุ้งของเรา ขนาด 200 กรัม ราคาขายปลีกอยู่ที่ขวดละ 60 บาท
ที่ผ่านมา เราก็เปิดรับตัวแทนจำหน่ายทั้งแบบสต็อกสินค้า และไม่สต็อกสินค้า
(สำหรับคนที่มีหน้าร้านอยู่แล้ว หรือมีแหล่งขายสินค้าอยู่แล้ว) ซึ่งกรณีนี้ไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่ค่ะ
เพราะตัวแทนแบบสต็อกสินค้า ก็คล้ายๆกับการที่เราทำขายส่ง เพียงแต่หากมีลูกค้าของตัวแทน
ติดต่อมาที่เราเพื่อซื้อสินค้าจากเรา เราก็จะให้เค้ากลับไปซื้อสินค้าที่ตัวแทนจำหน่าย
โดยมีเปอร์เซ็นต์ลูกค้าใหม่ให้กับตัวแทนต่างหาก
...และสำหรับตัวแทนแบบไม่สต็อกสินค้าคือ พอเค้ามีลูกค้าสั่งสินค้ามาที่เค้า เค้าก็ต้องโอนเงินมาให้เรา
ตามราคาทุนที่ตกลงไว้ จากนั้นเราก็จะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตามที่ตัวแทนแจ้งเรามา
(ซึ่งตัวแทนแบบนี้เราก็มีอยู่พอสมควร แต่ก็ยังต้องกาเพิ่มอยู่ดีนะคะ อิอิ)
คราวนี้มาถึงปัญหาที่ทำให้เราต้องมากระทู้นี้คือ เราเองเคยหาเซลล์ประจำแล้ว
แต่ปัญหาที่เจอคือเค้าส่งเงินเราไม่ครบบ้าง ทิ้งงานบ้าง แอบขายสินค้าอื่นบ้าง และอีกสารพัดปัญหา
ตอนนี้เราเลยคิดว่า เราอยากหาเซลล์ออเดอร์ คือ ให้เค้าไปเปิดตลาด คุยกับลูกค้า และ ปิดการขาย
จากนั้นเราจะเข้าไปส่งของเอง โดยเราให้เปอร์เซ็นต์เค้าจากยอดขาย..... เพื่อนๆว่าแบบนี้จะโอเคมั้ยคะ
และที่สำคัญคือ เราจะไปหาเซลล์ออเดอร์ ที่ดีๆ ได้จากที่ไหนคะ เราจะต้องไปประกาศหาที่เว็บไหน
...บอกตรงๆ เรื่องเซลล์นี่เราไปไม่ถูกเลยค่ะ รบกวนเพื่อนๆช่วยให้คำแนะนำด้วยนะคะ
อยากหาเซลล์มาช่วยทำการตลาด...ทำไมหายากจัง
.....คือเราทำกิจการส่วนตัว มีสินค้าที่อยู่ในไลน์อาหาร (น้ำพริกบรรจุขวดพร้อมทาน เจลลี่ ฯลฯ)
เดิมเรามีฐานลูกค้าประจำอยู่ แต่ตอนนี้เราอยากขยายฐานฐานลูกค้าด้วยเหตุผลหลายๆอย่าง เช่น
1. ลูกค้าเดิมที่เคยซื้อของเราไปทาน ต้องการซื้อซ้ำ แต่หาที่ซื้อยาก เนื่องจากปัจจุบัน ร้านค้าที่วางจำหน่าย
สินค้าของเรามีน้อย บางคนมาเที่ยวที่จังหวัดเรา (กาญจนบุรี) แล้วซื้อของกลับไป พอต้องการซื้อเพิ่ม
แถวบ้านเค้าก็ไม่มีขาย จะซื้อทางไปรษณีย์ก็ต้องเสียค่าส่งเพิ่ม ซึ่งลูกค้าบางรายยอมจ่าย
แต่บางรายเค้าก็ไม่สะดวกจะจ่าย
2. อยากขยายตลาดให้กว้างมากขึ้น เพื่อลดต้นทุน (ซื้อวัตถุดิบเยอะขึ้น ราคาต้นทุนจะได้ลดลง)
เนื่องงจาก เราเลือกใช้แต่วัตถุดิบเกรด A ดังนั้นข้อเสียของเราคือ ราคาสินค้าของเราจะสูงกว่าคู่แข่ง
(ในระดับจังหวัดเดียวกัน) แต่ถ้าเทียบกับสินค้าทั่วๆไปในตลาดก็ถือว่าราคาไล่เลี่ยกันอยู่นะคะ
เช่นน้ำพริกตาแดงกุ้งของเรา ขนาด 200 กรัม ราคาขายปลีกอยู่ที่ขวดละ 60 บาท
ที่ผ่านมา เราก็เปิดรับตัวแทนจำหน่ายทั้งแบบสต็อกสินค้า และไม่สต็อกสินค้า
(สำหรับคนที่มีหน้าร้านอยู่แล้ว หรือมีแหล่งขายสินค้าอยู่แล้ว) ซึ่งกรณีนี้ไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่ค่ะ
เพราะตัวแทนแบบสต็อกสินค้า ก็คล้ายๆกับการที่เราทำขายส่ง เพียงแต่หากมีลูกค้าของตัวแทน
ติดต่อมาที่เราเพื่อซื้อสินค้าจากเรา เราก็จะให้เค้ากลับไปซื้อสินค้าที่ตัวแทนจำหน่าย
โดยมีเปอร์เซ็นต์ลูกค้าใหม่ให้กับตัวแทนต่างหาก
...และสำหรับตัวแทนแบบไม่สต็อกสินค้าคือ พอเค้ามีลูกค้าสั่งสินค้ามาที่เค้า เค้าก็ต้องโอนเงินมาให้เรา
ตามราคาทุนที่ตกลงไว้ จากนั้นเราก็จะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตามที่ตัวแทนแจ้งเรามา
(ซึ่งตัวแทนแบบนี้เราก็มีอยู่พอสมควร แต่ก็ยังต้องกาเพิ่มอยู่ดีนะคะ อิอิ)
คราวนี้มาถึงปัญหาที่ทำให้เราต้องมากระทู้นี้คือ เราเองเคยหาเซลล์ประจำแล้ว
แต่ปัญหาที่เจอคือเค้าส่งเงินเราไม่ครบบ้าง ทิ้งงานบ้าง แอบขายสินค้าอื่นบ้าง และอีกสารพัดปัญหา
ตอนนี้เราเลยคิดว่า เราอยากหาเซลล์ออเดอร์ คือ ให้เค้าไปเปิดตลาด คุยกับลูกค้า และ ปิดการขาย
จากนั้นเราจะเข้าไปส่งของเอง โดยเราให้เปอร์เซ็นต์เค้าจากยอดขาย..... เพื่อนๆว่าแบบนี้จะโอเคมั้ยคะ
และที่สำคัญคือ เราจะไปหาเซลล์ออเดอร์ ที่ดีๆ ได้จากที่ไหนคะ เราจะต้องไปประกาศหาที่เว็บไหน
...บอกตรงๆ เรื่องเซลล์นี่เราไปไม่ถูกเลยค่ะ รบกวนเพื่อนๆช่วยให้คำแนะนำด้วยนะคะ