คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ตอนนี้สามารถแก้ไขได้แล้วค่ะ เรา chart กับทาง samsung call center พบว่าเป็นเพราะ app Automatic call recorder เราจึง uninstall ออกแล้ว restart เครื่อง หลังจากนั้นทดสอบดู ก็ไม่พบปัญหาอีก เครื่องสามารถจำค่าที่เราปรับได้แล้วค่ะ ขอบคุณสำหรับการ support นะคะ 
แสดงความคิดเห็น
เจอปัญหา Samsung Note 5 ไม่จำระดับ call volume ที่ปรับไว้
พอเราโทรหรือรับสายครั้งถัดไปมันก็ดังระดับเดิมอีก คือไปอยู่ที่ระดับดังมาก ทำให้ต้องคอยกดลดระดับ call volumn ทุกครั้งที่โทร
ก่อนหน้านี้ใช้ note 8 ไม่เจอปัญหานี้เลย ใครเจอเหมือนเราบ้าง รบกวนผู้รู้แนะนำวิธีแก้ไขด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
ปล. ถ้าไม่จำเป็นจริงๆก็ไม่อยากทำ factory reset T T