มีปัญหาในการใช้App Walletของทรูมูฟ

กระทู้คำถาม
มีปัญหาในการใช้App Walletของทรูมูฟ
คือเรามีปัญหา หาทางแก้ไม่ได้อ่ะ เราใช้ I phone แล้วได้โหลดแอพ Wallet มา ก็ได้ทำตามที่มันบอกนะ ทีนี้เราก็อยากซื้อแอพใน App Store เราก็เติมเงินใส่เข้าไป 45 บ. + โบนัสจากการเล่นเกม(ช่วงโปรโมชั่น) อีก 5 บ. เป็น 50 พอเรากดซื้อแอพ ก็เหมือนกับว่าเงินในWallet เราไม่พอกับแอพนั้น เราก็เลยเติมเงินเข้าไปอีกให้พอกับแอพ เติมไปอีก 300 บ. สรุปคือ ชำระเงินไม่ได้ มันขึ้นว่า วิธีการชำระเงินของคุณถูกปฎิเสธ โปรดป้อนวิธีการชำระแบบอื่น

ทีนี้เราก็โหลดแอพในApp Store อัพเดตแอพอะไรไม่ได้เลย เพราะมันต้องชำระเงิน เราก็ไปให้ร้านโทรศัพท์ดูพี่เขาก็บอกลองไปหาศูนย์ ทรูมูฟ เราก็ไปค่ะ แต่ไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย คือ เข็ด ไม่รู้จะทำไงดี เสียเงินที่เติมไปมาก. ขอวิธีแก้หน่อยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่