สวัสดีครับ

ตอนนี้ ช่องเสียบ USB MacBook Air ของผม มันเสียบไม่ได้ ผมได้ลองส่องดูแล้ว แผ่นหรือขั้วอะไรสักอย่างมันดูเหมือนบิดเบี้ยวไปหนะครับ เลยเสียบเข้าไปไม่ได้

แล้ววันนี้ผมจะเอาไปเคลมที่ iCare ครับ และด้วยความที่ไม่เคยเคลมสินค้า Apple มาก่อน ผมจึงอยากทราบว่า

- ผมจะต้องนำเอกสารอะไรไปด้วยหรือเปล่าครับ
- ปัญหานี้ผมสามารถเคลมได้ใช่ไหมครับ
- ผมจะต้องลบข้อมูลที่สำคัญอย่าง icloud หรืออื่นๆ ออกด้วยไหมครับ ถ้าหากอาการของเครื่องผม จะต้องใช้เวลาในการเคลม

หรือถ้าหากมีข้อแนะนำอะไร โปรดชี้แนะด้วยครับผม ขอบคุณครับ

ปล. MacBook Air Early 2014 ซื้อจาก Power Buy ครับ ยังไม่ถึงปี จะหมดประกัน1ปี เดือนหน้าครับ กะว่าจะซื้อ Apple Care ต่อเลยหลังจากเคลมเรียบร้อยแล้วครับ

Edit. ถามคำถามเพิ่มเติม