ศูนย์ iCare ปฏิเสธการเคลม Macbook Air ทั้งๆ ที่เพิ่งซื้อได้ 4 วัน

กระทู้คำถาม
ผมซื้อ Macbook Air จาก iStudo เพิ่งซื้อมา โดยปกติแล้ว Notebook ทุกยี่ห้อที่ผมเคยใช้ทั้ง Dell, ASUS, Lenovo, HP สามารถแกะเพื่อเพิ่ม Ram ได้

ตัว Macbook Air ผมมี Ram 8GB ผมต้องการเพิ่มเป็น 16GB จึงแกะตัวเครื่องออกมาดู ปรากฏว่าไม่มีช่องให้เพิ่มแรม และผมประกอบกลับเหมือนเดิมไม่ได้ ตัว Touchpad ไม่ทำงาน และประกอบไม่สนิทเหมือนเดิม ผมจึงเอาไปเคลมศูนย์ iCare ทางศูนย์บอกว่าผมแกะตัวเครื่องเองทำให้หมดประกันแล้ว จะร้องเรียนทำยังไงได้บ้างครับ เครื่องซื้อ Apple Care ไว้ 3 ปีด้วย ซื้อเครื่องเมื่อวันที่ 25 นี้เอง

ก่อนหน้านี้ที่เคยแกะแล้วพังก็มี Huawei P8 ถอดออกมาแล้วใส่กลับไปจอ Touch ไม่ทำงาน ขันน็อตแล้วเกลียวหวาน ทางศูนย์ Huewei ก็เคลมให้, แกะ Thinkpad X250 แล้วประกอบคีย์บอร์ดไม่ได้ ไปศูนย์ Lenovo ก็ประกอบให้

ทำไมศูนย์ iCare ต้องบ่ายเบี่ยงเรื่องการรับประกันด้วย ทั้งๆ ที่คนซื้อเป็นเจ้าของแล้ว อย่างรถยนต์ก็สามารถเปิดฝากระโปรงดูเครื่องได้ ไม่เห็นต้องให้ศูนย์บริการทำ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่