ค่าบริการTrue แพงมาก อยากย้ายค่ายค่ะ

กระทู้สนทนา


ตั้งแต่ใช้ True Move มานี่ โดนค่าบริการรวมกันเกินหมื่นแล้วจ้าา เราใช้เนทเยอะ โทรเยอะ ซึ่งก็ซื้อแพคเกจที่เพียงพอต่อการใช้อินเตอรเนทไว้แล้ว (ประมาณ 8 GB)
ปัญหาคือค่าโทร ซึ่งเราโทรเยอะด้วย แพคเกจโทรอันเก่าโทรฟรี 400 นาที ก็โทรเกินเป็นหลายพันบาท  พอเปลี่ยนเครื่องใหม่ติดสัญญา เราเลยลดโปรลงมาเหลือ 690  โทรฟี300 นาที  จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว 3เดือน แต่ก็อย่างที่เห็น ค่าโทรไม่เคยต่ำกว่าเดือนละ1200 นี่ขนาดชำระค่าบริการล่วงหน้าไปแล้วนะ
เลยโทรไปสอบถาม Call center เค้าแนะนำให้ซื้อโปรเสริมอีกเดือนละ 300บาท โทรฟรี 400นาที เอ้าเราก็ซื้อ
แต่กลายเป็นว่ารอบบิลที่ซื้อเค้าไม่บอกว่าคิดเป็นนาทีเฉลี่ยแค่ร้อยนาทีแค่2วัน เราก็โทรไปเถอะค่ะ นึกว่ายังอยู่ใน coverage โปรเสริม ที่เหลือแต่ไม่ใช่ โดนชาร์จค่าโทรไปอีก 8วัน บิลเดือนล่าสุดที่เชคมานี่  1186บาท ค่าโทรล้วนๆ เพราะจ่ายล่วงหน้าค่าแพคเกจประจำไปแล้ว เราโทรไปหา CC ปรึกษาดูก็ไม่แนะนำอะไร อยากย้ายค่ายก็ย้ายไป

คือเหนื่อยใจกับค่าโทรศัพท์มากจริงๆ เราก็พยายามจะลดการใช้งานแล้วนะ แต่มันลดไม่ได้อ่ะ มีค่ายไหนมีแพคเกจโทรได้เยอะๆ หรือค่าโทรที่เกินจากแพคต่ำกว่า 1.50 บาทมั้ยคะ แนะนำด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่