สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า เราขายเสื้อผ้ามือสอง (มีตำหนิ) และได้มีลูกค้าที่สนใจสินค้าติดต่อเข้ามา ซึ่งตอนที่เขาสอบถาม เราได้แจ้งไปแล้วว่า

"สินค้ามีตำหนิบางตัว มีรอยเปื้อนที่ซักไม่ออกเล็กน้อย แต่โดยรวมถือว่าสภาพดี 90% ไม่มีย้วย ไม่มีขาด"

   ซึ่งไม่รู้ว่าเขาได้อ่านรึเปล่า เพราะหลังจากที่ส่งไป นางก็แค่ส่งรูปเสื้อที่จะซื้อมาให้แล้วขอเลขบัญชี โอนเงินเลย ไม่ถาม ไม่ขอดูรอยตำหนิเลยสักนิด
..พอนางได้รับของ ทักไลน์มาโวยวายใส่เราเฉย
"ทำไมเสื้อมีรอยเปื้อน ไหนบอกสภาพดี" เราก็งง เอ๊ะ บอกไปแล้วนี่ว่ามีตำหนิ ซึ่งไม่ได้ใหญ่โตอะไร เป็นรอยเปื้อนโอวันติน จุดเล็กๆที่ชายเสื้อ(เสื้อเชิ้ตสีครีม) ซึ่งแน่นอนว่าถ้าไม่สังเกตไม่เห็นแน่ๆ เพราะด้วยความที่ผ้าหนา และรอยจางมากๆแล้ว แถมยังเป็นแค่จุดเล็ก 3 4 จุดที่ชายเสื้อ นางมาโวยวายหาว่า หลอกขายของไม่ดีให้! เอ้า!! เราก็ของขึ้นสิคะ สวนกลับไปเลยว่า "แจ้งไปก่อนโอน ก่อนสั่งแล้วว่าของมีตำหนิ ได้อ่านบ้างรึเปล่า?" ทีนี้นางโวยวายหนักกว่าเดิม บอกจะเอาเงินคืนๆ พอตอนเช้า..พบว่า เงินในบัญชีหายไป 150บาท (เราขายตัวละ150) เลยเข้าไปเช็คในรายการเงิน พบว่ามีรายการแก้ไข คือ เหมือนกับว่าคนที่โอนเงินมา ดึงเงินกลับไป(เราก็พึ่งรู้ว่าทำแบบนี้ได้ด้วย) หรือเข้าใจผิดก็ไม่แน่ใจ ของก็เอาไป เงินก็เอาคืน

   แบบนี้ควรทำยังไงดีคะ?