สวัสดีค่ะ
คือหนูไปซื้อเครื่องวันที่ 27 ธันวาที่ผ่านมานี้เองค่ะตอนบ่ายๆ ตอนลองเครื่องนั้นอาการปกติดีทุกอย่างเเต่หลังจากกลับมาบ้านเล่นพวก เอสโน๊ตตามประสาคนเห่อของ ก็พบว่าที่มุมซ้ายบนของจอไม่สามารถกดได้ ดังนั้นจึงตัดสินใจไปเคลมในวันถัดมาที่ชอปซัมซุงที่เดอะมอลล์บางเเคพี่เค้าก็เปลี่ยนเครื่องให้ปกติค่ะเเต่พี่เค้าพูดกับหนูว่า "น้องครับน้องสามารถเคลมเครื่องใหม่ได้เเค่ครั้งเดียวนะครับหลังจากนี้ถ้ามีปัญหาอะไรจะเป็นการส่งซ่อมอย่างเดียวเลย"
( ไอเราก็งงสิ เเต่ไม่เป็นไร กฎต้องเป็นกฎงั้นเราเช็คเครื่องนี้เเบบละเอียดยิบเลยเเล้วกัน)
หลังจากนั้นกลับมาบ้านก็ลองเล่นดูก็ปกติดีทุกอย่าง (วันนั้นมีการปิดเครื่องชาร์จเเบต1ครั้ง) หลังจากนั้นก็ไม่ค่อยได้เเตะเเอพอย่างอื่นเลยนอกจากอ่านนิยายโทรเข้าออก เเละเล่นเฟสนิดหน่อย จนน้องมายืมไปวาดรูปเล่น น้องบอกกับหนูว่า เครื่องเจ้กดเปลี่ยนปากกาไม่ได้ น้องจึงปิดเเล้วเปิดเครื่องใหม่เเล้วหาย ด้วยความชะล่าใจ เลยบอกน้องว่าสงสัยระบบอาจจะค้างก็ได้ จนกระทั่งเมื่อสองสามวันก่อนหนูไปเรียนเเล้วต้องจดเเลคเชอร์อ.ปรากฎว่ากดเปลี่ยนปากกาเเทบจะไม่ได้เลยต้องกดนานมากกว่าจะเปลี่ยนปากกาได้ ทำให้หนูจดเเลคเชอร์ตามอ.ไม่ทัน พอจะเปิดไฟล์โน๊ตที่บันทึกไว้เเล้วก็เข้าไปเเก้ไม่ได้เพราะมุมซ้ายจอกดไม่ติดเลย เเก้งานไม่ทันอีก(ปกติหนูถ้าชีสไหนเยอะมากๆจะเปิดในเครื่องเอาจะได้ไม่ต้องเเบกให้หนักมาก) วันนั้นหงุดหงิดมากเลย
ตอนนี้ลองใช้มาสักสองวันจึงรู้ว่าถ้าหลังจากเปิดเครื่องใหม่ๆจะใช้ได้ปกติเเค่สองถึงสามชั่วโมงหลังจากนั้นจะกลับมาเป็นอีกดังนั้นเวลา จะใช้ทีต้องกดปิดเเล้วเปิดเครื่องก่อนเรียน จะให้มาทำเเบบนี้ทุกครั้งก็คงไม่ไหวอุตส่าซื้อมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียนเเต่กลายมาเป็นภาระซะนี่
มีท่านใดเคยประสบเหตุการ์เเบบนี้หรือมีวิธีทำให้ใช้งานได้ปกติอย่างที่ควรจะเป็นบ้างไหม รบกวนช่วยหนูหน่อยนะคะ ถ้าสมมุติหนูเอาเครื่องเข้าศูนย์มันจะหายชัวไหมคะ รู้สึกกังวลขนาดเปลี่ยนเครื่องใหม่ยังเป็นเลย

ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาช่วยล่วงหน้านะคะ