ไม่สามารถเปิดโปรแกรมสแกนของ Epson ได้ค่ะ มันขึ้นว่า

Cannot communicate with the scanner.
Make sure the scanner in on, correctly setup with no error indicated.

*ที่ต้องพิมพ์มาเพราะไม่สามารถแนบรูปได้

สามารถถ่ายสำเนาได้ปกติแต่ไม่สามารถเซฟเป็นpdfลงคอมได้ค่ะ ลองimportจากโปรแกรมต่างๆแล้วก็ยังไม่ได้เหมือนเดิม

ปล. ใช้ window 10 นี่เกี่ยวมั้ยคะ