ขอท้าวความก่อนนะครับ
ผมเป็นสมาชิก CTH มาตั้งแต่ตอน CTH จัดแคมเปญเรียกลูกค้าใหม่ๆที่พารากอน 1000คนแรกดูฟรี 6 เดือน เพื่อนๆยังจำได้ไหม ความจำผมอันเลือนลางตอนนั้น เราคือ1000คนแรกที่ได้สิทธิ์ดูฟรี ไม่เสียค่าติดตั้งอะไรแม้แต่ค่ามัดจำกล่อง!!!
จากกระทู้เดิม
http://ppantip.com/topic/30933861
และแน่นอน ตอนติดก็ไม่มีใบเสร็จอะไร เพราะไม่มีค่าใช้จ่ายนิ.....
พอหมด 6 เดือนแล้ว ผมก็สนใจสมัครแพคเก็ต จ่าย 24เดือนดูฟรี12เดือน หรือจ่าย2ฟรี1 นั่นแหละ
ช่วงนั้นทุกคนคงทราบดีว่า CTH ไม่มีระบบอะไรเลย บางคนที่ติดใหม่ๆก็จ่ายกับช่างนอกท้องถิ่นที่มาติดนั่นแหละ แล้วช่างนอกก็นำไปจ่ายCTHอีกที แต่กรณีของผมช่างมาติดให้เรียบร้อยไปแล้ว ผมจะไปจ่ายที่ไหนละ
ผมก็เลยโทรไป Call-Center ดู เค้าก็บอกให้จ่ายกะเค้านี่แหละ บอกเลขบัตรเครดิตมาปลอดภัยแน่นอน ผมก็บอกไป ตัดบัตรเรียบร้อยมียอดเงินแจ้งมา เรียบร้อย แต่เดี๋ยวก่อนแล้วใบเสร็จล่ะ..... เค้าก็บอกว่าจะส่งมาตามที่อยู่...
แน่นอนหลังจากนั้นก็ส่งมาจริง แต่เป็นใบเสร็จทวงเงินค่าบริการยอดก็ตามกระทู้ด้านบน... มาทุกเดือนๆๆ ผมก็โทรไปถามCC เค้าก็แจ้งว่าไม่ต้องจ่ายเป็นความผิดพลาดของระบบ บลา บลา บลาๆ แต่ท่านก็ส่งมาทุกเดือน
ผมก็ไม่ได้คิดอะไร เพราะสัญญาณก็ดูได้ไม่มีปัญหา จนล่วงเลยมา2ปี....
ปัญหาเริ่มมาเกินในปีสุดท้ายนี่แหละ ผมเริ่มโดนตัดสัญญาณบ่อยๆ พอผมโทรไปCC เค้าก็แจ้งว่าผิดพลาดๆๆ เดี๋ยวจะแก้ไขให้ (บิลค่าบริการยังคงส่งมาอยู่เรื่อยๆในยอดที่แตกต่างกันออกไป)
เคยถามอยู่ที่ว่าไม่มีข้อมูลผมในระบบเหรอ.... ทางCC ก็บอกว่ามีนะ แถมบอกผมได้ด้วยว่าผมจ่ายตังไปเมื่อไหร่ ยอดเท่าไหร่ และผมจะหมดสัญญาเดือนไหน ซึ่งมันก็ตรงและถูกต้อง
จนรอบสุดท้ายที่ผมโดนตัดไป ผมโดนให้เหตุผลว่า "ผมค้างค่ามัดจำกล่อง"
เอ่อ CTH ครับ ตามหลักแล้วถ้าผมไม่จ่ายค่ามัดจำกล่องตั้งแต่วันแรก เค้าจะปล่อยให้ผมดูมาจนถึงวันนี้เหรอครับ และที่สำคัญโปรของผมมันไม่มีค่ามัดจำอะครับ ผมควรต้องทำอย่างไรดี....
สอบถามเพื่อนๆโปรพารากอนที่ได้สิทธิ์ 1000 คนแรก มีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นบ้างไหมครับ
CTHโดนทวงค่ามัดจำกล่อง+ตัดสัญญาณ4รอบแล้ว (ติดตั้งแต่โปรพารากอนแรกๆ จ่าย2ปีฟรี1ปี)
ผมเป็นสมาชิก CTH มาตั้งแต่ตอน CTH จัดแคมเปญเรียกลูกค้าใหม่ๆที่พารากอน 1000คนแรกดูฟรี 6 เดือน เพื่อนๆยังจำได้ไหม ความจำผมอันเลือนลางตอนนั้น เราคือ1000คนแรกที่ได้สิทธิ์ดูฟรี ไม่เสียค่าติดตั้งอะไรแม้แต่ค่ามัดจำกล่อง!!!
จากกระทู้เดิม http://ppantip.com/topic/30933861
และแน่นอน ตอนติดก็ไม่มีใบเสร็จอะไร เพราะไม่มีค่าใช้จ่ายนิ.....
พอหมด 6 เดือนแล้ว ผมก็สนใจสมัครแพคเก็ต จ่าย 24เดือนดูฟรี12เดือน หรือจ่าย2ฟรี1 นั่นแหละ
ช่วงนั้นทุกคนคงทราบดีว่า CTH ไม่มีระบบอะไรเลย บางคนที่ติดใหม่ๆก็จ่ายกับช่างนอกท้องถิ่นที่มาติดนั่นแหละ แล้วช่างนอกก็นำไปจ่ายCTHอีกที แต่กรณีของผมช่างมาติดให้เรียบร้อยไปแล้ว ผมจะไปจ่ายที่ไหนละ
ผมก็เลยโทรไป Call-Center ดู เค้าก็บอกให้จ่ายกะเค้านี่แหละ บอกเลขบัตรเครดิตมาปลอดภัยแน่นอน ผมก็บอกไป ตัดบัตรเรียบร้อยมียอดเงินแจ้งมา เรียบร้อย แต่เดี๋ยวก่อนแล้วใบเสร็จล่ะ..... เค้าก็บอกว่าจะส่งมาตามที่อยู่...
แน่นอนหลังจากนั้นก็ส่งมาจริง แต่เป็นใบเสร็จทวงเงินค่าบริการยอดก็ตามกระทู้ด้านบน... มาทุกเดือนๆๆ ผมก็โทรไปถามCC เค้าก็แจ้งว่าไม่ต้องจ่ายเป็นความผิดพลาดของระบบ บลา บลา บลาๆ แต่ท่านก็ส่งมาทุกเดือน
ผมก็ไม่ได้คิดอะไร เพราะสัญญาณก็ดูได้ไม่มีปัญหา จนล่วงเลยมา2ปี....
ปัญหาเริ่มมาเกินในปีสุดท้ายนี่แหละ ผมเริ่มโดนตัดสัญญาณบ่อยๆ พอผมโทรไปCC เค้าก็แจ้งว่าผิดพลาดๆๆ เดี๋ยวจะแก้ไขให้ (บิลค่าบริการยังคงส่งมาอยู่เรื่อยๆในยอดที่แตกต่างกันออกไป)
เคยถามอยู่ที่ว่าไม่มีข้อมูลผมในระบบเหรอ.... ทางCC ก็บอกว่ามีนะ แถมบอกผมได้ด้วยว่าผมจ่ายตังไปเมื่อไหร่ ยอดเท่าไหร่ และผมจะหมดสัญญาเดือนไหน ซึ่งมันก็ตรงและถูกต้อง
จนรอบสุดท้ายที่ผมโดนตัดไป ผมโดนให้เหตุผลว่า "ผมค้างค่ามัดจำกล่อง"
เอ่อ CTH ครับ ตามหลักแล้วถ้าผมไม่จ่ายค่ามัดจำกล่องตั้งแต่วันแรก เค้าจะปล่อยให้ผมดูมาจนถึงวันนี้เหรอครับ และที่สำคัญโปรของผมมันไม่มีค่ามัดจำอะครับ ผมควรต้องทำอย่างไรดี....
สอบถามเพื่อนๆโปรพารากอนที่ได้สิทธิ์ 1000 คนแรก มีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นบ้างไหมครับ