จขกท มาถามด้วยความไม่รู้เพราะเป็นคนกลัวเลือดกลัวแผล งานบริการใดๆทำได้หมด แต่ยกเว้นงานเหล่านี้จริงๆ
มาเข้าเรื่อง นั่นแหละคะ คำถาม คือทำงานพวกนี้เสี่ยงต่อการโดนฟ้อง ทำดีเสมอตัว ทำไมไม่ถูกใจโดนด่า
บางเคสญาติไม่เข้าใจ ยิ่งสมัยนี้ชอบแคปมาประจาน หรือหมออธิบายแล้วไม่เข้าใจ ก็เอามาด่าหมอ ด่าพยาบาล
เมื่อก่อน จขกท ก็ยอมรับนะว่ามีอคติต่อพยาบาลต่อหมออยู่บ้างเพราะฟัง อ่านจากเว็บบอร์ด เฟสบุ๊ค สื่อต่างๆ
แต่พอเมื่อปีที่แล้วคุณยายเข้าโรงพยาบาลรัฐ คุณยายเข้าห้องฉุกเฉิน ขออนุญาตไม่บอกว่าเป็นอะไรนะคะ
คุณยายอยู่โรงพยาบาล10กว่าวัน แรกๆยอมรับว่ารำคาญพยาบาล กับผู้ช่วย เพราะเข้าห้องเปิด-ปิดประตุ เกือบทุกๆชั่วโมง แต่มองอีกแง่หนึ่งคือเป็นหน้าที่เขา ดึกๆดื่นๆก็เข้ามา อยู่ๆไปสักพักเริ่มชิน 555 ดีซะอีกมีคนเขามาเช็คอาการคุณยายให้ตลอด^^
ตอนรู้ชะตากรรมที่จะต้องอยู่โรงพยาบาล จะต้องมีเหตุการณ์ต้องไฟท์กับพยาบาลแน่นอน (นิสัยไม่ดีจริงๆเรา) แต่พยาบาลที่นี่ตรงกันข้ามกับที่เรามโนไว้ล่วงหน้าเลยค่ะ พยาบาลน่ารัก พูดดี พูดเพราะ พูดคุยกับคุณยายเราดีมาก จะมีแค่บางคนเท่านั้นที่ดูเหวี่ยงๆ แต่มันก็เป็นความผิดเราเองที่สายน้ำเกลือยายเราหลุด พยาบาลที่นี่มีน้อยมากๆ ในขณะที่คนไข้มีเยอะมากเหมือนกัน (ที่เราเห็นนะ) เพราะฉะนั้นเราไม่แปลกใจไม่โกรธเลย ถ้าเขาจะดุเราที่ดูแลคุณยายไม่ดีจนทำให้สายน้ำเกลือหรือเข็มหลุด โดยเฉพาะยายเราหาเส้นยาก เขาพูดเหมือนกับว่าต้องเจ็บอีกนะเจาะใหม่ อย่าพยามทำให้เข็มหลุด หนูขอโทษษษ
ส่วนคุณหมอจะมาพูดคุยในตอนเช้าๆค่ะ ใส่แมสเข้ามาพร้อมเอกสารจดๆ ถามอาการ (มารู้ทีหลัง มีคนกระซิบบอกว่าบางทีที่หมอใส่แมสไม่ใช่อะไร เข้าเวรเลยไม่ได้แปรงฟัน แหะๆ) คุณยายเรา80กว่า แล้วค่ะ ท่านจะมีอาการปวดขา ปวดนั่นปวดนี่ คุณหมอก็ใส่ใจ กลัวติดเชื้อที่ขา เลยให้มีการตรวจเช็ค และเจาะน้ำในเข่าไปตรวจ มีอีกมากค่ะที่คุณหมอดูแลคุณยายเรา สำหรับในความรุ้สึกเรามันดีมากๆ ย้ำอีกที ที่นี่โรงพยาบาลรัฐ
มีคืนหนึ่ง เรามองลอดออกมาจากห้องที่พัก เวลานั้นดึกพอสมควรเลยไปที่ห้องรวม เห็นคุณหมอ พยาบาล ผู้ชาย ผลัดกับปั๊มหัวใจผู้ป่วยอยู่ ยอมรับเป็นครั้งแรกที่เห็นเหตุการณ์แบบนี้จริงๆ ใบหน้าของทุกคนเต็มไปด้วยเหงื่อ แล้วผลัดๆกับปั้ม ดูก็รู้ว่าเหนื่อยเพราะเหมือนใช้แรงปั้มมากเหมือนกัน จำไม่ได้กว่านาที นานพอสมควร แต่ก็ไม่สามารถยื้อชีวิตผู้ป่วยคนนั้นไว้ได้ เราเห็นหน้าหมอ หน้าพยาบาลแต่ละคนสัมผัสได้ถึงความเสียใจ เป็นเหตุการณ์ที่เราไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ป่วยคนนั้น ไม่ได้เป็นเจ้าหน้าที่แต่เรากับสะเทือนใจ กับสิ่งที่เห็นตรงหน้า พอประมาณ 6โมงเช้าก็เห็นคุณหมอคนเมื่อคืนที่ปั้มหัวใจผู้ป่วยมาเช็คอาการคุณยายของเรา เราอยากจะถามคุณหมอนะว่าได้พักบ้างรึป่าว หมอเป็นคนขาวมาก หล่อมากด้วย แต่ใต้ตาคล้ำมากเช่นกัน ใจจริงอยากถามหมอนะ ว่าได้พักบ้างไหมคะ รวมทั้งพี่ๆพยาบาลด้วย
เราเห็นบรรยากาศที่โรงพยาบาลแล้วเป็นอะไรที่ไม่โอเคเอามากๆสำหรับเรา เดินออกไปข้างนอกก็เห็นคนป่วย เห็นเลือดเห็นแผล หน้าโรงพยาบาลคนที่มารอรับการรักษามารอตรวจก็เยอะมาก เรามานั่งคิดนะว่า ถ้าเราทำงานที่โรงพยาบาลเราคงจะประสาทกินแน่ๆ เพราะฉะนั้นยอมใจเลยสำหรับคนที่ทำงานที่นี่เลยค่ะ นอกจากต้องรับมือกับคนไข้ ต้องรับมือกับญาติๆอีก
เราทราบว่าทุกอาชีพมีคนนิสัยดีและไม่ดีปะปนกันไป ส่วนตัวแล้วเราประทับใจหมอ พยาบาล ผู้ช่วย แม่บ้านและเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ทุกคนดี น่ารักมากสำหรับเรา มันอาจจะดูเวอร์ไป เพราะนี่คือครั้งที่สองที่เรามานอนโรงพยาบาล ครั้งแรกคือตอนเกิด :p
ที่เราพิมพ์ไปทั้งหมดแค่อยากจะแชร์ในส่วนที่เราได้รับและสัมผัสมาในอีกมุมมองหนึ่งเราอาจจะเขียนไม่ดี หรืออย่างไร ขออภัยด้วยนะคะ
ถามคนเป็นหมอ พยาบาล หรือทำงานโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องชีวิตคน ทำไมถึงเลือกที่จะทำงานนี้?
มาเข้าเรื่อง นั่นแหละคะ คำถาม คือทำงานพวกนี้เสี่ยงต่อการโดนฟ้อง ทำดีเสมอตัว ทำไมไม่ถูกใจโดนด่า
บางเคสญาติไม่เข้าใจ ยิ่งสมัยนี้ชอบแคปมาประจาน หรือหมออธิบายแล้วไม่เข้าใจ ก็เอามาด่าหมอ ด่าพยาบาล
เมื่อก่อน จขกท ก็ยอมรับนะว่ามีอคติต่อพยาบาลต่อหมออยู่บ้างเพราะฟัง อ่านจากเว็บบอร์ด เฟสบุ๊ค สื่อต่างๆ
แต่พอเมื่อปีที่แล้วคุณยายเข้าโรงพยาบาลรัฐ คุณยายเข้าห้องฉุกเฉิน ขออนุญาตไม่บอกว่าเป็นอะไรนะคะ
คุณยายอยู่โรงพยาบาล10กว่าวัน แรกๆยอมรับว่ารำคาญพยาบาล กับผู้ช่วย เพราะเข้าห้องเปิด-ปิดประตุ เกือบทุกๆชั่วโมง แต่มองอีกแง่หนึ่งคือเป็นหน้าที่เขา ดึกๆดื่นๆก็เข้ามา อยู่ๆไปสักพักเริ่มชิน 555 ดีซะอีกมีคนเขามาเช็คอาการคุณยายให้ตลอด^^
ตอนรู้ชะตากรรมที่จะต้องอยู่โรงพยาบาล จะต้องมีเหตุการณ์ต้องไฟท์กับพยาบาลแน่นอน (นิสัยไม่ดีจริงๆเรา) แต่พยาบาลที่นี่ตรงกันข้ามกับที่เรามโนไว้ล่วงหน้าเลยค่ะ พยาบาลน่ารัก พูดดี พูดเพราะ พูดคุยกับคุณยายเราดีมาก จะมีแค่บางคนเท่านั้นที่ดูเหวี่ยงๆ แต่มันก็เป็นความผิดเราเองที่สายน้ำเกลือยายเราหลุด พยาบาลที่นี่มีน้อยมากๆ ในขณะที่คนไข้มีเยอะมากเหมือนกัน (ที่เราเห็นนะ) เพราะฉะนั้นเราไม่แปลกใจไม่โกรธเลย ถ้าเขาจะดุเราที่ดูแลคุณยายไม่ดีจนทำให้สายน้ำเกลือหรือเข็มหลุด โดยเฉพาะยายเราหาเส้นยาก เขาพูดเหมือนกับว่าต้องเจ็บอีกนะเจาะใหม่ อย่าพยามทำให้เข็มหลุด หนูขอโทษษษ
ส่วนคุณหมอจะมาพูดคุยในตอนเช้าๆค่ะ ใส่แมสเข้ามาพร้อมเอกสารจดๆ ถามอาการ (มารู้ทีหลัง มีคนกระซิบบอกว่าบางทีที่หมอใส่แมสไม่ใช่อะไร เข้าเวรเลยไม่ได้แปรงฟัน แหะๆ) คุณยายเรา80กว่า แล้วค่ะ ท่านจะมีอาการปวดขา ปวดนั่นปวดนี่ คุณหมอก็ใส่ใจ กลัวติดเชื้อที่ขา เลยให้มีการตรวจเช็ค และเจาะน้ำในเข่าไปตรวจ มีอีกมากค่ะที่คุณหมอดูแลคุณยายเรา สำหรับในความรุ้สึกเรามันดีมากๆ ย้ำอีกที ที่นี่โรงพยาบาลรัฐ
มีคืนหนึ่ง เรามองลอดออกมาจากห้องที่พัก เวลานั้นดึกพอสมควรเลยไปที่ห้องรวม เห็นคุณหมอ พยาบาล ผู้ชาย ผลัดกับปั๊มหัวใจผู้ป่วยอยู่ ยอมรับเป็นครั้งแรกที่เห็นเหตุการณ์แบบนี้จริงๆ ใบหน้าของทุกคนเต็มไปด้วยเหงื่อ แล้วผลัดๆกับปั้ม ดูก็รู้ว่าเหนื่อยเพราะเหมือนใช้แรงปั้มมากเหมือนกัน จำไม่ได้กว่านาที นานพอสมควร แต่ก็ไม่สามารถยื้อชีวิตผู้ป่วยคนนั้นไว้ได้ เราเห็นหน้าหมอ หน้าพยาบาลแต่ละคนสัมผัสได้ถึงความเสียใจ เป็นเหตุการณ์ที่เราไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ป่วยคนนั้น ไม่ได้เป็นเจ้าหน้าที่แต่เรากับสะเทือนใจ กับสิ่งที่เห็นตรงหน้า พอประมาณ 6โมงเช้าก็เห็นคุณหมอคนเมื่อคืนที่ปั้มหัวใจผู้ป่วยมาเช็คอาการคุณยายของเรา เราอยากจะถามคุณหมอนะว่าได้พักบ้างรึป่าว หมอเป็นคนขาวมาก หล่อมากด้วย แต่ใต้ตาคล้ำมากเช่นกัน ใจจริงอยากถามหมอนะ ว่าได้พักบ้างไหมคะ รวมทั้งพี่ๆพยาบาลด้วย
เราเห็นบรรยากาศที่โรงพยาบาลแล้วเป็นอะไรที่ไม่โอเคเอามากๆสำหรับเรา เดินออกไปข้างนอกก็เห็นคนป่วย เห็นเลือดเห็นแผล หน้าโรงพยาบาลคนที่มารอรับการรักษามารอตรวจก็เยอะมาก เรามานั่งคิดนะว่า ถ้าเราทำงานที่โรงพยาบาลเราคงจะประสาทกินแน่ๆ เพราะฉะนั้นยอมใจเลยสำหรับคนที่ทำงานที่นี่เลยค่ะ นอกจากต้องรับมือกับคนไข้ ต้องรับมือกับญาติๆอีก
เราทราบว่าทุกอาชีพมีคนนิสัยดีและไม่ดีปะปนกันไป ส่วนตัวแล้วเราประทับใจหมอ พยาบาล ผู้ช่วย แม่บ้านและเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ทุกคนดี น่ารักมากสำหรับเรา มันอาจจะดูเวอร์ไป เพราะนี่คือครั้งที่สองที่เรามานอนโรงพยาบาล ครั้งแรกคือตอนเกิด :p
ที่เราพิมพ์ไปทั้งหมดแค่อยากจะแชร์ในส่วนที่เราได้รับและสัมผัสมาในอีกมุมมองหนึ่งเราอาจจะเขียนไม่ดี หรืออย่างไร ขออภัยด้วยนะคะ