หลังจากงัดข้อเล่นตัวในเรื่องของการติดตั้ง AIS FIBRE มา 3-4 วัน ก็ได้ฤกษ์มาติดตั้งซักที
รีวิวฉบับนี้จะกล่าวถึงแต่เรื่องของการติดตั้งในคอนโดนะครับ (FTTB) ส่วนการใช้งานเมื่อได้ลองใช้ระยะนึงแล้วจะมารีวิวให้ชมกันครับ
เริ่มแรกเดิมทีหลังจากย้ายเข้าอยู่คอนโดที่สร้างเสร็จหมาดๆ ประกันตัวตึกยังไม่ผ่านพ้น 2 ปี เลยมองหาเน็ตติดคอนโดครับ
มีหลายเจ้าให้เลือกครับทั้ง 3BB TOT True สุดท้ายตัดสินใจเลือก AIS ครับ เพราะ brand royalty ด้วยส่วนหนึ่ง (มั่นใจในบริการ...น่าจะนะ555) อีกอย่างคืออยากลองของใหม่ Load คู่สายน่าจะยังไม่เยอะ ที่สำคัญคือ ถูกที่สุดได้ค่า UL สูงสุดครับ
ว่าแล้วก็สมัครกันเลย ผมส่งหลักฐาน ลงทะเบียนผ่านทางเว็บครับ มีเลือกเวลาช่างเข้าทำการติดตั้งด้วย
และแล้วปัญหาก็เกิดตามอ่านในกระทู้เก่านะครับ
http://ppantip.com/topic/34604807
ผมเลือกแพคตามภาพเลย
เหตุการณ์หลังจากกระทู้คือ CC หลังไมค์ประสานให้ 1185 ติดต่อกลับเพื่อ confirm วันนัดครับ
หลังจากนั้นอีก 2 ชม. ช่างก็โทรมายืนยันวันนัดครับ ซึ่งตรงนี้ทาง CC หลังบ้านแจ้งว่า slot งานช่างเต็มเคลียร์งานถึงวันที่ 28 คงได้หลังปีใหม่แน่ๆ แต่ทางช่างบอก slot ว่างและทำงานถึงวันที่ 30 เลยครับ สงสัยไม่ประสานกันของหลังบ้านกับช่าง
ถึงวันนัด....
จนท.ได้ติดต่อมาตอนเช้า ยืนยันเวลานัดเสร็จสรรพ ถึงเวลานัดก็ตรงเวลาดีครับ
ช่างแต่งตัวชุดสีเขียวบ่งบอกถึง AIS พัฒนาจากรีวิวก่อนๆ
หลังจากนั้นก็กรอกเอกสารครับ ระหว่างนี้ช่างก็ทำการจั้มสายไฟเบอร์จาก node ที่ตู้โทรศัพท์กลางล่างคอนโดแล้วเอาเราท์เตอร์จั้มเข้าสายทองแดงปลั้กของห้องที่เดินไว้แล้วครับ (FTTB)
เปิด Notebook ของช่าง เสียบสายแลน ตั้งค่าทั้ง Wifi และ Password ครับ โดย Router ที่ได้เป็นของ Huawei นะครับ
ด้วยความเร็วที่เลือกไว้ 30/10 เลยได้ที่รองรับ 5GHz ด้วย
ด้านหน้า
ชัดๆ ตั้งค่าเสร็จพร้อมใช้งานแล้วครับ
ด้านหลังจะมี port LAN 4 port และ port Tel.สำหรับต่อ Fixline อีก 2 port ครับ
ทดสอบแล้วได้ความเร็วตามภาพ DL UL ใช้ได้ ให้มาเกินอีก ชอบครับ แอบถามช่างว่าทั้งตึก(4-6ร้อยยูนิต)ใช้กี่ราย
คำตอบที่ได้คือ 3 รายครับ ไม่มีใครมาดึงความเร็ว อิอิ
และแล้วก็ถึงเวลาติดตั้งอีกบริการครับ AIS Playbox
ด้านบน
ด้านหน้า
ด้านหลังก็มีช่อง LAN HDMI และ USB (อยู่ด้านข้าง) ครับ
ผมติดอีกห้องหนึ่งนะครับ รับสัญญาณทาง Wifi จากการใช้งานคร่าวๆยังไม่พบปัญหาหน่วงใดๆ
เบื้องต้นก็เสร็จแล้วนะครับสำหรับการติดตั้ง งอแงนิดหน่อยตอนติดต่อให้มาติด ส่วนการใช้งานนั้นจะมารีวิวทีหลังนะครับหลังจากใช้งานไปซักระยะ(ถ้าไม่ลืมก่อน)
ปัญหาหลักๆเลยของ AIS Fibre เท่าที่สัมผัสได้เลยคือระบบ CC หลังบ้านครับ ประสานงานได้แย่ครับ ไม่ประสานงานกับทางช่างเลย ปัดงานทั้งๆที่ยังไม่ได้เช็คตารางงานกับช่าง(หรือให้ช่างคุยกับลูกค้าเลย) อย่างของผมปัดง่ายๆเลยว่าไม่ทันก่อนปีใหม่แน่ๆ งานช่างแน่นมาก ทำงานถึงแค่วันที่ 28 บลาๆ ไม่อำนวยความสะดวกหรือพยายามช่วยลูกค้าเท่าที่ควร สุดท้ายช่างบอกเองครับว่า slot ว่างทำงานถึงวันที่ 30 งงสิครับ (นี่คงเป็นสาเหตุที่ลูกค้าหลายรายโวยเรื่องปัญหาแล้วไม่คืบหน้า ไม่ตามช่าง ไม่ติดต่อกลับ ได้แต่รับเรื่องเอาไว้) เห็นได้จากปัญหาต่างๆในกระทู้ส่วนมากเป็นปัญหาทางเทคนิคที่ช่างไม่ได้ลงไปแก้ไขเพราะช่างไม่ได้รับประสาน หรือประสานแล้วไม่ลงมือแก้ไข ขอให้ปรับปรุงด้วยครับ
อีกเรื่องคือช่อง AIS playbox น้อยมาก อยากดู FOX MOVIE ก็ไม่มีแพคแล้ว ช่อง premium เทียบไม่ติดกับ ZipTV ของ CTH ส่วนช่องอื่นๆที่มี(น้อย)ก็ขายคู่กับบอลพรีเมียร์ลีกราคาแพงระยับ ราคาใกล้เคียงค่ายแดง(หากรวมเน็ตและค่าแพ็ค) ผมไม่ได้อยากดูบอลนะครับ พัฒนาเพิ่มช่องด่วนเลยครับ
ขอจบรีวิวเท่านี้นะครับ ขอบคุณที่ติดตามอ่าน.....
[CR] รีวิวการติดตั้ง AIS FIBRE ส่วนของ "การติดตั้ง"
รีวิวฉบับนี้จะกล่าวถึงแต่เรื่องของการติดตั้งในคอนโดนะครับ (FTTB) ส่วนการใช้งานเมื่อได้ลองใช้ระยะนึงแล้วจะมารีวิวให้ชมกันครับ
เริ่มแรกเดิมทีหลังจากย้ายเข้าอยู่คอนโดที่สร้างเสร็จหมาดๆ ประกันตัวตึกยังไม่ผ่านพ้น 2 ปี เลยมองหาเน็ตติดคอนโดครับ
มีหลายเจ้าให้เลือกครับทั้ง 3BB TOT True สุดท้ายตัดสินใจเลือก AIS ครับ เพราะ brand royalty ด้วยส่วนหนึ่ง (มั่นใจในบริการ...น่าจะนะ555) อีกอย่างคืออยากลองของใหม่ Load คู่สายน่าจะยังไม่เยอะ ที่สำคัญคือ ถูกที่สุดได้ค่า UL สูงสุดครับ
ว่าแล้วก็สมัครกันเลย ผมส่งหลักฐาน ลงทะเบียนผ่านทางเว็บครับ มีเลือกเวลาช่างเข้าทำการติดตั้งด้วย
และแล้วปัญหาก็เกิดตามอ่านในกระทู้เก่านะครับ http://ppantip.com/topic/34604807
ผมเลือกแพคตามภาพเลย
เหตุการณ์หลังจากกระทู้คือ CC หลังไมค์ประสานให้ 1185 ติดต่อกลับเพื่อ confirm วันนัดครับ
หลังจากนั้นอีก 2 ชม. ช่างก็โทรมายืนยันวันนัดครับ ซึ่งตรงนี้ทาง CC หลังบ้านแจ้งว่า slot งานช่างเต็มเคลียร์งานถึงวันที่ 28 คงได้หลังปีใหม่แน่ๆ แต่ทางช่างบอก slot ว่างและทำงานถึงวันที่ 30 เลยครับ สงสัยไม่ประสานกันของหลังบ้านกับช่าง
ถึงวันนัด....
จนท.ได้ติดต่อมาตอนเช้า ยืนยันเวลานัดเสร็จสรรพ ถึงเวลานัดก็ตรงเวลาดีครับ
ช่างแต่งตัวชุดสีเขียวบ่งบอกถึง AIS พัฒนาจากรีวิวก่อนๆ
หลังจากนั้นก็กรอกเอกสารครับ ระหว่างนี้ช่างก็ทำการจั้มสายไฟเบอร์จาก node ที่ตู้โทรศัพท์กลางล่างคอนโดแล้วเอาเราท์เตอร์จั้มเข้าสายทองแดงปลั้กของห้องที่เดินไว้แล้วครับ (FTTB)
เปิด Notebook ของช่าง เสียบสายแลน ตั้งค่าทั้ง Wifi และ Password ครับ โดย Router ที่ได้เป็นของ Huawei นะครับ
ด้วยความเร็วที่เลือกไว้ 30/10 เลยได้ที่รองรับ 5GHz ด้วย
ด้านหน้า
ชัดๆ ตั้งค่าเสร็จพร้อมใช้งานแล้วครับ
ด้านหลังจะมี port LAN 4 port และ port Tel.สำหรับต่อ Fixline อีก 2 port ครับ
ทดสอบแล้วได้ความเร็วตามภาพ DL UL ใช้ได้ ให้มาเกินอีก ชอบครับ แอบถามช่างว่าทั้งตึก(4-6ร้อยยูนิต)ใช้กี่ราย
คำตอบที่ได้คือ 3 รายครับ ไม่มีใครมาดึงความเร็ว อิอิ
และแล้วก็ถึงเวลาติดตั้งอีกบริการครับ AIS Playbox
ด้านบน
ด้านหน้า
ด้านหลังก็มีช่อง LAN HDMI และ USB (อยู่ด้านข้าง) ครับ
ผมติดอีกห้องหนึ่งนะครับ รับสัญญาณทาง Wifi จากการใช้งานคร่าวๆยังไม่พบปัญหาหน่วงใดๆ
เบื้องต้นก็เสร็จแล้วนะครับสำหรับการติดตั้ง งอแงนิดหน่อยตอนติดต่อให้มาติด ส่วนการใช้งานนั้นจะมารีวิวทีหลังนะครับหลังจากใช้งานไปซักระยะ(ถ้าไม่ลืมก่อน)
ปัญหาหลักๆเลยของ AIS Fibre เท่าที่สัมผัสได้เลยคือระบบ CC หลังบ้านครับ ประสานงานได้แย่ครับ ไม่ประสานงานกับทางช่างเลย ปัดงานทั้งๆที่ยังไม่ได้เช็คตารางงานกับช่าง(หรือให้ช่างคุยกับลูกค้าเลย) อย่างของผมปัดง่ายๆเลยว่าไม่ทันก่อนปีใหม่แน่ๆ งานช่างแน่นมาก ทำงานถึงแค่วันที่ 28 บลาๆ ไม่อำนวยความสะดวกหรือพยายามช่วยลูกค้าเท่าที่ควร สุดท้ายช่างบอกเองครับว่า slot ว่างทำงานถึงวันที่ 30 งงสิครับ (นี่คงเป็นสาเหตุที่ลูกค้าหลายรายโวยเรื่องปัญหาแล้วไม่คืบหน้า ไม่ตามช่าง ไม่ติดต่อกลับ ได้แต่รับเรื่องเอาไว้) เห็นได้จากปัญหาต่างๆในกระทู้ส่วนมากเป็นปัญหาทางเทคนิคที่ช่างไม่ได้ลงไปแก้ไขเพราะช่างไม่ได้รับประสาน หรือประสานแล้วไม่ลงมือแก้ไข ขอให้ปรับปรุงด้วยครับ
อีกเรื่องคือช่อง AIS playbox น้อยมาก อยากดู FOX MOVIE ก็ไม่มีแพคแล้ว ช่อง premium เทียบไม่ติดกับ ZipTV ของ CTH ส่วนช่องอื่นๆที่มี(น้อย)ก็ขายคู่กับบอลพรีเมียร์ลีกราคาแพงระยับ ราคาใกล้เคียงค่ายแดง(หากรวมเน็ตและค่าแพ็ค) ผมไม่ได้อยากดูบอลนะครับ พัฒนาเพิ่มช่องด่วนเลยครับ
ขอจบรีวิวเท่านี้นะครับ ขอบคุณที่ติดตามอ่าน.....