เรื่องมีอยู่ว่าผมมีคอนโดใหม่คับ กำลังจะติดตั้ง internet เพราะความที่ว่าคอนโดอยู่ห่างที่ทำงานส่วนมากจะอยู่หอพักใกล้ที่ทำงานมากกว่ากลับคอนโด
ปัญหาคือเวลากลับคอนโดไม่มีเน็ตเล่นสิคับเลยเดินเรื่องหาเน็ตมาติด candidate ก็มี 3BB TOT True และ AIS
เลยรีบเดินเรื่องก่อนปีใหม่ด้วยความที่ว่ากลัวจะปิดปีใหม่มาติดตั้งให้ไม่ได้ ซึ่งปกติเจ้าตลาดอย่างทรู 3BB เค้าจะไวมาก แต้งความจำนง เอกสารครบพร้อมติดตั้งใน 1-2 วันทีเดียวหากอยู่ในพื้นที่บริการ มันจะยากตรงไหนจั้มสาย FTTB เข้าตู้ Tel ของคอนโด จั้มเข้า router กะจบ
แต่อยากลองของใหม่คับเลยเลือก AIS Fibre เห็นรีวิวมาเยอะว่ามัน..... แต่กะอยากลองของเพราะว่าบ.AIS น่าจะมีคุณภาพด้วยบริการ
เข้าเว็บกดๆๆๆๆ ส่งเอกสารแนบบัตรปปช.มีให้เลือกวันติดตั้งเองด้วย ด้วยความที่เราอยู่หอส่วนมากเวลากลับคอนโดไม่มีเลยเลือกวันติดตั้งในเว็บเป็นพรุ่งนี้ เป็นวันที่เราว่างก่อนปีใหม่
เมื่อวานทั้งวัน....เงียบ วันนี้เลยโทร callcenter คำตอบถึงกับเงิบ
หลังจากลงทะเบียนแล้วลูกค้าต้องรอ 3 วันให้ช่างติดต่อกลับนัดหมายอีกที เป็นไปไม่ได้ค่ะที่จะติดตั้งวันพรุ่งนี้
อ่าวแล้วในเว็บจะให้เลือกวันเวลาเพื่ออออออ มีการเลือกวันที่ช่างว่างไม่ว่างได้ด้วย ไม่บอกหล่ะคับว่า 3 วันอย่างต่ำในการดำเนินการของบ.ตั้งไข่นี้จะให้เลือกนัดวันช่างเพื่ออะไร ลูกค้าไม่น่ามีปริมาณมากแต่ดำเนินการช้ามากกกกก
Callcenter ก็บอกยังไงก็ไม่ทันปีใหม่แน่นอนค่ะเพราะช่างต้องเคลียร์งานก่อนปีใหม่ ไม่มี offer ใดๆทั้งสิ้น ปฎิเสธอย่างเดียว
แบบนี้ผมคงต้องหาเวลาว่างใหม่ให้ตรงกับเวลาว่างของช่างคุณสินะ
ผิดหวังกับบริการของ AIS จิงๆ หนีไปค่ายอื่นดีไหมหนอ ค่ายอื่นติดไวติดต่อมาเลยคับ ไม่รอละ