เลิกใช้บริการ Truemove-H ตั้งแต่เดือนกันยายน 2557 แต่ถูกเรียกเก็บเงินทุกเดือน ยอดเกือบหมื่น!!

ผมได้เลิกใช้ Truemove-H เบอร์นี้ตั้งแต่เดือนกันยายน 2557 แต่ไม่ได้แจ้งยกเลิกเบอร์ ซึ่งปกติจะต้องโดนตัดเบอร์ภายใน 3 เดือน พอไปเช็คที่ True Shop พนักงานบอกว่าเบอร์นี้ suspend ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2557 แต่ผมเช็คดูใน iService กลับมีการเรียกเก็บค่าบริการทุกเดือนๆละ 640.93 บาท (599+vat7%) พนักงานจึงให้ไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจ แล้วนำใบแจ้งความไปติดต่อที่ศูนย์ แล้วจะประสานงานไปที่สำนักงานใหญ่ให้ตรวจสอบให้

ผมอยากให้ CC ตรวจสอบด้วยครับ ว่าทำไมต้องเก็บค่าบริการรายเดือนผมทุกเดือน ทั้งๆที่เบอร์นั้นถูกยกเลิกไปแล้ว ซึ่งผมไม่ยอมจ่ายแน่นอน อยากให้ทางทรูรับผิดชอบในเรื่องนี้ด้วยครับ สำหรับข้อมูลต่างๆรบกวนติดต่อหลังไมค์นะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่