ก่อนอื่นเลย เราขอออกตัวก่อนว่า เรากับน้องๆเปิดร้านอาหารและร้านกาแฟอยู่ในพื้นที่นึง เราไม่ได้ตั้งใจมาโปรโมทร้านแต่อย่างใด ทุกๆสิ่งที่เราจะโพสต่อไปนี้ เราขอเซ็นเซอร์ชื่อร้าน และคนวิจารณ์เรานะคะ เราแค่อยากมาเล่าเรื่องของการทำธุรกิจ ที่บางทีอาจจะโดนผู้ไม่หวังดี หรือคนที่อาจมองว่าเราเป็นคู่แข่ง กำลังพยายามที่จะทำลายเราผ่านโซเชียล

เข้าเรื่องเลยนะคะ เรากับน้องๆเปิดร้านอาหารแห่งนึงแถวมหาลัย ย่านรังสิต และบ้านของเราอยู่แถวพระรามห้า เราจึงอยากเปิดสาขาสองเพิ่มแถวบ้านเรา ก็เลยมองหาทำเลแถวนี้ และมาเจอที่ตรงนี้ ซึ่งมีร้านอาหารอยู่หลายร้านที่เปิดอยู่ก่อนแล้ว และมีร้านอาหารประเภทเดียวกับเรา ที่จองไว้ก่อนแล้วและกำลังสร้าง แต่เจ้าของที่ยินยอมให้เราเช่า ด้วยความที่ทางบ้านเราทำธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง และร้านอาหารของเราเซ็ทระบบไว้อย่างดี จดลิขสิทธิ์ถูกต้องและที่นี่เป็นสาขาสองแล้ว จึงทำให้ทุกอย่างเสร็จเร็ว กว่าร้านที่กำลังสร้างอยู่ เราเปิดร้านมาประมาณ 1 อาทิตย์แล้วค่ะ เราสร้างเพจเฟสบุค และทำโฆษณากับทางเฟสบุคเพื่อโปรโมทร้านของเราให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ลงรูปของลูกค้าที่มาทานที่ร้านอย่างต่อเนื่องทุกวัน แต่กลับมีคนมาเขียนคำวิจารณ์ในเพจของเราแบบนี้ค่ะ

คำวิจารณ์ที่บอกว่าอาหารไม่อร่อย ทางเราเข้าใจ เพราะรสปากของแต่ละคนอาจไม่เหมือนกัน ถ้าคนบอกเยอะขึ้น เรายินดีปรับปรุงแก้ไขค่ะ แต่จากสิ่งที่โพสวิจารณ์ เรารู้สึกว่าเป็นการทำลายชื่อเสียง ทำให้เราเสียหายมากกว่า และชื่อที่โพส เป็นชื่อที่สร้างขึ้นมาใหม่ ไม่มีตัวตน มีเพื่อนอยู่แค่หนึ่งคน

และอีกอย่างคือ การชื่นชมร้านอีกร้านที่ยังสร้างไม่เสร็จ เราจึงไม่แน่ใจ ว่าเค้าต้องการอะไรกันแน่ เราควรจะทำยังไงดีคะ ตอนแรกเราคิดว่าเราจะอยู่เฉยๆ คนมาอ่านคำวิจารณ์ของเค้าคงมองออกว่าอะไรเป็นอะไร แต่เรากลัวว่าเค้าจะใช้วิธีอื่นๆอีกเรื่อยๆ