เดี่ยวนี้ S&P ขายเค้กบูดแล้วหรอคะ







เนื่องจากช่วงพักเที่ยง ได้ไปธุระในซอยทองหล่อ เลยแวะไปร้าน S&P สาขาทองหล่อ(ข้างๆรพ.คามิลเลี่ยน)  ซื้อ ขนมเค้กฮอกไกโด ซึ่งตอนซื้อเค้กฮอกไกโดในตู้เย็นมีอยุ่ 4 ชิ้น โดย2ชิ้นผลิตวันที่ 23/12/58  exp 26/12/58  และอีก 2 ชิ้นผลิตวันที่ 24/12/58 exp 27/12/58  จึงเลือกซื้อชิ้นที่ผลิตวันที่ 24/12/58 มา 2 ชิ้น  (อุตส่าห์ดูตอนซื้อแล้ว ยังโดนจนได)

พอกลับมาถึงที่ทำงานที่อยุ่ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ ได้นำเค้กฮอกไกโดมากิน คายทิ้งเลย ไส้เปรี้ยวและเหม็นมาก ให้คนอื่นในที่ทำงานลองชิม ทุกคนบอกเหมือนกันหมดว่าเหม็นบูด

จึงโทรแจ้ง call center ทาง call center ทำอะไรไม่ได้ และให้เบอร์โทรของสาขาทองหล่อมา  (082-0054799) แต่โทรไปยังไงก็ไม่มีคนรับสายเลย

S&P เป็นร้านเก่าแก่มีประสบการณ์มานาน ไม่น่าจะนำของบูดมาขายนะคะ และสาขาทองหล่อเป็นสาขาที่มีรร.สอนทำอาหารอยู่ด้วยยิ่งไม่ควรเกิดเรื่องแบบนี้เกิดขึ้น  ก็เข้าใจว่าเป็นเค้กที่มีส่วนผสมของนมเลยอาจจะทำเสียง่ายแต่ก็ควรจะมีมาตรฐานในการผลิตและการเก็บรักษาก่อนขายให้ดีกว่านี้ เพราะของพึ่งผลิตมาเพียงวันเดียวและตอนซื้อเค้กก็อยู่ในตู้เย็น  อีกทั้งเวลามีปัญหาอะไรควรจะมีวิธีการที่ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งเรื่องได้ดีกว่านี้ค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่