คือ ปจบ มี บัตรเครดิต 2 ใบ ของกสิกร ใบนึง พรีเมียร์ อีกใบของโรบินสัน ก่อนหน้านี้ใช้อีกเบอร์1 ต่อมาได้โทรไปแจ้งเปลี่ยนเบอร์ ที่ call center เป็น ปีกว่าๆ ละ ตลอด 3 ปี ใช้แต่บัตร พรีเมียร์ ทุกเดือน ใช้ตลอดจ่ายตลอด มีการโทรไป 028888877 เรื่อยๆ ทั้งเรื่องโปร เรื่องแต้ม การต่อ อายุบัตร มีsms เข้าแจ้งเตือน ตลอดว่ายอดเท่าไร ชำระวันไหน แต่บัตรอีกใบของโรบินสันไม่มีส่งมาเลย เราก็เข้าใจว่าไม่มียอดค้างเพราะ ใบแจ้งยอดก็ไม่มีส่งมา แต่ของพรีเมียร์ส่งมาตลอด ล่าสุด วันที่17 ใบแจ้งยอดมาของบัตรโรบินสันแต่มันเป็นของเดือน 8/58 ยอด 500 กว่าบาท เราก็ตกใจรีบไปจ่าย ที่เคาเตอร์ ที่ห้างแต่ ในsms ก็ยังไม่มีอะไร เราเลยไม่ได้ถามอะไรเพราะยอดมันน้อยด้วย แต่วันที่ 21 ที่ผ่าน บัตรพรีเมียร์เราโดนยกเลิก เราเลยโทรไปที่ 02888877 เค้าให้เราโทรไปที่024799500 โทรไป เค้าบอกโดนยกเลิกเนื่องจากบัตร โรบินสันค้างเกิน กีเดือนนี้แหละจำไม่ได้คะ ยอด 500 กว่าเราเราก็ งงมาก เพราะ ตลอดเวลามา บัตรอีกใบ ไม่เคยมีการติดต่อเรื่อง บัตรโรบินสันเลย แล้วsms ก็ไม่เคยได้รับ ใบแจ้งหนี้ก็ไม่ได้ และไม่มีเจ้าหน้าที่โทรตามเลย จำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าค่าอะไร พอถามไปที่ เจ้าที่ เบอร์024799500 เค้าก็บอกว่าโทรไปที่เบอร์ เก่า เราเลยงงมากเพราะเราโทรไปแจ้งที่call center ของกสิกร บัตรพรีเมียร์ส่งsms มาตลอดทุกเดือน ไม่เคยมีบัตรนี้โพล่มา สมัคร เหมือนกัน แล้วขนาดประกัน ยังสามาถรส่งsms มาแจ้งยอดชำระได้เลย อันนี้ลืมแจ้งไปที่ ประกัน ยังสามาถรส่งsms มาได้ แต่อันนี้ไม่มีเลยแถมเราก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ของบัตรพรีเมียเรื่อยๆเพราะบัตรมันจะหมดอายุนัดเรื่องส่งบัตรไหม่ ไม่มีการแจ้งเรื่องหนี้อีกใบเลย รู้อีกที่ตอนโดนยกเลิกแถมมีแต่เราติดต่อไปเองตลอดเลย เราว่ามันไม่แฟร์ ต่อเรา เราไม่สามาถรชำระหนี้ได้เพราะเราไม่รู้ด้วยว่าเราเป็นหนี้บัตรนั้นอยู่ อีกใบจ่ายตลอด เดือนนึงเป็นแสน อยากทราบเราสามาถรทำอะไรได้บ้าง เพราะ เจ้าหน้าที่บอกบัตรยกเลิก ถาวรแล้วทำอะไรไม่ได้ อย่างเดียว เราอาจจะเล่างง นิดนึง แต่เราอยากถามธนาคารว่า เราผิดหรอ เราทำอะไรได้บ้างคนที่ให้ดทรไปก็บอกแต่ไม่ได้ๆอย่างเดียว ตัวเราเองก็ยังอยากใช้บัตรอยู่เพราะมันได้สิทธ์เยอะดี แถมที่ได้บัตรนี้มาจากไปทำประกันที่ธนาคารด้วย เล่นยกเลิกบัตร แต่เราไปยกเลิกประกันก็ได้เงินไม่เต็ม ตวามคิดเราเราว่าเราก็ติดต่องานมากๆ แต่ ไม่มีคนติดต่อมา เราเลยรู้ว่าอีกบัตรมียอดอะไร ปจบ ใบแจ้ง หลังเดือน9 ของบัตรโรบินสันก็ยังไม่ได้ ปล.เราอยู่อุดรธานีก็ยอมรับว่าบางทีเอกสารได้ช้าจริง ของพรีเมียร์ ยังไม่ได้จ่ายไปแล้วตามsms แต่เจ้าหน้าทีไม่ได้ติดต่อเลยเล่นยกเลิกถาวร เราว่าจะให้เราทำอะไรได้บ้าง ?
สอบถามธนาคารกสิกรไทย ??