สวัสดีคะ ตอนนี้เรากำลังใช้ มือถือยี่ห้อVIVO รุ่นY28 เล่นมาก็ตั้งนาน ไม่ถึงสามเดือน จู่ๆเสียงในเครื่องก็หายไป ไม่มีเสียงอะไรออกมาเลย เปิดเพลงก็ไม่ได้ยิน เสียงเตือนก็ไม่มี ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดระบบสั่นหรือปิดเสียงแต่อย่างใด

ลองรีสตาร์ทเครื่องแล้ว รวมแล้วประมาณ4-5ครั้งด้วยกัน ก็ยังไม่เหมือนเดิม ลองปิดเครื่องก็แล้ว ไม่ได้ช่วยอะไรแต่อย่างใด

จอดักทางไว้ก่อนถ้าจะมีคำตอบว่า ให้เข้าไป การตั้งค่า -> การเข้าใช้งาน -> แล้สก็ปิดเสียงทั้งหมด บอกเลย ณ ตรงนี้ว่าเครื่องรุ่นนี้ ไม่มี การเข้าใช้งาน คะ

เราเป็นแบบนี้มารอบหนึ่งแล้วนะ แต่ก็ใช้ได้ตอนเช้า เพราะมีคนโทรเข้ามา แล้วเสียงก็เข้ามาเอง ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าทำได้ยังไง

ดักทางอีกครั้งว่า เราติดต่อทั้งโทรเซนเตอร์แล้ว เขาก็รับสายนะ แต่ไม่มีเสียงตอบรับอะไรเลย (เราใช้iphoneโทร) แล้วเราก็ติดต่อทางเพจ vivo thailand แล้วด้วย แต่เขาก็ตอบช้าเสียเหลือเกิน

พอหาในเน็ตก็มีแต่คนอวย ไม่มีใครมาบอกถึงวิธีแก้หรือปัญหาอะไรเลย เราก็สงสัยนะ

เฮ้ออออ งั้นสรุปง่ายๆ ทำยังไงโทรศัพท์ถึงจะกลับมามีเสียงได้คะ