เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ซื้อตั๋วเครื่องบิน economy class แบบ "ไป-กลับ" และ "บินตรง" ไปต่างประเทศ  ขาไปก็เรียบร้อยดีบินตรงตามปกติ แต่ขากลับไม่เรียบร้อยเพราะเหตุขัดข้องที่ตัวเครื่อง ทำให้ไม่สามารถขึ้นบินได้ จึงทำให้โดนเปลี่ยนเที่ยวบินขากลับจาก "บินตรง" ไปเป็นแบบ "ต่อเครื่อง" เสียอย่างนั้น

ตามความเข้าใจของผม เที่ยวบินแบบต่อเครื่อง น่าจะราคาถูกกว่าแบบบินตรง  แต่ในกรณีโดนเปลี่ยนแบบนี้ตอนขากลับ ผมไม่แน่ใจว่า การบินไทยจะมีนโยบายคืนส่วนต่างหรือดูแลตรงนี้บ้างไหมครับ ?

เพิ่มเติม : ทางสนามบินอธิบายได้แต่เพียงว่า เหตุขัดข้องทางเทคนิค (Maintenance issue) ทำให้ขึ้นบินไม่ได้ ไม่ได้อธิบายอะไรเพิ่มเติม เค้าเลยยื่นข้อเสนอเปลี่ยนเครื่องแบบต่อเครื่องให้ (ไม่รู้ว่าสนามบินเปลี่ยนให้ หรือสายการบินยื่นข้อเสนอให้เปลี่ยน)  แต่ก็ดูแลดีครับหาที่พักชั่วคราว และหารถพาไปต่อเครื่องให้