เงื่อนไขคือ
1.อยู่บนโครงข่าย TriNet
2.ซิมการ์ดรองรับการใช้งาน 4G
3.มือถือหรืออุปกรณ์รองรับการใช้งาน 4G (ตรวจสอบโดยกด *364# โทรออก)
4.อยู่ในพื้นที่ให้บริการ 4G จาก dtac TriNet (เช็คได้ที่นี่ http://www.dtac.co.th/4g/)

โดยเฉพาะข้อ 4 หากใช้งานในพื้นที่ๆ ไม่มีสัญญาณ 4 G ก็ไม่สามารถใช้งานได้
ระบบจะดึงสัญญาณเป็น 3 G  ในการใช้งานและคิดค่าบริการในการเชื่อมต่อสัญญาณปกติตามแพ็กเกจหลักที่ใช้งาน
ตรงนี้น่าจะเป็นข้อ 5. ถ้าไม่มีแพ็กเกจหลัก (กรณีเติมเงิน) ระบบจะตัดเงิน
ดังเช่นกรณีตัวอย่าง (ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ 4 G)