คือกระทู้แรกใน Pantip เลย ถ้าโพสต์ผิดที่ต้องขอโทษด้วยค่ะ
รถดิฉันเป็น Honda Civic ปี 2008 จอดติดไฟแดงอยู่ โดนคู่กรณีชนท้ายมา แล้วรถดิฉันก็ไปชนคันข้างหน้าต่อ ส่วนที่เสียหายมากคือ กันชนหน้า ฝากระโปรงหน้า ไฟหน้า 2 ข้าง แก้มซ้าย-ขวา ไฟตัดหมอก กันชนหลัง ไฟท้าย 2 ข้าง และ ฝากระโปรงหลัง
โดนชนเมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน รถดิฉันมีประกันชั้น 1 ก็เรียกประกันมา เจ้าหน้าที่ก็ออกใบเคลมให้ โดยให้ไปซ่อมอู่ในเครือ โดยประกันยกรถไปให้ เพราะขับไม่ได้เลย เมื่อวันที่ 1 ทางอู่โทรมาบอกว่า ไม่สามารถหาอะไหล่ให้นำรถออกจากอู่ จึงติดต่อประกัน แล้วลากไปอู่ในเครือแห่งให้ โดยดิฉันสำรองจ่ายค่ารถลากไปก่อน 1,500 บาท พอไปถึงอู่ก็รับรถไว้ แล้วเมื่อวานตอนเช้า อู่ใหม่ในเครือประกันที่แนะนำให้ลากรถไปซ่อม โทรมาบอกว่าไม่มีอะไหล่ เหมือนกันอู่แรก ถ้าด่วนใช้รถให้นำรถไปซ่อมศูนย์
ดิฉันก็ร้อนใจมาก ทำไมทั้ง 2 อู่จึงบอกไม่มีอะไหล่เหมือนกัน ไปถามเพื่อนใน Facebook ก็ไม่มีใครทราบ ตอนซื้อก็คิดว่ารถ Honda Civic เป็นรถประกอบในประเทศ หาอะไหล่ง่าย (เมื่อก่อนดิฉันใช้ Peugeot 406 หาอะไหล่ซ่อมยากจึงขายไป) ทางประกันจึงแจ้งว่าถ้าด่วนใช้รถให้ไปซ่อมกับศูนย์เอง ดิฉันจึงจ่ายค่ารถลากอีกครั้งไปหาศูนย์ Honda
พอถึงศูนย์ Honda ก็ขอดูใบเคลม ก็แจ้งว่า รถดิฉันเป็นเบี้ยแบบซ่อมอู่ ถ้าซ่อมศูนย์ต้องจ่ายส่วนต่างเอง ดิฉันก็เลยติดต่อไปที่ประกันอีกรอบ ประกันก็ชี้แจงว่าถ้าไปซ่อมศูนย์ ต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเอง ซึ่งตอนนี้ยังไม่ได้ใบเสนอราคาจากศูนย์ ทางเจ้าหน้าที่ศูนย์แจ้งว่า จะทำให้ในสัปดาห์หน้า แต่เบื้องต้น ต้องจ่ายเพิ่มอีกประมาณ 20,000 ถึง 40,000 บาทโดยประมาณ โดยรถดิฉันจะถูกเอาไปซ่อมที่อู่นอก แต่ทางศูนย์ Honda ประกันผลงาน เพราะศูนย์ Honda ในจังหวัดดิฉันไม่มีแผนกซ่อมตัวถัง
ตอนนี้ทำอะไรไม่ถูกเลยค่ะ คือ รถดิฉันก็ติดไฟแดง จอดอยู่ดีๆ โดน Fortuner มาชนด้านหลัง แล้ว รถก็เด้งไปชนคันหน้า ซึ่งดิฉันเป็นฝ่ายถูก แต่ทำไมเอาไปซ่อมแล้วทางศูนย์บอกไม่มีอะไหล่ ต้องให้ไปซ่อม Honda แล้วอยู่ๆ จะมาให้ออกเงินค่าซ่อมเพิ่มเองอีก
ช่วยหาทางออกให้ทีค่ะ ตอนนี้เดือดร้อนมาก เพราะบ้านอยู่ไกลจากที่ทำงาน เลิกงานเกือบเที่ยงคืน ไม่มีรถใช้ อยู่ต่างจังหวัดด้วยค่ะ
เอารถไปซ่อม แต่โดนอู่ปฏิเสธว่าไม่มีอะไหล่ ไม่รับรถซ่อม ทำอย่างไรได้บ้างคะ
รถดิฉันเป็น Honda Civic ปี 2008 จอดติดไฟแดงอยู่ โดนคู่กรณีชนท้ายมา แล้วรถดิฉันก็ไปชนคันข้างหน้าต่อ ส่วนที่เสียหายมากคือ กันชนหน้า ฝากระโปรงหน้า ไฟหน้า 2 ข้าง แก้มซ้าย-ขวา ไฟตัดหมอก กันชนหลัง ไฟท้าย 2 ข้าง และ ฝากระโปรงหลัง
โดนชนเมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน รถดิฉันมีประกันชั้น 1 ก็เรียกประกันมา เจ้าหน้าที่ก็ออกใบเคลมให้ โดยให้ไปซ่อมอู่ในเครือ โดยประกันยกรถไปให้ เพราะขับไม่ได้เลย เมื่อวันที่ 1 ทางอู่โทรมาบอกว่า ไม่สามารถหาอะไหล่ให้นำรถออกจากอู่ จึงติดต่อประกัน แล้วลากไปอู่ในเครือแห่งให้ โดยดิฉันสำรองจ่ายค่ารถลากไปก่อน 1,500 บาท พอไปถึงอู่ก็รับรถไว้ แล้วเมื่อวานตอนเช้า อู่ใหม่ในเครือประกันที่แนะนำให้ลากรถไปซ่อม โทรมาบอกว่าไม่มีอะไหล่ เหมือนกันอู่แรก ถ้าด่วนใช้รถให้นำรถไปซ่อมศูนย์
ดิฉันก็ร้อนใจมาก ทำไมทั้ง 2 อู่จึงบอกไม่มีอะไหล่เหมือนกัน ไปถามเพื่อนใน Facebook ก็ไม่มีใครทราบ ตอนซื้อก็คิดว่ารถ Honda Civic เป็นรถประกอบในประเทศ หาอะไหล่ง่าย (เมื่อก่อนดิฉันใช้ Peugeot 406 หาอะไหล่ซ่อมยากจึงขายไป) ทางประกันจึงแจ้งว่าถ้าด่วนใช้รถให้ไปซ่อมกับศูนย์เอง ดิฉันจึงจ่ายค่ารถลากอีกครั้งไปหาศูนย์ Honda
พอถึงศูนย์ Honda ก็ขอดูใบเคลม ก็แจ้งว่า รถดิฉันเป็นเบี้ยแบบซ่อมอู่ ถ้าซ่อมศูนย์ต้องจ่ายส่วนต่างเอง ดิฉันก็เลยติดต่อไปที่ประกันอีกรอบ ประกันก็ชี้แจงว่าถ้าไปซ่อมศูนย์ ต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเอง ซึ่งตอนนี้ยังไม่ได้ใบเสนอราคาจากศูนย์ ทางเจ้าหน้าที่ศูนย์แจ้งว่า จะทำให้ในสัปดาห์หน้า แต่เบื้องต้น ต้องจ่ายเพิ่มอีกประมาณ 20,000 ถึง 40,000 บาทโดยประมาณ โดยรถดิฉันจะถูกเอาไปซ่อมที่อู่นอก แต่ทางศูนย์ Honda ประกันผลงาน เพราะศูนย์ Honda ในจังหวัดดิฉันไม่มีแผนกซ่อมตัวถัง
ตอนนี้ทำอะไรไม่ถูกเลยค่ะ คือ รถดิฉันก็ติดไฟแดง จอดอยู่ดีๆ โดน Fortuner มาชนด้านหลัง แล้ว รถก็เด้งไปชนคันหน้า ซึ่งดิฉันเป็นฝ่ายถูก แต่ทำไมเอาไปซ่อมแล้วทางศูนย์บอกไม่มีอะไหล่ ต้องให้ไปซ่อม Honda แล้วอยู่ๆ จะมาให้ออกเงินค่าซ่อมเพิ่มเองอีก
ช่วยหาทางออกให้ทีค่ะ ตอนนี้เดือดร้อนมาก เพราะบ้านอยู่ไกลจากที่ทำงาน เลิกงานเกือบเที่ยงคืน ไม่มีรถใช้ อยู่ต่างจังหวัดด้วยค่ะ