ไปเที่ยวเวียดนาม เช่า pocket wifi ของ BS mobile / Samurai wifi / Global wifi จะชื่ออะไรก็แล้วแต่ ความรับผิดชอบมีนะแต่น้อย
ขอเล่าสั้นๆ
-ผมไปเที่ยวเวียดนาม ซื้อทัวร์
-ถามทัวร์ว่าไปซื้อซิมที่นู่นดีไหม นายหน้าขายทัวร์แนะนำให้เช่า pocket wifi เจ้านี้ไป
-ก็เลยไปเช่ามาพร้อมซื้อประกันตัวเครื่อง
-เทสเครื่องไม่ได้ตอนไปรับ บ.แจ้งว่าถ้าเปิดนอกประเทศที่เช่า sim จะ lock
-เลยถามว่าถ้าเอาไปแล้วเล่นไม่ได้จะทำยังไง บ.ให้ Line มา บอกว่า support ได้ 24 ชม.
-พอไปถึงเวียดนามประมาณ 9 โมงเช้า เปิดใช้งาน Pocket wifi ขึ้นว่าให้ Top up (Pocket ใช้งานได้ปกติมีปัญหาที่ sim เหมือนไม่ได้จ่ายเงินให้เครือข่ายทางนี้
-ผมใช้ Wifi สนามบินแจ้งไปยังบริษัท
-ผมรอและโทรถามหลายครั้งว่าจะเอายังไง เพราะหา wifi free ใช้ไม่ได้แล้วเพราะออกจากสนามบินมาแล้ว
-หาซื้อซิมใช้งานยาก ขณะนั่งรถออกจากโฮจิมินไปยังเมืองดาลัท จำใจต้องใช้การเปิด roaming โทรไปถาม
-คำตอบที่ได้ตลอดคือกำลังประสานงานให้ ถามว่าตกลงยังไง ถ้าใช้ไม่ได้ถึงดาลัทจะไปหาซิมเวียดนามใช้ และจะขอยกเลิก
-บริษัทพูดซื้อเวลาไปเรื่อยๆ
-ถึงโรงแรมใช้ Wifi ได้ ก็ได้ตามอีกรอบ บ.บอกว่าพรุ่งนี้ใช้ได้ พอถามว่ากี่โมง บ.บอกว่าไม่ทราบ!!!
-วันที่ 26 ตอนกลางคืน ผมเห็นค่าโทร roaming เกือบพันเลยเลิกโทรตาม
บ่ายโมงของวันที่ 27 ใช้งานได้ปกติ
-ผมถามความรับผิดชอบ
-บ.บอกคืนเงินวันที่ไม่ได้ใช้ แต่ให้รอ 2 อาทิตย์
-ค่าโทรตามจิก roaming ไม่รับผิดชอบใดๆ (ค่าโง่ที่ไปโทรบอกมันว่าของๆมันจ่ายตังครบแต่ใช้งานไม่ได้)
ใครจะไปเวียดนามซื้อซิมเอาที่นู่นนะถูกกว่าใช้งานได้จริง
เดี๋ยวผมมาอัพรูปให้
ค่าใช่จ่ายในการเช่า 4 วัน พร้อมค่าประกันที่จ่ายไปตอนรับเครื่องโดยที่ไม่รู้ว่าเป็น sim ที่ไม่ได้ชำระเงินรวม 920 บาท
Line ที่สนทนากันระหว่างผมกับเจ้าหน้าที่ ในวันที่ 26-27 พย. 2558
เอา sim ที่ไม่ได้จ่ายเงินใช้บริการให้ลูกค้าถือโง่ๆไปเปิดใช้ แล้วใช้ไม่ได้นี่แจ้ง สคบ. ได้ไหมครับ
ผมโทรตาม 3 ครั้ง ครั้งละ 1 นาที น่าจะนาทีละเกินร้อยบาท ปกติผมเปิด international roaming ของ AIS ไว้อยู่แล้วเพราะส่วนมากเวลาเดินทางผมซื้อ Data unlimit ของแต่ละประเทศใช้มันสบายใจกว่าและติดปัญหาโทรเข้า call center ของ AIS ได้ฟรี จากประเทศนั้นๆได้เลย
ค่าโทรนาทีละเท่าไหร่นั้น เดี๋ยวตัดรอบบิลแล้วผมมาอัพเดทให้อีกที
ขณะนี้ผมกำลังเตรียมเอกสารลองส่งให้ สคบ ครับ จากคอมเม้นหลายๆท่านข้างล่าง ดูแล้วถ้าทำเฉยคงมีคนโดนอีกเรื่อยๆ เลยอยากลองดู ดีกว่าไม่ได้ทำอะไร
สำหรับค่าโทรข้ามประเทศนั้นผมรู้อยู่แล้วว่าราคาประมาณนี้เพราะปกติผมโทรจากมาเลเซียกลับมาที่ไทยก็ตกราวๆนาทีละ 72 บาท (AIS) ถ้าครั้งสองครั้งผมไม่ใส่ใจหรอก แต่บอกให้รอแล้วเงียบ จะเอายังไงก็ไม่รู้เนี่ยมันไม่สมควร
อ่านข้อ 23.5 เขียนไว้ชัดเจนแต่ไม่ระบุว่าคืนถายในกี่วัน
และผมคิดว่าค่า roaming ที่เกิดขึ้นมันเกิดจากความผิดพลาดของบริษัทนะครับ และผมไม่ได้ทำอะไรนอกเหนือจากกฎระเบียบในหน้านี้เลย นอกจากโทรบอกว่าของที่ผมจ่ายเงินมาเต็มจำนวนมันใช้งานไม่ได้
ลองทำรายการในเว็บ สคบ ไปแล้วครับ
อาทิตย์หน้าผมไปทำงานจะไม่อยู่ไทย 1 เดือน ก็ไม่รู้จะเป็นยังไงต่อ หลังปีใหม่ผมจะกลับมาอัพเดทนะครับ
ปล.งานที่ผมทำอยู่ในที่ที่หา internet และโทรศัพท์ใช้ยากมาก
12-12-15
15-12-15
21-12-15
26-12-15
รีวิวยอดแย่ เที่ยวเวียดนาม เช่า pocket wifi ของ BS mobile / Samurai wifi / Global wifi เสียค่าโง่กันไป
ขอเล่าสั้นๆ
-ผมไปเที่ยวเวียดนาม ซื้อทัวร์
-ถามทัวร์ว่าไปซื้อซิมที่นู่นดีไหม นายหน้าขายทัวร์แนะนำให้เช่า pocket wifi เจ้านี้ไป
-ก็เลยไปเช่ามาพร้อมซื้อประกันตัวเครื่อง
-เทสเครื่องไม่ได้ตอนไปรับ บ.แจ้งว่าถ้าเปิดนอกประเทศที่เช่า sim จะ lock
-เลยถามว่าถ้าเอาไปแล้วเล่นไม่ได้จะทำยังไง บ.ให้ Line มา บอกว่า support ได้ 24 ชม.
-พอไปถึงเวียดนามประมาณ 9 โมงเช้า เปิดใช้งาน Pocket wifi ขึ้นว่าให้ Top up (Pocket ใช้งานได้ปกติมีปัญหาที่ sim เหมือนไม่ได้จ่ายเงินให้เครือข่ายทางนี้
-ผมใช้ Wifi สนามบินแจ้งไปยังบริษัท
-ผมรอและโทรถามหลายครั้งว่าจะเอายังไง เพราะหา wifi free ใช้ไม่ได้แล้วเพราะออกจากสนามบินมาแล้ว
-หาซื้อซิมใช้งานยาก ขณะนั่งรถออกจากโฮจิมินไปยังเมืองดาลัท จำใจต้องใช้การเปิด roaming โทรไปถาม
-คำตอบที่ได้ตลอดคือกำลังประสานงานให้ ถามว่าตกลงยังไง ถ้าใช้ไม่ได้ถึงดาลัทจะไปหาซิมเวียดนามใช้ และจะขอยกเลิก
-บริษัทพูดซื้อเวลาไปเรื่อยๆ
-ถึงโรงแรมใช้ Wifi ได้ ก็ได้ตามอีกรอบ บ.บอกว่าพรุ่งนี้ใช้ได้ พอถามว่ากี่โมง บ.บอกว่าไม่ทราบ!!!
-วันที่ 26 ตอนกลางคืน ผมเห็นค่าโทร roaming เกือบพันเลยเลิกโทรตาม
บ่ายโมงของวันที่ 27 ใช้งานได้ปกติ
-ผมถามความรับผิดชอบ
-บ.บอกคืนเงินวันที่ไม่ได้ใช้ แต่ให้รอ 2 อาทิตย์
-ค่าโทรตามจิก roaming ไม่รับผิดชอบใดๆ (ค่าโง่ที่ไปโทรบอกมันว่าของๆมันจ่ายตังครบแต่ใช้งานไม่ได้)
ใครจะไปเวียดนามซื้อซิมเอาที่นู่นนะถูกกว่าใช้งานได้จริง
เดี๋ยวผมมาอัพรูปให้
ค่าใช่จ่ายในการเช่า 4 วัน พร้อมค่าประกันที่จ่ายไปตอนรับเครื่องโดยที่ไม่รู้ว่าเป็น sim ที่ไม่ได้ชำระเงินรวม 920 บาท
Line ที่สนทนากันระหว่างผมกับเจ้าหน้าที่ ในวันที่ 26-27 พย. 2558
เอา sim ที่ไม่ได้จ่ายเงินใช้บริการให้ลูกค้าถือโง่ๆไปเปิดใช้ แล้วใช้ไม่ได้นี่แจ้ง สคบ. ได้ไหมครับ
ผมโทรตาม 3 ครั้ง ครั้งละ 1 นาที น่าจะนาทีละเกินร้อยบาท ปกติผมเปิด international roaming ของ AIS ไว้อยู่แล้วเพราะส่วนมากเวลาเดินทางผมซื้อ Data unlimit ของแต่ละประเทศใช้มันสบายใจกว่าและติดปัญหาโทรเข้า call center ของ AIS ได้ฟรี จากประเทศนั้นๆได้เลย
ค่าโทรนาทีละเท่าไหร่นั้น เดี๋ยวตัดรอบบิลแล้วผมมาอัพเดทให้อีกที
ขณะนี้ผมกำลังเตรียมเอกสารลองส่งให้ สคบ ครับ จากคอมเม้นหลายๆท่านข้างล่าง ดูแล้วถ้าทำเฉยคงมีคนโดนอีกเรื่อยๆ เลยอยากลองดู ดีกว่าไม่ได้ทำอะไร
สำหรับค่าโทรข้ามประเทศนั้นผมรู้อยู่แล้วว่าราคาประมาณนี้เพราะปกติผมโทรจากมาเลเซียกลับมาที่ไทยก็ตกราวๆนาทีละ 72 บาท (AIS) ถ้าครั้งสองครั้งผมไม่ใส่ใจหรอก แต่บอกให้รอแล้วเงียบ จะเอายังไงก็ไม่รู้เนี่ยมันไม่สมควร
อ่านข้อ 23.5 เขียนไว้ชัดเจนแต่ไม่ระบุว่าคืนถายในกี่วัน
และผมคิดว่าค่า roaming ที่เกิดขึ้นมันเกิดจากความผิดพลาดของบริษัทนะครับ และผมไม่ได้ทำอะไรนอกเหนือจากกฎระเบียบในหน้านี้เลย นอกจากโทรบอกว่าของที่ผมจ่ายเงินมาเต็มจำนวนมันใช้งานไม่ได้
ลองทำรายการในเว็บ สคบ ไปแล้วครับ
อาทิตย์หน้าผมไปทำงานจะไม่อยู่ไทย 1 เดือน ก็ไม่รู้จะเป็นยังไงต่อ หลังปีใหม่ผมจะกลับมาอัพเดทนะครับ
ปล.งานที่ผมทำอยู่ในที่ที่หา internet และโทรศัพท์ใช้ยากมาก
12-12-15
15-12-15
21-12-15
26-12-15