Iphone 6+ ปุ่มพัก / ปลุก ซื้อจาก Apple Online Store บุ๋มลงไป ทำให้กดติดบ้างไม่ติดบ้าง ยังอยู่ในประกัน ซ่อมที่ไหนดีครับ

ได้ลองคุยกับเจ้าหน้าที่ของทางแอปเปิ้ลออนไลน์สโตร์แล้วครับ
เขาบอกว่าต้องไปส่งซ่อมที่ร้าน i Care

แต่ว่าผมทำงานอยู่ที่ระยอง ร้าน i Care ที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ ชลบุรี ซึ่งห่างออกไปเกือบ 100 กิโลเมตร
ไปกลับ สองรอบ (ส่งเครื่องกับรับเครื่อง) ก็ร่วม 400 กิโลเมตร แค่คิดก็ขี้เกียจขับรถแล้ว

พยายามอธิบายให้เขาฟังว่า ฟังจากเพื่อนว่าจะมี DHL มารับ กรณีเครื่องเสีย
แต่เขาก็ยืนยันว่าไม่มี ไม่เคยมีตั้งแต่ต้นแล้ว เพื่อนคงให้ข้อมูลผิด

โดยที่ทางแอปเปิ้ลออนไลน์สโตร์ไม่พยายามจะหาวิธีแก้ไขปัญหาทางอื่นๆให้ผมเลย
พูดแต่ว่า ไม่มีบริการแบบนั้นค่ะ ต้องไปไอแคร์เท่านั้น
เหมือนไม่ได้ใส่ใจฟังที่ผมพูดเท่าไหร่

สามารถส่งซ่อมที่ istudio ได้ไหมครับ

ส่วนตัวคิดว่าหลังจากนี้คงไม่ซื้อสินค้าจากแอปเปิ้ลออนไลน์สโตร์แล้วหละครับ
โทรศัพท์เครื่องละ 30000 กว่าบาท
ใช้แล้วเสียก็ว่าแย่แล้วนะ บริการยังทำได้แค่นี้อีก
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
เมื่อกี้ลองโทรไปคอลเซ็นเตอร์ของทาง i studio ครับ
เขาบอกว่าเอาไปส่งที่ i Beat ในระยองได้
เดี๋ยว i Beat จะส่งเข้ามาซ่อมในกรุงเทพให้เอง

ดูมีกระจิตกระใจจะช่วยเหลือผมมากกว่า คอลเซ็นเตอร์ของ Apple Online Store อีก
เดี๋ยวรอดูก่อนว่า ซ่อมนานไหม ถ้าซ่อมไม่นาน เกิน 1 เดือนถือว่าโอเค

ถ้าบริการดี ต่อไปเวลาจะซื้อสินค้า แอปเปิ้ล ผมคงเลือกซื้อจากหน้าร้านพวกนี้ดีกว่าครับ
เข็ดแล้วกับการซื้อผ่าน Apple Online Store
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่