คือ ตอนนี้ เป็นสมาชิก Joy Card รหัส XXX1373978
มีแต้มคะแนนสะสม 516 แต้ม บัตรหมดอายุ 31/03/2016

อยากจะสอบถามว่า...
1) สามารถนำแต้มที่มี มาใช้ ต่ออายุบัตรได้หรือไม่? พอจะช่วยดำเนินการให้ได้หรือไม่? มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?
2) เห็นว่า แต้ม จะใช้ได้ถึง 31 ธค 2015 เท่านั้น หมายความว่าอะไร?
3) โทรเข้า  0-2664-6200-6  (search จาก อากู๋) ปลายสายรับ บอกไม่ใช่
ให้เบอร์ 081-170-1961 นี้มา โทรไปก็ติดต่อไม่ได้ ... ตกลง คือเบอร์อะไร?
4) แต้มคะแนนสะสมที่เหลือ สามารถนำไปใช้ทำประโยชน์อย่างไรได้บ้าง?

ขอบคุณมาก