เดิมผมใช้เน็ตทรู ultra hispeed แพคเกจ สุข x 3 ความเร็ว 18m/1.8m โดยพ่วงกล่องทรูวิชั่น ดูช่องฟรี (กี่ช่องจำไม่ได้แล้ว)
เสียค่าบริการประมาณเดือนละ 600 บาท
ต่อมาเมื่อ เม.ย. 2558 ได้อัพเกรดแพคเกจ โดยยังเป็นสุข x3  แต่เพิ่มความเร็วเป็น 30m/2m  ดูทรูวิชั่น ช่องฟรี 100 ช่อง
และใช้โทรศัพท์บ้าน ฟรีค่าบริการรายเดือน (100 บาทมั๊ง) เสียค่าบริการประมาณเดือนละ 900 บาท
โดยช่างที่มาเปลี่ยนกล่องสัญญาณเน็ต บอกว่า สามารถใช้กล่องทรูวิชั่นเดิมได้ (ซึ่งเรื่องนี้ ผมพลาดเอง เพราะไม่ได้ทดสอบว่า
กล่องทรูวิชั่นที่มีอยู่เดิม จะดูทีวีฟรี 100 ช่อง ได้จริงมั๊ย )
และตอนคุยกับพนักงานของทรู ที่จะอัพเกรดแพคเกจ เขาบอกว่า จะมีช่างมาติดตั้งโทรศัพท์บ้านให้
หลังจากติดตั้งเน็ตเสร็จแล้ว
หลังจากนั้น ผมก็พบว่า กล่องทรูวิชั่นที่มีอยุ่เดิมนั้น ไม่สามารถใช้งานดูอะไรได้เลย
โทรศัพท์บ้าน ผมก็ไม่ได้ใช้งาน เพราะไม่มีช่างห่าเหวที่ไหนมาติดตั้งโทรศัพท์บ้านให้ผม แต่ผมก็ไม่ได้ใส่ใจอะไรมาก
แม้ช่วง 1-2 เดือนแรก ผมเห็นบิลคิดค่าบริการโทรศัพท์ ทำให้ผมไม่พอใจมาก เพราะคิดว่าโดนหลอก โดนโกง
ไม่ได้ใช้โทรศัพท์ ไม่ได้ใช้กล่องทรูวิชั่น แต่ดันมาคิดค่าบริการโทรศัพท์
แต่เดือนหลังๆ จากนั้น ไม่มีการคิดค่าบริการโทรศัพท์ ผมก็ไม่ว่าอะไร

แต่มาช่วงหลายวันนี้ เน็ตเน่ามาก และเบื่อกับกล่องสัญญาณ cisco epc 3928 ที่สัญญาณ wifi ห่วยแตกมาก
ก็เลยคิดว่า จะยกเลิกบริการ เพราะทั้งโดนหลอกโดนโกง และคุณภาพสัญญารเน็ตห่วยแตกมาก
จึงขอรบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยครับว่า จะยกเลิก ต้องทำอะไรอย่างไรบ้างครับ และจะเสียค่าปรับหรือค่าใช้จ่ายอะไรหรือไม่ ที่ใช้งานยังไม่ครบ 1 ปี