[3BB] ใครจะติด FTTX ของค่าย3BB ระวังให้ดี...เดี๋ยวจะเจอแบบผม

[3BB] ใครจะติด FTTX ของค่าย3BB ระวังให้ดี...เดี๋ยวจะเจอแบบผม
เข้าเรื่องแบบตรงๆเลยละกันนะครับ

ผมติด FTTx 3BB มาได้ราวๆ 6-7เดือนโดย...

ในช่วง
1-2เดือนแรก = เต็มสปีดทั้งดาวโหลดและอัพโหลด เล่นเกมดีไม่มีpingสูง
2-4เดือนถัดมา = สปีดดาวโหลดและอัพโหลดเกือบเต็ม บางทีก็หายไปครึ่งนึง Pingเริ่มสูงขึ้น กระตุกกระจาย
5-6เดือนถัดมา = เริ่มรู้สึกได้ว่าความเร็วและping มันเริ่มสวิงบ่อยขึ้นๆ
**เดือนนี้ = วันนี้วันที่ 4 พย. 2558 เน็ตล่มตั้งแต่ 9.00น. จนถึงตอนนี้(19.45น.)

โทรไปถาม call center
-รอบแรกตอน 10.00น. ได้คำตอบกลับมาว่า ชุมสายมีปัญหา เจ้าหน้าที่กำลังแก้ไขงานให้อยู่ คาดว่าใช้เวลาราว2-3ชั่วโมง
-รอบสองตอน 14.00น. ได้คำตอบเหมือนเดิม
-รอบสามตอน 19.40น. ได้คำตอบเหมือนเดิม

คำถามมันเกิดในใจว่า
1.ซ่อมชุมสายอะไรตั้งแต่ เช้าจนถึงตอนนี้(19.45น.) ?
2.ผมทำงานไม่ได้ ขาดรายได้ไปพอสมควร กับการใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ บริษัทจะชดเชยอย่างไร ?
3.จากข้อ2. ผมจะเรียกร้อง สคบ. ได้หรือไม่ ?

ปล.ผมหงุดหงิดมาก จ่ายเดือนละ 1286บาท/เดือน กลับต้องมาเจอปัญหาจากทั้งความเร็วไม่นิ่ง ยังมาเจอเน็ตเสียทั้งวันอีก
เตือนเลยนะครับเพื่อนๆ พิจารณาให้ดี

ปล2.พรุ่งนี้ก่อน 10.00น. หวังว่ามันจะกลับมาเป็นปกติ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่