สวัสดีครับ นี่เป็นกระทู้แรกของผม ผมก็ไม่รู้ว่าตั้งกระทู้ถูกที่หรือเปล่า ก่อนอื่นเลยผมต้องขอบอกว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่ผมจะเล่าต่อไปนี้เกิดจากความผิดพลาดและความบกพร่องของตัวเอง แต่เมื่อเหตุการณ์มันเกิดขึ้นแล้ว และไม่สามารถย้อนเวลากลับไปแก้ไขได้ ผมจึงจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อให้ได้มาซึ่งความถูกต้องและความช่วยเหลือจากธนาคารไทยพานิชย์ โดยเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

          เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ณ ตู้ ATM ไทยพานิชย์ สาขา 7-11 คลองเตย อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ในวันที่ 28 กันยายน 2558 เวลา 11:38 น.

          ขอเริ่มเรื่องเลยนะครับ(แบบย่อๆ) พอดีผมโอนเงินผ่านตู้ ATM ของ ธ.ไทยพานิชย์ แล้วบังเอิญผมลืมบัตรไว้ในตู้ ATM หลังจากนั้นก็มีคนมากดต่อทันที โดยกดไป 20,000 บาท เป็นเวลาต่อจากหลังการโอนเงินทันที!  โดยขณะที่ผมทำการโอนเงินอยู่นั้น มีคนอยู่ข้างๆ ทำธุรกรรมผ่านตู้ ATM กรุงเทพ ที่ติดอยู่กับตู้ ATM ไทยพานิชย์ที่ผมกดอยู่ ณ เวลานั้นมีแค่คนนี้คนเดียว หลังจากเกิดเหตุผมได้เข้าทำการแจ้งตำรวจ และได้ดำเนินเรื่องทำหนังสือเพื่อขอภาพจากกล้องวงจรปิดจากตู้ ATM ของธนาคารไทยพานิชย์ แต่ไทยพานิชย์ได้มีหนังสือตอบกลับมาเพียงว่า "ตู้ดังกล่าวไม่มีการติดตั้งกล้องภายในเครื่อง ATM " ซึ่งผมก็สงสัยครับ ว่าทำไมมีคำตอบเพียงแค่นี้ และถ้าหากว่าบัตรโดนปลอมแปลงแล้วนำไปกดกับตู้ ATM ดังกล่าว หรือถ้าหากว่าตู้ ATM นั้น โดนงัด ทางไทยพานิชย์จะมีวิธีการติดตามคนร้ายยังไง? ผมอยากทราบพอจะมีวิธีไหนที่จะทำให้ได้เงินคืน หรือจับคนร้ายได้ครับ