ต้องบอกว่าตัวผมไม่เคยมี Account pantip เลย สมัครเข้ามาเพื่อตั้งกระทู้เตือนเพื่อนๆในวงการ Media Production House ทุกคนเวลารับงานอะไรให้ระวังไว้ด้วยครับ
ตอนแรกว่าจะไม่เล่าแล้ว แต่ว่าไม่ไหวเล่าดีกว่า
ผมได้มีโอกาสร่วมงานกับบริษัทหนึ่ง เป็นบริษัทผลิตสินค้าน้ำขิงผงชงพร้อมดื่ม(ไม่ใช่ Hotta) ผมเข้าไปทำงานหนังโฆษณาโดยผ่านเอเจนซี่หนึ่ง (ไม่ขอเอยนาม)
ทางบริษัทผมได้เข้าไปร่วมทำงานนี้ คิดและทำการบ้านต่างๆเป็นเวลา 5 เดือน โจทย์ แรกที่ได้รับมาต้องการหนังที่เอาหมอมาเป็น Presenter ทางเราก็ไปทำการบ้านมาว่ามันมีทางเป็นไปได้ไหม เพราะว่ามีระบุเฉพาะเจาะจงหมอมาเลยว่าต้องเป็นหมออะไร ช่วงอายุเท่าไร
หลังจากที่ได้เสนอไอเดียไปพร้อมกับปัญหาในการใช้หมอ ทางลูกค้าก็ได้เปลี่ยนแนวบอกว่ามาใช้ Presenter แบบปกติธรรมดาทั่วไป เราได้รับโจทย์ใหม่ก็ต้องมาทำการบ้านใหม่ เริ่มจากการหาตัว Presenter ที่เหมาะสมกับงาน แล้วลูกค้าก็บอกว่าต้องการทำหนังโฆษณาทั้งหมด 4 ตัว
พอเราได้เสนอตัว Presenter ต่างๆเข้าไปก็ต้องมาไล่หาเบอร์ เพื่อให้เอเจนซี่ติดต่อถามราคาค่าตัวและสัญญาต่างๆให้ เพราะว่าเรื่องสัญญาต่างๆทาง House ไม่อยากที่จะคุยในรายละเอียดโดยปกติทางเอเจนซี่จะต้องเป็นคนคุย
เมื่อได้ราคามากลับเข้าไปประชุมทางเราก็โดนด่ากลับมาว่าทำไมกลับมาแค่ราคาไม่มีบอร์ดเข้าไป ซึ่งจริงๆแล้วทางเรามีเรื่องที่เป็นทรีเม้นเข้าไปนั่งพูดคุย (โดยปกติไม่มีใครทำบอร์ดเข้าไปก่อนถ้าตัวเรื่องยังไม่นิ่ง และมีค่าใช้จ่าย) ทางผมได้คุยกับทางเอเจนซี่ว่ามันมีค่าใช้จ่ายนะ ถ้าต้องลงมีเขียนบอร์ดแล้ว
ทางผมได้ตกลงราคากันไว้กับทางเอเจนซี่ที่ราคาจำนวนหนึ่งกับการเขียนบอร์ดหนังให้ Presenter 4 คนคนละ 2 เรื่อง เท่ากับเขียนบอร์ดทั้งหมด 8 เรื่อง
และเมื่อเข้าไปคุยกับทางลูกค้าลูกค้าต้องการให้แก้ไขใหม่ในตัวเรื่องต่างๆต้องทำบอร์ดแก้ไขเพิ่มอีก 4 เรื่อง ทางผมไม่ได้คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม เพราะว่าทางเอเจนซี่ตกลงรับปากไว้แล้วว่ายังไงลูกค้าก็ต้องผลิตหนังแน่ๆ เพราะมันเป็นไฟสบังคับ
แต่เมื่อถึงเวลาจริงๆลูกค้าเห็น Timeline ในการผลิต เห็นราคาที่เสนอไปคือ 1,170,000 บาท กับหนังโฆษณา 4 เรื่อง หารเฉลี่ยออกมาแล้วไม่ถึงเรื่องละ 400,000 ตัดทั้งหมดตัวละ 2 Versions ลูกค้าก็บอกว่าให้ไปทำราคามาใหม่รับไม่ได้กับราคานี้ และจะไม่ทำหนังในปีนี้แล้ว จะยกไปทำไตรมาส 4 ปีหน้า (พ.ศ. 2559) ซึ่งต้องการต่อราคาลงมาอีกสุดท้าน
และทางเอเจนซี่ก็ได้โทรมาคุยกับผมโดยบอกว่าให้ผมไปหาซับที่ทำหนัง 4 เรื่องในราคา 600,000 บาทแล้วก็ขายลูกค้าไป 700,000 บาท เอเจนซี่จะเอาค่าหัวอีก 12% ผมก็บอกว่ามันเป็นไปไม่ได้ เราเป็นผู้ผลิตเองยังทำไม่ได้เลย แล้วเอาไปให้เพื่อนๆทำในราคาขาดทุนแบบนี้ผมก็เสียนะ
สุดท้ายก็เลยยืนเสนอราคาไปใหม่ในราคาที่ทางผมทำได้ แต่ต้องขอผลิตภายในปีนี้ เพราะคิดดูนะครับถ้าให้เวลายืดยาวไปอีก 1 ปีผมไม่ต้องแก้บอร์ดไปๆมาๆไม่จบไม่สิ้นเหรอ ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นขนาดไหน ไหนจะค่า Creative ที่ต้องคิดเรื่องแก้ไปอีกเรื่อยๆ ค่า Copy write อีก และถ้าลูกค้าไม่ตกลงในราคานี้ผมก็ขอเรียกเก็บในส่วนของค่า Pre production ทั้งหมดที่ทำมาเป็นเงินจำนวนหนึ่ง
สรุปแล้วผมก็ต้องตกลงราคากับทางเอเจนซี่ว่าผมสามารถลดราคาได้ที่เท่าไรสำหรับค่า Pre production เอเจนซี่ได้ตอบรับตกลง เป็นเงินจ่ายส่วนเพิ่มจากค่าเขียนบอร์ดที่จ่ายมาแล้วครึ่งหนึ่งตอนแรก เมื่อถึงเวลาวันที่นัดจ่ายเงิน เอเจนซี่ก็ใช้วิธีบอกว่าลูกค้าไม่ยอมจ่ายเงินเค้า เค้าขอจ่ายแค่นี้ไม่ได้ไหม บอกตรงๆเลยครับ ผมไม่ได้ตกลงผ่านลูกค้า ผมตกลงไว้กับทางเอเจนซี่ ทางเอเจนซี่ต้องเป็นผู้รับผิดชอบคือเงินที่จ่ายมาแล้วค่าวาดบอร์ดครึ่งหนึ่ง + กับค่าส่วนเพิ่ม โดยค่า Pre production ที่ผมคิดไปก็มีค่า Story board ค่า Creative ซึ่งจริงๆต้องมีค่า Copy write ด้วยแต่ก็ไม่ได้คิด
เมื่อเอเจนซี่จ่ายเงินส่วนที่เหลือมาก็จ่ายมาทีละนิด ทีละหน่อย แล้วบอกขอผ่อนผันเดี๋ยวศุกร์หน้าจะจ่ายที่เหลือให้ พอถึงวันก็จ่ายมาให้อีกแต่ก็ไม่ครบต้องโทรตามทวงถึงจะได้แล้วก็คุยว่าวันไหนจะจ่ายส่วนที่เหลือ เมื่อพอถึงเมื่อวานวันที่ 20/10/58 เป็นวันที่ครบกำหนดที่สัญญาคุยกันไว้ ก็เหมือนเดิมครับต้องทวง เมื่อทวงไปก็โอนมาให้แต่ไม่ครบตามที่ตกลง โดนมาเหมือนให้ทานหมา
ผมเลยต้องโทรไปคุยว่าเงินไม่ครบ ทางเอเจนซี่ก็บอกว่าครบแล้วตามที่คุยโดยใช้วิธีลักไก่บอกว่าเงินรวมยอดกับค่าบอร์ดครึ่งหนึ่ง ซึ่งจริงๆแล้วเราคุยกับไว้ไม่ใช่ว่าเงินที่จ่ายเพิ่มเป็นเงินที่รวบค่าวาดบอร์ด แต่ต้องเพิ่มขึ้นมาเป็นจำนวนเงินเท่านี้
สุดท้ายเอเจนซี่ก็บอกในสายกับผมว่าพี่ไม่มีแล้ว พี่จะไม่คุยแล้ว จะเอาอะไรกับพี่อีก แล้วก็กริ๊ดใส่ผมในสายโทรศัพท์ หลังจากนั้นเธอก็กดวางสาย
ต้องบอกว่างานนี้ทางผมขาดทุนหลักแสนจากการกลับกรอกของทางเอเจนซี่ เรารู้ว่าเค้าเจ็บตัวที่ลูกค้าไม่จ่าย แต่เค้าเป็นคนจ้างงานเราซึ่งเราไม่ได้เกี่ยวข้องกับลูกค้า เค้าต้องรับความเสี่ยงได้ แล้วคุยกับเราตลอดว่าเงินหมุนเค้าหลายล้านต่อเดือน เพราะซื้อสื่อต้องใช้เงินเยอะ แต่แค่เงินหลักนิดเดียวกลับไม่มีปัญญาจ่าย ไม่ใช่ว่าเราคิดราคาไปแบบที่เราไม่เจ็บตัวเลย เราก็เจ็บตัวเหมือนที่เค้าเจ็บนั้นแหละ
ปล. เอเจนซี่มีการบอกว่าซับไพเออร์ของทางผมแพง ทำให้ผมทำงานแล้วไม่ได้กำไร ทำงานไม่เหลืออะไรซับพวกนี้เอาไปหมด วันหลังอย่าไปทำงานด้วย .....เหอะครับ ผมเลือกคนที่จะทำงานด้วยที่ฝีมือ เพื่อที่จะสร้างงานที่ได้มาตราฐาน ถ้าอยากได้ถูกขนาดนั้นไปจ้างนักศึกษามาเหอะครับ
และนี้คือบทสนทนาของผมกับทางเอเจนซี่ที่คุยกันซึ่งยืนยันได้ว่าเค้ารับรู้อยู่แล้วว่าราคาที่ตกลงกันไว้คือเท่าไร แต่จงใจที่จะเบี้ยว
ปล.ขออนุญาติเซ็นเซ็นในส่วนของราคากับชื่อต่างๆครับ
ปล.2 ถ้าใครอยากรู้ว่าเอเจนซี่ชื่อว่าอะไรนั้นหลังไมค์มาหาผมได้เลยครับ
เตือนภัย ยุคนี้รู้หน้าไม่รู้ใจ คนรู้จักกันโกงกันได้
ตอนแรกว่าจะไม่เล่าแล้ว แต่ว่าไม่ไหวเล่าดีกว่า
ผมได้มีโอกาสร่วมงานกับบริษัทหนึ่ง เป็นบริษัทผลิตสินค้าน้ำขิงผงชงพร้อมดื่ม(ไม่ใช่ Hotta) ผมเข้าไปทำงานหนังโฆษณาโดยผ่านเอเจนซี่หนึ่ง (ไม่ขอเอยนาม)
ทางบริษัทผมได้เข้าไปร่วมทำงานนี้ คิดและทำการบ้านต่างๆเป็นเวลา 5 เดือน โจทย์ แรกที่ได้รับมาต้องการหนังที่เอาหมอมาเป็น Presenter ทางเราก็ไปทำการบ้านมาว่ามันมีทางเป็นไปได้ไหม เพราะว่ามีระบุเฉพาะเจาะจงหมอมาเลยว่าต้องเป็นหมออะไร ช่วงอายุเท่าไร
หลังจากที่ได้เสนอไอเดียไปพร้อมกับปัญหาในการใช้หมอ ทางลูกค้าก็ได้เปลี่ยนแนวบอกว่ามาใช้ Presenter แบบปกติธรรมดาทั่วไป เราได้รับโจทย์ใหม่ก็ต้องมาทำการบ้านใหม่ เริ่มจากการหาตัว Presenter ที่เหมาะสมกับงาน แล้วลูกค้าก็บอกว่าต้องการทำหนังโฆษณาทั้งหมด 4 ตัว
พอเราได้เสนอตัว Presenter ต่างๆเข้าไปก็ต้องมาไล่หาเบอร์ เพื่อให้เอเจนซี่ติดต่อถามราคาค่าตัวและสัญญาต่างๆให้ เพราะว่าเรื่องสัญญาต่างๆทาง House ไม่อยากที่จะคุยในรายละเอียดโดยปกติทางเอเจนซี่จะต้องเป็นคนคุย
เมื่อได้ราคามากลับเข้าไปประชุมทางเราก็โดนด่ากลับมาว่าทำไมกลับมาแค่ราคาไม่มีบอร์ดเข้าไป ซึ่งจริงๆแล้วทางเรามีเรื่องที่เป็นทรีเม้นเข้าไปนั่งพูดคุย (โดยปกติไม่มีใครทำบอร์ดเข้าไปก่อนถ้าตัวเรื่องยังไม่นิ่ง และมีค่าใช้จ่าย) ทางผมได้คุยกับทางเอเจนซี่ว่ามันมีค่าใช้จ่ายนะ ถ้าต้องลงมีเขียนบอร์ดแล้ว
ทางผมได้ตกลงราคากันไว้กับทางเอเจนซี่ที่ราคาจำนวนหนึ่งกับการเขียนบอร์ดหนังให้ Presenter 4 คนคนละ 2 เรื่อง เท่ากับเขียนบอร์ดทั้งหมด 8 เรื่อง
และเมื่อเข้าไปคุยกับทางลูกค้าลูกค้าต้องการให้แก้ไขใหม่ในตัวเรื่องต่างๆต้องทำบอร์ดแก้ไขเพิ่มอีก 4 เรื่อง ทางผมไม่ได้คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม เพราะว่าทางเอเจนซี่ตกลงรับปากไว้แล้วว่ายังไงลูกค้าก็ต้องผลิตหนังแน่ๆ เพราะมันเป็นไฟสบังคับ
แต่เมื่อถึงเวลาจริงๆลูกค้าเห็น Timeline ในการผลิต เห็นราคาที่เสนอไปคือ 1,170,000 บาท กับหนังโฆษณา 4 เรื่อง หารเฉลี่ยออกมาแล้วไม่ถึงเรื่องละ 400,000 ตัดทั้งหมดตัวละ 2 Versions ลูกค้าก็บอกว่าให้ไปทำราคามาใหม่รับไม่ได้กับราคานี้ และจะไม่ทำหนังในปีนี้แล้ว จะยกไปทำไตรมาส 4 ปีหน้า (พ.ศ. 2559) ซึ่งต้องการต่อราคาลงมาอีกสุดท้าน
และทางเอเจนซี่ก็ได้โทรมาคุยกับผมโดยบอกว่าให้ผมไปหาซับที่ทำหนัง 4 เรื่องในราคา 600,000 บาทแล้วก็ขายลูกค้าไป 700,000 บาท เอเจนซี่จะเอาค่าหัวอีก 12% ผมก็บอกว่ามันเป็นไปไม่ได้ เราเป็นผู้ผลิตเองยังทำไม่ได้เลย แล้วเอาไปให้เพื่อนๆทำในราคาขาดทุนแบบนี้ผมก็เสียนะ
สุดท้ายก็เลยยืนเสนอราคาไปใหม่ในราคาที่ทางผมทำได้ แต่ต้องขอผลิตภายในปีนี้ เพราะคิดดูนะครับถ้าให้เวลายืดยาวไปอีก 1 ปีผมไม่ต้องแก้บอร์ดไปๆมาๆไม่จบไม่สิ้นเหรอ ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นขนาดไหน ไหนจะค่า Creative ที่ต้องคิดเรื่องแก้ไปอีกเรื่อยๆ ค่า Copy write อีก และถ้าลูกค้าไม่ตกลงในราคานี้ผมก็ขอเรียกเก็บในส่วนของค่า Pre production ทั้งหมดที่ทำมาเป็นเงินจำนวนหนึ่ง
สรุปแล้วผมก็ต้องตกลงราคากับทางเอเจนซี่ว่าผมสามารถลดราคาได้ที่เท่าไรสำหรับค่า Pre production เอเจนซี่ได้ตอบรับตกลง เป็นเงินจ่ายส่วนเพิ่มจากค่าเขียนบอร์ดที่จ่ายมาแล้วครึ่งหนึ่งตอนแรก เมื่อถึงเวลาวันที่นัดจ่ายเงิน เอเจนซี่ก็ใช้วิธีบอกว่าลูกค้าไม่ยอมจ่ายเงินเค้า เค้าขอจ่ายแค่นี้ไม่ได้ไหม บอกตรงๆเลยครับ ผมไม่ได้ตกลงผ่านลูกค้า ผมตกลงไว้กับทางเอเจนซี่ ทางเอเจนซี่ต้องเป็นผู้รับผิดชอบคือเงินที่จ่ายมาแล้วค่าวาดบอร์ดครึ่งหนึ่ง + กับค่าส่วนเพิ่ม โดยค่า Pre production ที่ผมคิดไปก็มีค่า Story board ค่า Creative ซึ่งจริงๆต้องมีค่า Copy write ด้วยแต่ก็ไม่ได้คิด
เมื่อเอเจนซี่จ่ายเงินส่วนที่เหลือมาก็จ่ายมาทีละนิด ทีละหน่อย แล้วบอกขอผ่อนผันเดี๋ยวศุกร์หน้าจะจ่ายที่เหลือให้ พอถึงวันก็จ่ายมาให้อีกแต่ก็ไม่ครบต้องโทรตามทวงถึงจะได้แล้วก็คุยว่าวันไหนจะจ่ายส่วนที่เหลือ เมื่อพอถึงเมื่อวานวันที่ 20/10/58 เป็นวันที่ครบกำหนดที่สัญญาคุยกันไว้ ก็เหมือนเดิมครับต้องทวง เมื่อทวงไปก็โอนมาให้แต่ไม่ครบตามที่ตกลง โดนมาเหมือนให้ทานหมา
ผมเลยต้องโทรไปคุยว่าเงินไม่ครบ ทางเอเจนซี่ก็บอกว่าครบแล้วตามที่คุยโดยใช้วิธีลักไก่บอกว่าเงินรวมยอดกับค่าบอร์ดครึ่งหนึ่ง ซึ่งจริงๆแล้วเราคุยกับไว้ไม่ใช่ว่าเงินที่จ่ายเพิ่มเป็นเงินที่รวบค่าวาดบอร์ด แต่ต้องเพิ่มขึ้นมาเป็นจำนวนเงินเท่านี้
สุดท้ายเอเจนซี่ก็บอกในสายกับผมว่าพี่ไม่มีแล้ว พี่จะไม่คุยแล้ว จะเอาอะไรกับพี่อีก แล้วก็กริ๊ดใส่ผมในสายโทรศัพท์ หลังจากนั้นเธอก็กดวางสาย
ต้องบอกว่างานนี้ทางผมขาดทุนหลักแสนจากการกลับกรอกของทางเอเจนซี่ เรารู้ว่าเค้าเจ็บตัวที่ลูกค้าไม่จ่าย แต่เค้าเป็นคนจ้างงานเราซึ่งเราไม่ได้เกี่ยวข้องกับลูกค้า เค้าต้องรับความเสี่ยงได้ แล้วคุยกับเราตลอดว่าเงินหมุนเค้าหลายล้านต่อเดือน เพราะซื้อสื่อต้องใช้เงินเยอะ แต่แค่เงินหลักนิดเดียวกลับไม่มีปัญญาจ่าย ไม่ใช่ว่าเราคิดราคาไปแบบที่เราไม่เจ็บตัวเลย เราก็เจ็บตัวเหมือนที่เค้าเจ็บนั้นแหละ
ปล. เอเจนซี่มีการบอกว่าซับไพเออร์ของทางผมแพง ทำให้ผมทำงานแล้วไม่ได้กำไร ทำงานไม่เหลืออะไรซับพวกนี้เอาไปหมด วันหลังอย่าไปทำงานด้วย .....เหอะครับ ผมเลือกคนที่จะทำงานด้วยที่ฝีมือ เพื่อที่จะสร้างงานที่ได้มาตราฐาน ถ้าอยากได้ถูกขนาดนั้นไปจ้างนักศึกษามาเหอะครับ
และนี้คือบทสนทนาของผมกับทางเอเจนซี่ที่คุยกันซึ่งยืนยันได้ว่าเค้ารับรู้อยู่แล้วว่าราคาที่ตกลงกันไว้คือเท่าไร แต่จงใจที่จะเบี้ยว
ปล.ขออนุญาติเซ็นเซ็นในส่วนของราคากับชื่อต่างๆครับ
ปล.2 ถ้าใครอยากรู้ว่าเอเจนซี่ชื่อว่าอะไรนั้นหลังไมค์มาหาผมได้เลยครับ