อุทาหรณ์ แชร์ประการณ์สั่งสินค้าจากจีนแล้วค่าขนส่งแพงกว่าค่าสินค้า

กระทู้สนทนา
ปกติเราสั่งของจากเว็บ taobao.com  และใช้บริการชิปปิ้ง A**chinacargo***land
ช่วงแรกๆก็ไม่มีปัญหา ของช้าบ้างเร็วบ้าง ของรอบนี้ช้ามากรอเป็นเดือนเลย เราซื้อมาใช้เองเลยไม่มีปัญหาเรื่องเวลา

ล่าสุด รู้สึกว่าชิปปิ้งเอาแต่ได้มากๆ และค่าขนส่งแพงโหด

ทางชิปปิ้งจะแยกโกดังรับสินค้าในจีนโดยจะแยกสินค้าแบรนด์กับสินค้าทั่วไปคนละโกดังกัน ปกติเราจะสั่งแต่สินค้าแบรนด์ และรอบนี้มีรองเท้าคู่นึงที่เป็นสินค้าทั่วไป แต่เราให้ร้านค้าส่งมาโกดังแบรนด์เพื่อจะได้รวมสินค้าอยู่ใน lot เดียวกัน และได้แจ้งใน tracking ว่าเป็นสินค้าทั่วไป ทางโกดังจีน ก็ตีเป็นสินค้าทั่วไปมา เพราะทางโกดังจะเปิดห่อดูสินค้าก่อน ซึ่งอัตราค่าขนส่งแบรนด์กับทั่วไปราคาไม่เท่ากัน  พอสินค้าถึงโกดังไทย ทางนี้คิดค่าขนส่งเป็นราคาแบรนด์ เราจึงแจ้งกลับไปว่าเป็นสินค้าทั่วไปนะ ทางโกดังจีนก็ตีเป็นสินค้าทั่วไปมา ทำไมมาถึงนี่มาตีเป็นแบรนด์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าดูจากที่อยู่โกดังหน้าห่อพัสดุ ...สตั๊นไปนิดหน่อย ในระบบก็ระบุมาว่าเป็นสินค้าทั่วไป แต่ทางนี้มาแก้ข้อมูลในระบบเป็นสินค้าแบรนด์และคิดราคาแบรนด์

ปัญหาอีกเรื่องคือ สินค้าเราแตกเสียหาย ข้อนี้เรารู้ดีว่าทางชิปปิ้งไม่รับผิดชอบ เพราะรอบก่อนหน้าก็ทำของเราแตกเสียหาย รอบนี้เราจึงแจ้งให้ตีลังไม้และให้ระวังแตก สิ่งที่เราได้รับคือ สินค้า 3 กล่องยัดอยู่ในกระสอบ 1 ใบ มีกล่องนึงที่เราบอกให้ตีลังไม้ แต่มันถูกยัดมาใบกระสอบพร้อมกับเศษไม้ที่วางมาในกระสอบ ค่าตีลังไม้ 232.8 × 2 = 465.6 เราแจ้งกลับไปว่าตีลังไม้กล่องเดียว ทำไมคิด 2 กล่อง ทางโกดังจึงตกลงจะคืนเงินส่วนต่างให้

ปัญหาค่าขนส่งจากโกดังไทยมาบ้านลูกค้า ที่แพงมากๆ คือ เดิมเราเคยรับสินค้าเองที่โกดัง จึงไม่มีปัญหาเรื่องนี้ แต่รอบนี้ทางโกดังแจ้งว่าสินค้าแบรนด์งดรับเอง ด้วยเหตุผลว่ากลัวลูกค้าโดนยึดของ เราจะให้ส่งไปรษณีย์ไทย เค้าแจ้งว่าใส่กล่องไปรษณีย์ไม่ได้ ส่งผ่านไปรษณีย์ไม่ได้ ส่งเอกชนเท่านั้น ค่าส่ง 300 บาท + ค่าดำเนินการ 150 อันนี้ยังไม่ได้รวมรองเท้านะคะ เราแจ้งให้ส่งรองเท้ามาในใบเสร็จเดียวกันเลย ทางโกดังก็โอเค แต่ แต่ พอสรุปค่าขนส่งมาใหม่ ค่าส่งเป็น 450 + ค่าดำเนินการ 150 ตอนแรกเราแจ้งที่อยู่ส่งเอกสารเป็นสมุทรสาครค่าส่ง300+150 แต่ด้วยปัญหาว่า nim ไม่ส่งของวันหยุดเสาร์อาทิตย์ ซึ่งวันธรรมดาไม่มีใครอยู่บ้านเพื่อรับของ เราจึงเปลี่ยนที่อยู่ให้ส่งที่ทำงานเป็น กทม แต่พอในแจ้งยอดรวมรองเท้ามาค่าส่งเพิ่มเป็น 450+150 ระยะทางใกล้ลงแต่ทำไมค่าส่งแพงขึ้น 150 รองเท้าก็กล่องเล็กๆไม่ได้หนักอะไร เรื่องระยะทางทางโกดังแจ้งว่าส่งของไม่ได้ดูตามระยะทาง เราก็เลยบอกว่างั้นเราจะให้ส่งไปที่นครพนม.... สุดท้าย ไม่อยากเรื่องมาก  จ่ายเงินไปตามนั้น แล้วเราลางานเพื่อรับของที่บ้าน จ.สมุทรสาคร ไหนๆก็จ่ายแพงเท่าเดิม

พอของมาถึงบ้าน ค่าขนส่ง 305 บาท จึงส่งใบเสร็จให้ทางชิปปิ้งดูและขอส่วนต่างคืน ถ้าไม่มีใบเสร็จเราคงต้องเสียค่าโง่ไปนะ

สรุปนะคะ ใครไม่อยากเสียค่าขนส่งแพงกว่าค่าสินค้าอย่าใช้บริการชิปปิ้งเจ้านี้ค่ะ
1.ขนส่งช้า
2.ค่าบริการแพง
3.ส่งของไม่ครบ

ปล1
การตีลังไม้ อย่าคิดว่าสินค้าจะอยู่ในลังและขนส่งอย่างระมัดระวัง

การตีลังไม้ คือ แปะๆเศษไม้แนบๆมากับกล่องใช้สก๊อตเทปพันกับกล่อง แล้วยัดมาในกระสอบรวมกับสินค้าอื่นๆของคุณ แล้วชั่งน้ำหนักเศษไม้นั้นรวมกับน้ำหนักของสินค้า ทำให้ค่าขนส่งของคุณแพงโหดๆ และของคุณมีโอกาสแตกหักเหมือนเดิม ไม่มีรอบไหนที่ของเราอยู่ในสภาพดีเลย

ปล2.
ถ้าคุณแย้งเรื่องการคิดค่าขนส่งไม่ดูตามสินค้าหรือ? คุณจะโดนค่าปรับ

ปล3.
เรายังไม่ได้เงินคืนสักบาท และของก็ไม่ครบ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่