ส่วนตัว ใช้ DTAC มาตั้งแต่มัธยม เรียนปริญญา จนทำงาน ก็ 10 ปีเศษแล้ว
สิ่งที่ DTAC ให้ loyalty program คือ ประกันชีวิต
ซึ่งไม่ตอบโจทย์
DTAC เคยสำรวจกลุ่มลูกค้าหรือไม่ว่าเขาเริ่มใช้มือถือตอนอายุเท่าไหร่
สมมติ เด็ก 10 ขวบเดี๋ยวนี้ก็มีมือถือแล้ว ผ่านไป 10 ปี มีอะไรที่เขาต้องการในชีวิต
คงไม่ใช่ประกันชีวิต เพราะอายุ 20 ปีเศษ จะห่วงใครนักหนา
แต่เขาจะเริ่มออกเดินทาง ยิ่งเข้า 30 เดินทางยิ่งบ่อย
หากเปลี่ยนมาให้ใช้ เลานจ์การบิน น่าจะผูกใจลูกค้าได้ดีกว่าคะ

ท่านอื่นมีความเห็นอย่างไรบ้างคะ