มีเรื่องข้องใจมากค่ะ รบกวนปรึกษาผู้รู้ หรือมีประสบการณ์สักหน่อยนะคะ
ก่อนอื่นขอเล่าที่มาที่ไปก่อนว่า ตัวเรานั้นยังไม่เคยมีบัตรเครดิต ไม่เคยมีประสบการณ์ตรงนี้มาก่อน ปกติจะใช้จ่ายด้วยเงินสดเพียงอย่างเดียว ไม่เคยศึกษาเรื่องการสมัครเครดิตหรืออะไรมาก่อน
ทีนี้ เมื่อราวสองสัปดาห์ก่อน มีเซลมาชวนให้ทำบัตรเครดิต (และบัตรกดเงินสด) ถึงโต๊ะที่ทำงานเลยค่ะ ก็ยอมฟังๆโปรโมชั่นเขา ทีแรกก็สนใจอยู่บ้างบวกกับอาการเบลอๆ เลยหลวมตัวและอ่านเอกสารข้ามๆไป (ยอมรับความผิดในส่วนนี้) ซึ่งในการสมัคร เห็นเซลเขาบอกว่าต้องใช้สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สลิปเงินเดือน และหน้าบุ๊คแบงค์ของบัญชีเงินเดือน เราอ่านในโบชัวใบสมัครก็เห็นตามนี้ เลยยื่นหลักฐานเท่าที่มีตอนนั้น คือสำเนาบัตร กับสลิปเงินเดือนไปให้เขา ส่วนบุ๊คแบงค์นั้นไม่ได้ส่ง เพราะสมุดบัญชีอยู่ที่บ้าน และไม่มีสำเนาติดตัว เลยบอกว่า จะส่งไปให้ทีหลัง เขาก็เลยกลับไป ทิ้งไลน์ไว้ติดต่อ
ผ่านไปสักพักใหญ่ หลังจากมาทบทวนดีๆแล้ว เราเกิดเปลี่ยนใจค่ะ ก็เลยไลน์ไปบอกเซลว่า ไม่เอาแล้ว ที่สมัครไว้ขอยกเลิก และไม่ได้ส่งหน้าบุ๊คแบงค์ไปให้เขาด้วย (เพราะเห็นว่าต้องการยกเลิกการสมัครอยู่แล้ว เอกสารไม่ครบก็คงสมัครไม่ได้ น่าจะโดนยกเลิกไปโดยปริยาย) ทางเซลเขาก็อ่านข้อความเราแล้ว และไม่ได้พิมพ์อะไรตอบกลับมา ก็เกิดระแวงนิดหน่อย พอมาอ่านกระทู้ในพันทิปเรื่องทำนองนี้ก็ชักใจไม่ดีค่ะ แต่เห็นทางนั้นยังเงียบและไม่ได้ตอบกลับอะไรมา เราเลยดูท่าทีก่อน
และในที่สุด เขาก็โทรศัพท์มาค่ะ พูดทำนองว่าจะอนุมัติบัตรเครดิตให้อย่างเดียว ส่วนบัตรกดเงินสดเขาไม่สมัครให้เราแล้ว เราก็บอกเขานะคะว่า เราขอยกเลิกไปแล้วทั้งสองอย่างนะ เขาก็ทำท่าเหมือนยืนกรานจะให้เราสมัคร บอกว่าไม่ใช้ไม่เสียค่าธรรมเนียม ถือไว้เฉยๆก็ได้ เผื่ออยากใช้ แล้วก็บอกทิ้งท้ายว่า เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่โทรมายืนยันสอบถามข้อมูลอีกที
ซึ่ง...เราว่ามันแปลกๆนะคะ ที่เอกสารไม่ครบแล้วจะให้เราผ่านง่ายๆอย่างนี้ ถึงจะมาบอกว่าไม่เสียค่าธรรมเนียมรายปีก็ตาม แต่การที่การสมัครเดินหน้าต่อโดยที่เอกสารไม่ครบแบบนี้ เราจะเอาความมั่นใจมาจากไหนว่าเอกสารของเราจะไม่ถูกใครบางคนเมคขึ้นมา? เพราะเอกสารหลักฐานทุกชิ้นมันต้องเซ็นสำเนาถูกต้องไม่ใช่หรือคะ? หรือเงื่อนไขการสมัครที่ระบุไว้ในโบชัวและเว็บไซต์มันเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาได้ ไม่ต้องครบก็สมัครได้? มาตรฐานการตรวจสอบและการให้เครดิตมันอยู่ตรงไหนกันแน่คะ? ใครที่มีประสบการณ์หรือทราบข้อมูลรบกวนช่วยบอกเราทีค่ะ
ปล. สอบถามเพิ่มเติม
- ถ้าเกิดมีเจ้าหน้าที่โทรมาจริงๆ สามารถบอกยกเลิก ณ ตอนนั้นได้ไหมคะ เช็คได้ไหมว่าเขายกเลิกให้เราจริง
(แต่ถึงยกเลิกระหว่างนี้ไม่ได้ จนมีบัตรส่งมา ยังไงเราก็คงจะยกเลิกอยู่ดีค่ะ ไม่ใช่เพราะบัตรไม่ดี แต่เพราะรู้สึกไม่ไว้ใจอย่างรุนแรง
นี่ก็ไม่รู้ว่าจะไม่พ่วงสมัครบัตรกดเงินสดให้จริงๆอย่างปากว่ารึเปล่า มันระแวงไปหมดแล้ว)
ส่งเอกสารหลักฐานไม่ครบ ยังสมัครบัตรเครดิตได้อยู่หรือคะ?
ก่อนอื่นขอเล่าที่มาที่ไปก่อนว่า ตัวเรานั้นยังไม่เคยมีบัตรเครดิต ไม่เคยมีประสบการณ์ตรงนี้มาก่อน ปกติจะใช้จ่ายด้วยเงินสดเพียงอย่างเดียว ไม่เคยศึกษาเรื่องการสมัครเครดิตหรืออะไรมาก่อน
ทีนี้ เมื่อราวสองสัปดาห์ก่อน มีเซลมาชวนให้ทำบัตรเครดิต (และบัตรกดเงินสด) ถึงโต๊ะที่ทำงานเลยค่ะ ก็ยอมฟังๆโปรโมชั่นเขา ทีแรกก็สนใจอยู่บ้างบวกกับอาการเบลอๆ เลยหลวมตัวและอ่านเอกสารข้ามๆไป (ยอมรับความผิดในส่วนนี้) ซึ่งในการสมัคร เห็นเซลเขาบอกว่าต้องใช้สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สลิปเงินเดือน และหน้าบุ๊คแบงค์ของบัญชีเงินเดือน เราอ่านในโบชัวใบสมัครก็เห็นตามนี้ เลยยื่นหลักฐานเท่าที่มีตอนนั้น คือสำเนาบัตร กับสลิปเงินเดือนไปให้เขา ส่วนบุ๊คแบงค์นั้นไม่ได้ส่ง เพราะสมุดบัญชีอยู่ที่บ้าน และไม่มีสำเนาติดตัว เลยบอกว่า จะส่งไปให้ทีหลัง เขาก็เลยกลับไป ทิ้งไลน์ไว้ติดต่อ
ผ่านไปสักพักใหญ่ หลังจากมาทบทวนดีๆแล้ว เราเกิดเปลี่ยนใจค่ะ ก็เลยไลน์ไปบอกเซลว่า ไม่เอาแล้ว ที่สมัครไว้ขอยกเลิก และไม่ได้ส่งหน้าบุ๊คแบงค์ไปให้เขาด้วย (เพราะเห็นว่าต้องการยกเลิกการสมัครอยู่แล้ว เอกสารไม่ครบก็คงสมัครไม่ได้ น่าจะโดนยกเลิกไปโดยปริยาย) ทางเซลเขาก็อ่านข้อความเราแล้ว และไม่ได้พิมพ์อะไรตอบกลับมา ก็เกิดระแวงนิดหน่อย พอมาอ่านกระทู้ในพันทิปเรื่องทำนองนี้ก็ชักใจไม่ดีค่ะ แต่เห็นทางนั้นยังเงียบและไม่ได้ตอบกลับอะไรมา เราเลยดูท่าทีก่อน
และในที่สุด เขาก็โทรศัพท์มาค่ะ พูดทำนองว่าจะอนุมัติบัตรเครดิตให้อย่างเดียว ส่วนบัตรกดเงินสดเขาไม่สมัครให้เราแล้ว เราก็บอกเขานะคะว่า เราขอยกเลิกไปแล้วทั้งสองอย่างนะ เขาก็ทำท่าเหมือนยืนกรานจะให้เราสมัคร บอกว่าไม่ใช้ไม่เสียค่าธรรมเนียม ถือไว้เฉยๆก็ได้ เผื่ออยากใช้ แล้วก็บอกทิ้งท้ายว่า เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่โทรมายืนยันสอบถามข้อมูลอีกที
ซึ่ง...เราว่ามันแปลกๆนะคะ ที่เอกสารไม่ครบแล้วจะให้เราผ่านง่ายๆอย่างนี้ ถึงจะมาบอกว่าไม่เสียค่าธรรมเนียมรายปีก็ตาม แต่การที่การสมัครเดินหน้าต่อโดยที่เอกสารไม่ครบแบบนี้ เราจะเอาความมั่นใจมาจากไหนว่าเอกสารของเราจะไม่ถูกใครบางคนเมคขึ้นมา? เพราะเอกสารหลักฐานทุกชิ้นมันต้องเซ็นสำเนาถูกต้องไม่ใช่หรือคะ? หรือเงื่อนไขการสมัครที่ระบุไว้ในโบชัวและเว็บไซต์มันเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาได้ ไม่ต้องครบก็สมัครได้? มาตรฐานการตรวจสอบและการให้เครดิตมันอยู่ตรงไหนกันแน่คะ? ใครที่มีประสบการณ์หรือทราบข้อมูลรบกวนช่วยบอกเราทีค่ะ
ปล. สอบถามเพิ่มเติม
- ถ้าเกิดมีเจ้าหน้าที่โทรมาจริงๆ สามารถบอกยกเลิก ณ ตอนนั้นได้ไหมคะ เช็คได้ไหมว่าเขายกเลิกให้เราจริง
(แต่ถึงยกเลิกระหว่างนี้ไม่ได้ จนมีบัตรส่งมา ยังไงเราก็คงจะยกเลิกอยู่ดีค่ะ ไม่ใช่เพราะบัตรไม่ดี แต่เพราะรู้สึกไม่ไว้ใจอย่างรุนแรง
นี่ก็ไม่รู้ว่าจะไม่พ่วงสมัครบัตรกดเงินสดให้จริงๆอย่างปากว่ารึเปล่า มันระแวงไปหมดแล้ว)