สรุปนะคะ

จากข้อมูลที่ทุกๆท่านเข้ามาแชร์ พ่อแม่เราถือวีซ่าไอริชไทป์ C ค่ะ พ่อแม่เราต้องมีวีซ่าเพื่อทรานสิทจากอังกฤษมาที่ไอร์แลนด์ค่ะ สายการบินทำถูกแล้ว ทางเราผิดเองที่หาข้อมูลได้ไม่ลึกพอ

หลายความเห็นให้ข้อมูลที่มีประโยชน์มาก กระจ่างแจ้งเลยค่ะตอนนี้ ขอบคุณมากๆนะคะ วันนี้ทางเราก็เขาไปคุยกับสายการบินมา เค้าก็ให้เมล์ที่ต้องติดต่อมา ทางเราก็จะติดต่อไปค่ะ

ยังมีอีกเรื่องนึงที่เราสงสัย แต่เราคงต้องติดต่อสายการบินกรณีนี้เอง ในกรณีที่ว่า ทางสายการบินจะอนุญาตให้พ่อแม่เราเดินทางได้ถ้ามีตั๋วใบที่สามจากแอร์ลิงกุส แต่แอร์ลิงกุสไม่สามารถเช็คอินออนไลน์ให้พ่อแม่เราได้ เพราะระบบเป็นของสายการบินแรก แต่ก็ยืนยันให้ว่าตั๋วใบที่สามเป็น Valid ticket เราก็คุยกะสตาฟสายการบินแรกให้สตาฟเช็คอินให้แทน สตาฟบอกว่าเช็คอินให้ไม่ได้เพราะประมานว่ามันเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องทำเองอะไรนี่แหล่ะ คือ พอเรามาคิดตรงนี้ถ้าพ่อแม่เราสามารถเช็คอินได้ มีตั๋วใบที่สาม มันก็จะตรงกับ ข้อ  Or ต่อมาจาก star alliance เว็บไซต์ที่ว่าถ้ามีตั๋ว  valid confirmed ก็ผ่านได้ไม่ต้องใช้วีซ่า แต่ทีนี้มันก็มี warning ต่อท้าย
***Warning*** Passengers may make a landside transit if
   holding a valid biometric visa issued by Ireland (Rep.)
   endorsed "BC" or "BC BIVS" and traveling to Ireland (Rep.).
   (SEE NOTE 57399)
    NOTE 57399: E-visas or e-residence permits are not
    accepted for landside transit.

แล้วยังงี้ถ้าสมมุติตั๋วใบที่สามเราบังเอิญเช็คอินให้พ่อแม่ได้ แล้วสตาฟก็อนุญาตให้พ่อแม่เราขึ้นเครื่อง แล้วพ่อแม่เราก็ทรานสิทไม่ได้ โดนส่งกลับมาไทย ทางสายการบินก็ต้องเสียค่าปรับ

แล้วทางสตาฟไม่รู้ตัวนี้เหรอ ทำไมถึงยังเสนอให้ทางเรามีความหวัง + ไม่เข้าใจเพิ่มอีกว่าทำไมสายการบินเจ้าของระบบไม่ออกตั๋วให้
โอ้ยยยยยยยยยยยยยยยยยย

แต่ยังไงก็ขอขอบคุณสตาฟของสายการบินที่ช่วยพ่อแม่เรา ถึงกับเข็นรถเข็นไปส่ง ทางเราได้คุยผ่านไลน์กับสตาฟสองสามคน มีสตาฟคนนึงที่คุมสติได้ดีคุยทั้งภาษาอังกฤษและไทย และอยู่ช่วยจนนาทีสุดท้าย บอกว่าเราต้องทำอะไรยังไง ต้องโทรหาใครติดต่อใคร รวมถึงสตาฟคนอื่นๆที่ช่วยเหลือพ่อแม่เราด้วย เราขอขอบคุณค่ะ มีคนบอกว่ากระทู้ดังไกลในสุวรรณภูมิ ทางสตาฟก็คงรู้ล่ะเนอะคะว่าใคร ตอนที่คุยกันเป็นอะไรยังไงเกิดเหตุการณ์อะไรยังไง ตัวเราไม่ได้ด่าหรือว่าอะไรทางเจ้าหน้าที่ไปเพราะเราก็รู้ดีว่าคุณก็ทำงานของคุณ ตอนที่เราโมโหเราก็เลือกที่จะเลิกคุยให้สตาฟคุยกับคนที่มีสติแทน เพราะเรากลัวพลั้งปากพูดอะไรไม่ดีใส่ไป เราก็คิดว่าเราทำถูกแล้ว ไม่มีอะไรที่ต้องขอโทษ ณ จุดนี้ และอีกอย่างนะคะไม่เคยคิดดูถูกว่าสตาฟไม่รู้เรื่องอะไร ทางเราตอนนั้นก็ยืนยันสิ่งที่คิดว่าเรารู้เราถูก ทางสตาฟก็ยืนยันว่าต้องมี แล้วก็หาทางออก

ส่วนเรื่องจะให้ขอโทษที่ตั้งกระทู้เราคงไม่ขอโทษอะค่ะ เพราะเราไม่ได้คิดว่าตัวเองด่าสตาฟคนไหน ทั้งในกระทู้นี้และสถานการณ์จริง ส่วนใครจะว่าเราด่าอยากให้เราขอโทษก็เอาตามสบายใจละกันค่ะ ขอขอบคุณสตาฟแต่ไม่ขอโทษค่ะ

แล้วอีกอย่างถ้าเราไม่ตั้งกระทู้นี้ขึ้นมา เราจะได้รู้ข้อมูลขนาดนี้มั้ยคะ??? ข้อมูลที่หาได้ดาษๆทั่วไปทางเน็ตก็ตามที่เราโพสต์ไว้ ได้จากเว็บรัฐบาลอังกฤษ จากประสบการณ์ จากไปหาอ่านมา ที่ทำให้เรากล้าไปเถียงกะสตาฟนั่นแหล่ะค่ะ ถ้าไม่ตั้งเราคงจะไม่มีวันรู้ว่าเช็คได้จากเว็บ staralliance จากข้อมูลของ star alliance ไปจนถึงเรื่อง  Endorsement ต่างๆ ถ้าเราไม่ตั้งกระทู้นี้ เราก็ไม่มีวันรู้ ก็จะยังสงสัย เจ็บใจ อยู่นั่นแหล่ะ ว่าทำไมๆๆๆ เราทำอะไรผิดตรงไหน


ใครจะว่าเราโลกสวย แถสีข้างถลอก เอาดีเข้าตัวเอาชั่วใส่คนอื่น โง่ ไม่หาข้อมูลให้ดีเอง ไม่ยอมขอโทษก็ตามใจค่ะ แต่เราคิดว่าถ้าสตาฟอธิบายทั้งหมดให้เราฟังตั้งแต่แรก เลยว่า มันต้องมี ทำไมมันถึงต้องมี อธิบายมาทั้งหมด ไม่ใช่แค่บอกว่าต้องมีๆ ไม่มีปล่อยผ่านไม่ได้อย่างเดียว กระทู้นี้คงไม่เกิด ทางเราจะเข้าใจ ยอมรับความผิดพลาดและทำตามคำแนะนำของสตาฟตั้งแต่แรกอย่างไม่กังขาใดๆเลยค่ะ (ตรงนี้จะว่าเราโทษสตาฟก็ได้นะ แต่ตรงนี้เราคิดงี้จริงๆ เพราะทางเราก็พยายามหาข้อมูลมาดีเฟ้นต์ก็หาได้งูๆปลาๆมายืนยันความมั่นของตัวเองเท่าที่เห็น ถ้าทางสตาฟรู้ดีที่สุด น่าจะอธิบายมาทั้งหมดให้กระจ่างเลย เราจะได้เงิบ ได้รู้ ได้เข้าใจ ได้ขอโทษได้ขอบคุณ ไปตั้งแต่ตอนนั้นเลย จบ)

สรุปกระทู้นะคะ ทางเราผิดเองหาข้อมูลได้ไม่ดีพอ ขอโควทคุณ คคห. 43 สมาชิกหมายเลข 1180467 มาเลยนะคะ

"ประเด็นนี้ผมขอตอบความรู้ทางด้านวีซ่าให้ฟังนะครับจากประสบการณ์ที่เคยเดินทางเข้าประเทศไอร์แลนด์มา ซึ่งไอร์แลนด์มีระบบวีซ่าที่แปลกกว่าชาวบ้านตรงที่ว่าแม้ว่าอยู่ในสหภาพยุโรป ใช้เงินยูโร แต่ก็ไม่ได้เซ็นสัญญาการใช้วีซ่าเช็งเก้นครับ และที่น่าแปลกคือดันไปเจรจากับประเทศอังกฤษด้านการตรวจคนเข้าเมืองเป็น Common Travel Area ซึ่ถือว่าการเดินทางจากอังกฤษเข้าไปในไอร์แลนด์เป็นเสมือนการเดินทางภายในประเทศของอังกฤษครับ แต่เมื่อไปถึงสนามบินไอร์แลนด์จะมีการตรวจวีซ่าไอร์แลนด์อีกทีหนึ่ง ด้วยเหตุนี้จึงต้องมีทั้งวีซ่าอังกฤษและไอร์แลนด์ แต่ด้วยความยุ่งยากดังกล่าวไอร์แลนด์จึงออกนโยบายใหม่คือ Visa Waiver Program ซึ่งจะเป็นการงดลงตราวีซ่าให้กับผู้ถือวีซ่าอังกฤษประเภท C มีอายุ 6 เดือน แบบเข้าออกได้หลายครั้งขึ้นไปให้แก่บางประเทศ มีประเทศไทยด้วย จขกท บินเข้าประเทศอังกฤษแล้วต่อเครื่องไปไอร์แลนด์ ก็เข้ากฎที่ว่าต้องเข้าประเทศอังกฤษเสียก่อน ด้วยเหตุนี้สายการบินจึงทำถูกต้องแล้วครับที่ไม่อนุญาตให้พ่อแม่ จขกท เดินทางได้เพราะขาดวีซ่าเข้าอังกฤษ แล้วจริงๆ จขกท น่าจะไปทำวีซ่าอังกฤษเพียงที่เดียวขอเป็นวีซ่าท่องเที่ยวประเภท C ก็พอแล้วครับ ก็ไม่ต้องเสียเวลาไปทำวีซ่าไอร์แลนด์เลย"

ขอบคุณค่ะ


.............................................................................................................................................................................


อีดิท1 เพิ่มตรงนี้ค่ะ

จาก คคห.ที่ 13 บังเอิญมันมีข้อต่อมาที่พ่อแม่เราเข้าข่าย ตอนนี้เรากำลังพยายามตามเรื่องต่อค่ะ จะทำการติดต่อกับสายการบินทั้งสอง และสถานทูตอังกฤษ คือเราอยากได้คอนเฟิร์มจากทุกที่อย่างเป็นทางการจริงๆว่าเราผิดเองสายการบินทำถูกแล้ว โดยไม่มีเงื่อนไขอะไรโผล่มาให้เราสงสัยอีก หึหึ จะเงิบต้องเงิบอย่างเป็นทางการค่ะ (บ้าเนอะ)

................................................................................................................................................................................

เรื่องมันมีอยู่ว่าพ่อแม่เรามีกำหนดการเดินทางบินมาไอร์แลนด์ วันนี้!!! แน่นอนวีซ่าพร้อมอยู่แล้ว เราเลือกซื้อตั๋วผ่านเอเจนซี่ออนไลน์ เลือกต่อเครื่องสองต่อให้แกเพราะมันประหยัดทั้งสองก็ไม่มีปัญหาไร ต่อเครื่องครั้งแรกที่อาบูดาบี จากนั้นไปต่อที่ลอนดอน แล้วถึงมาถึงดับลินไอร์แลนด์ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทาง แต่ละต่อใช้เวลาไม่เกินสองชั่วโมงที่สนามบิน

     ทีนี้พ่อแม่ป้าน้า ไปถึงสนามบินสุวรรณภูมิก่อนถึงเวลาขึ้นเครื่องเกือบ 7 ชม. อันนี้ก็รอไปไม่มีปัญหา แต่พอถึงช่วงเช็คอิน ปัญหามา สตาฟสายการบิน xxx บอกว่าพ่อแม่เราไม่มีวีซ่ายูเค คงจะให้ให้พ่อแม่กับป้าเราขึ้นเครื่องไม่ได้ (ส่วนน้าผ่านฉลุเพราะเค้าแพลนจะไปเยี่ยมพี่สาวเค้าที่อังกฤษหลังจากทริปไอร์แลนด์) ที่เราเข้าใจคือพ่อแม่เราไปเปลี่ยนเครื่องมั้ยคะ ไม่ถึงสองชั่วโมง จะให้ขอวีซ่า UK ทำไม แม้กระทั่งขอวีซ่าทรานสิทเค้ายังจะขอไม่ได้เลยด้วยซ้ำ ด้วยเวลาสองชั่วโมงนี่ เหล่าสตาฟก็หัวเด็ดตรีนขาด ว่าไม่ได้ ปล่อยให้ขึ้นเครื่องไม่ได้ ต้องซื้อตั๋วใหม่  ยกเลิกตั๋วไปขอวีซ่าซะ ไม่ก็รีรูทเสียเงินเพิ่มจำนวน 19,xxx บาทเท่านั้น!!!!

     เราเห็นไลน์ที่แม่เราพยายามส่งมาหาเรา เรารีบโทรกลับไป บอกไปว่า เส้นทางนี้ไม่จำเป็นต้องขอวีซ่าเลย เสิร์ชเน็ตดูก็ได้ ในเว็บสถานทูตอังกฤษก็มี(ตรงนี้ที่เราพลาดไม่ได้แคปหน้าจอแบบสอบถามว่าจำเป็นต้องใช้วีซ่ามั้ยจากเว็บสถานทูตอังกฤษส่งไปให้เค้าดู) ทางสตาฟก็เลยให้เราโทรไปคุยกับสายการบินแอร์ลิงกุสเองเพื่อทำการเช็คอินออนไลน์ เราก็โทรแต่ทางสายการบินแอร์ลิงกุสยืนยันมาว่าเช็คอินให้ไม่ได้ต้องไปเช็คอินที่เคาเตอร์สนามบินฮีทโทรวเท่านั้น เพราะระบบเป็นของ xxx แอร์ลิงกุสเช็คตั๋วของพ่อแม่กับป้าเราให้ก็บอกมาว่าตั๋วทั้งสาม Valid แต่ไม่สามารถเช็คอินให้ได้เพราะระบบเป็นของ xxหัด หลังจากพยายามคิดหาทางกัน เราพยายามเช็คอินผ่านเว็บของ xxหัด ตามคำแนะนำของสตาฟก็ไม่ได้ ระบบให้เช็คอินที่เคาเตอร์ที่ลอนดอนเท่านั้น  ทางสตาฟก็บอกว่าคอนเซ้าท์กับอิมมิแกรนท์ของ UAE และที่ดับลิน แล้ว ทางยูเออีไม่แนะนำให้อนุญาตให้พ่อแม่เราขึ้นเครื่อง ส่วนทางดับลินบอกว่าให้ขึ้นได้ถ้ามีตั๋วทั้ง  3 ไฟลท์ แต่คือเราก็พยายามเช็คอินออนไลน์ ถามสตาฟไปว่าแอร์ลิงกุสบอกว่าเป็นระบบของ xxx สายการบิน xxx ออกตั๋วสุดท้ายให้ทั้งสามคนไม่ได้หรือ ก็ไม่มีคำตอบ  เราคุยกับสตาฟให้ทางสตาฟติดต่อ ทางเทอร์มินอลที่อังกฤษ สตาฟบอกว่าไม่ทราบเบอร์ติดต่อ ทางเราก็กูเกิ้ลเบอร์ไปให้ สตาฟก็โทร ไม่ทราบว่ากี่ครั้ง แป็ปนึงก็มาบอกว่าติดต่อไม่ได้ ไม่มีคนรับสาย จนกระทั่งนาทีสุดท้ายก่อนที่พ่อแม่กับป้าเราจะตกเครื่องอย่างเป็นทางการ เราเลยไม่มีทางเลือกอื่นอีก นอกจากรีรูทหรือแคนเซิลตั๋ว เราเลยต้องเลือกรีรูท จ่ายเงินเพิ่ม 19,xxx บาท ต่อคน แล้วรีบไปขึ้นเครื่องนาทีสุดท้ายให้ทัน เฮ้ออ

   มีอยู่ช่วงนึงที่เราคุยกับหนึ่งในสตาฟเรื่องที่ว่าไม่จำเป็นต้องมีวีซ่า เราบอกไปว่าเราบินกับสายการบินอื่นเส้นทางคล้ายๆกันนี้หลายครั้ง ทำไมเราถึงไม่เคยต้องขอแม้กระทั่ง ทรานสิทวีซ่า เราก็ยืนยันนั่งยันนอนยันนั่นแหล่ะค่ะว่าไม่ต้องขอ สตาฟบอกว่าไม่ทราบว่าสายการอื่นเป็นไง แต่สายการบินเราก็ต้องปกป้องตัวเองในกรณีถ้าเกิดพ่อแม่เราแอบลักลอบเข้าเมืองอังกฤษ..... โอเค เราเข้าใจ แต่เราก็ปรี๊ดดด คิดในใจ งั้นทำไมไม่ให้ตำรวจประกบพ่อแม่เราเลยล่ะ ไม่กะส่งแอสซิสแต๊นท์มาประกบเลยสิ ฮ่วย!!  คือโอเคร้ เฉดหัว โยนขี้ลูกค้าแบบนี้เลยละกันเนอะ  โอเคร้ เรา (กัดฟัน) เข้าใจ!!!!  ด้วยความปรี๊ด เราก็เลย บอกนางว่า เอาแบบนี้เลยนะคะ สายการบินผลักภาระให้ลูกค้าแบบนี้เลยเหรอคะ สตาฟคนนั้นก็บอกว่า (เท่าที่เราจำได้) เรื่องเอกสารเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง ไม่เกี่ยวกับสายการบิน (จำได้เท่านี้หลังจากนั้นเราก็ไม่ได้คุยกะสตาฟคนนี้อีกเพราะเราโมโหมาก)

  ช่วงบ่น  เรื่องเอกสารเรารับผิดชอบของเราอย่างดีครบถ้วนทุกอย่าง จนมาถึงวีซ่ายูเคที่สายการบินต้องการให้พ่อแม่ป้าเรามีนี่แหล่ะค่ะ!! คือพ่อแม่เราจะมาไอร์แลนด์มั้ย ไม่ได้จะไปอังกฤษ!!! อีกอย่างมันเป็น ชอร์ททรานสิท เวลาไม่ถึงสองชั่วโมงด้วยซ้ำ ต่อให้ขอทรานสิทวีซ่าเค้าก็คงไม่ให้ด้วยซ้ำ อีกอย่างเราเช็คกะเว็บสถานทูต ย้ำรอบที่ล้านแปด เค้าบอกมาว่าไม่ต้องขอ ไม่ต้องมีวีซ่าๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ  โอ้ยยยยยยยย ส่วนเรื่องตั๋วใบที่สาม เราคุยกะสายการบินโคแล้วเค้าออกให้ไม่ได้เพราะไม่ใช้ระบบของเค้า แล้ว xxx ซึ่งเป็นเจ้าของระบบ ทำไมออกให้ไม่ได้คะ!!?? หรือจะบอกว่าไม่มีวีซ่า UK เลยออกตั๋วบินไปไอร์แลนด์ให้ไม่ได้ ???


ปัญหาคือ

1.    เราเช็คที่เว็บของสถานทูตอังกฤษแล้ว ทำแบบสอบถาม ผลปรากฏแแกมาว่าพ่อแม่กับป้าเราไม่จำเป็นต้องถือวีซ่าอะไรทั้งนั้น ทั้งทรานสิท ทั้งยูเค ไม่จำเป็น เราก็ยืนยันกับทางสตาฟไป ทางสตาฟก็บอกมาว่าระบบของสายการบินไม่อนุญาต สายการบินต้องเซฟตัวเอง กลัวว่าพ่อแม่เราจะแอบเข้าอังกฤษแบบผิดกฏหมาย ถึงจะมีไอทินารี แต่ไม่มีตั๋ว (ซึ่งสายการบินที่โคด้วยออกให้ไม่ได้ เช็คอินก็ไม่ได้เพราะไม่ใช่ระบบของเขา) เขาไม่อยากเสี่ยง พ่อแ