สวัสดีคับ อยากจะขอคำแนะนำนะคับ เรื่องมีอยู่ว่า หลานผมจะเข้ารับพระราชทานปริญญาบัตรที่สวนอัมพรวันที่ 8 ตุลาคม ตามกำหนด ทางครอบครัวผมก็จะมางานรับปริญญาหลานด้วยผมเลยเตรียมการไว้ว่าเสร็จงานรับปริญญาแล้ววันที่ 9 ตุลาคม จะพาครอบครัวไปพักผ่อนนอนแพที่กาญจนบุรี ก็ได้ทำการเลือกและจองแพ บ้านภูฟ้า รีสอร์ทที่กาญจนบุรีไว้ โดยจองแพ 1 หลัง 4 ห้อง ราคา 8,200 บาท ก็ทำการจองไปตั้งแต่ต้นเดือน กันยายน ประมาณวันที่ 9 กันยายน โดยทางรีสอร์ท ให้โอนมัดจำ 50% ก่อนก็เป็นเงิน 4,100 บาทแต่ผมโอนไป 5,000 เพราะยังไงก็ต้องจ่ายอยู่แล้ว ถ้าไม่ติดปัญหาอะไร จนวันที่ 29 กันยายน หลานโทรมาบอกว่าทางสำนักพระราชวังทำหนังสือแจ้งมาที่วิทยาลัย เลื่อนงานพระราชทานปริญญาบัตร จากวันที่ 8 ตุลาคม เปลี่ยนเป็น วันที่ 9 ตุลาคม แทนเนื่องจาก องค์โสมติดธุระ ผมก็แจ้งไปทางบ้านภูฟ้ารีสอร์ท เพื่อขอเลื่อนวันเข้าพักเป็นวันที่ 10 ตุลาคม แทนแต่ทาง บ้านภูฟ้า รีสอร์ท แจ้งกลับมาว่า วันที่ 10 ตุลาคม ห้องพักเต็มหมดแล้ว เพราะตรงกะเสาร์ อาทิตย์ห้องพักจะเต็มยาวไปถึง ปลายปี ผมก็บอกกับทางรีสอร์ทว่า แล้วถ้าเลื่อน หรือขอคืนเงินมัดจำได้มั้ยคับเพราะวันอื่น ทางครอบครัวผมก็ไม่สะดวกต้องกลับ ต่างจังหวัด ทางรีสอร์ทแจ้งกลับมาว่า ถ้าขอคืนเงินมัดจำ หรือเลื่อนวันเข้าพักทางรีสอร์ทจะต้องหัก เงิน 30% ไว้นะคะเพราะทำให้ทางรีสอร์ท เสียโอกาส ในการขายห้อง ผมก็อธิบายให้ทางรีสอร์ทฟังว่า มันเกิดเหตุสุดวิสัยแบบนี้ขึ้นซึ่งทางผมก็พึ่งจะทราบเรื่องแล้วถ้าจะขอเลื่อนวันเข้าพักได้มั้ย ทางรีสอร์ทก็แจ้งมาว่า เลื่อนได้แต่ต้องหัก 30% อยู่ดี ก็อธิบายไปจนคนรับเรื่องเขาให้เบอร์เจ้าของรีสอร์ทมา ว่ารบกวนพี่คุยกะเจ้าของเลยได้มั้ยเพราะหนูไม่สามารถตัดสินใจได้ ผมก็โทรคุยกะทางเจ้าของรีสอร์ทก็บอกถึงเหตุที่ต้องเลื่อนวันเข้าพัก แต่ทางรีสอร์ทก็ยืนยันว่ายังไงก็ต้องหักเงิน 30% ของยอดที่ต้องชำระทั้งหมด คือ 8,200 หัก 30% เป็นเงิน 2,460 บาท ผมก็บอกว่าคุณเป็นเจ้าของไม่มีทางอื่นที่จะช่วยลูกค้าได้เลยเหรอ เพราะมันก็สุดวิสัยจริงๆ ถ้าเขาไม่เลื่อนวันรับปริญญา ก็เข้าพักตามปกติ อยู่แล้ว แต่สุดท้ายทางรีสอร์ทก็ยืนยันที่จะต้องหัก 30% ผมก็เลยให้ทางรีสอร์ท หักไปแล้วโอนส่วนที่เหลือคืนกลับมาให้ ทางรีสอร์ทก็แจ้งกลับมาว่าต้องใช้เวลา 3-5 วันในการคืนเงินให้นะ..~_~!!
- อยากถามว่าถ้าเพื่อนๆ ขอเลื่อนวันเข้าพักแล้วถูกหักเงิน 30% เพื่อนยังอยากที่จะไปใช้บริการที่รีสอร์ทอีกหรือป่าวคับ: