เราใช้เน็ต AIS สมัคร LINE อย่างเดว 5 บาท (ไม่รวม vat) เพราะที่บ้านและที่ทำงานใช้ WIFI เลยสมัครแบบนี้ เพื่อกันเวลาออกไปข้างนอก
แต่ที่เจอมา คือสมัครเสร็ต โดนหักเงิน ตามอัตรานี้ แต่พอใช้ไป โดนหักอีก 10 บาท ก้อ งงๆนะค่ะ จะเช็คยอดเงินไว้ เพราะเคยได้ยินว่า บางทีจะโดนหักนอกเหนือ แต่ก่อนที่จะสมัคร เราปิดทุกระบบเลย ไม่เข้าเล่นเฟส ปิดระบบอัพแอตออโต้ แต่พอเข้าบ้าน เช็คยอดเงินอีก ระบบคืนเงินมาเท่าเดิม ก้อเลยไม่ได้อะไร ทีแรกกะว่าจะโทรถามศูนย์ พอเข้าบ้านเราก้อเปลี่ยนใช้ไวไฟ แต่วันที่สมัคร เล่นไลน์อย่างเดว ไม่เล่นอย่างอื่นค่ะ
พอเย็นก้อใช้ ไลน์ AIS อีก ใช้แป๊บเดว กดดูเงินโดนหัก 10 บาท ใช้แค่ไลน์อย่างเดวนะ ส่วนใหญ่จะแชท กับโท และกดดูไนไทม์ไลน์ของไลน์นี่แหละค่ะ
เราก้อยังใช้ปกติ พอเช็คเงิน จากที่โดนหักไป 10 คืน มา 2 บาท ก้อยังหายอยู่อีก 8 ระบบอะไรรวนได้อีก
พอเช้าอีกวันโทหาศูนย์ สอบถามเจ้าหน้าที่ แต่จำชื่อไม่ได้ ก้อเล่าให้ฟังแบบนี้ค่ะ เจ้าหน้าที่จะพูดทำนองว่า ใช้เน็ตนอกเหนือ แบบว่ามีอะไรเข้ามาแล้วไปกดก้อจะคิดนอกเหนือจากไลน์ เราก้อบอกว่าเราปิดทุกอย่าง ไม่มีอะไรเข้า เพราะใช้อย่างระวัง คืออยากรู้ว่า หัก 5 บาท แล้วทำไมถึงโดนหักเพิ่ม หักแล้วคืน อะไรประมาณนี้ เจ้าหน้าที่ก้อพูดประมาณแบบเดิมว่าอาจจะกดไปดูอะไรที่นอกเหนือ เราก้อบอกว่าไม่มี เราเลยถามว่าเรามีกดไปดูไทม์ไลน์ในไลน์ แค่นี้ เสียเงินหรือเปล่าละ เจ้าหน้าที่ตอบว่า เสียเงิน เพราะนอกเหนือ เราก้อ งง ถามว่ากดดูไทม์ไลน์ในไลน์ นี่นะ เสียเงิน ก้อมันอยูในโปรแกรมไลน์ ทำไมถึงเสียเงินเพิ่ม เลยถามว่า ที่ AIS ลงให้สมัคร บอกว่าเล่นไลน์ไม่อั้น 5 บาท แต่ไม่ได้บอกว่ากดดูไทม์ไลน์ไม่ได้ แล้วทำไมไม่บอก อย่างนี้ไม่มีใครรู้หรอกว่า แค่กดไทม์ไลน์ ที่อยู่ในโปรแกรมไลน์ แต่เสียเงิน เรา งง มาก ถามย้ำแล้วย้ำอีก ว่าเสียได้ไง ของขึ้นเลย เจ้าหน้าที่ก้อบกว่า อยู่ในโปรแกรมไลน์แต่เสียเงินค่ะ เราเลยบอกว่า ถ้างั้น ที่บอกว่าไม่อั้น งั้นก้อไม่เคลียร์นะ ลูกค้าบางคนคงไม่ทราบ ว่ามีเงื่อนไข กดไทม์ไลน์ไม่ได้ เพราะไม่น่าเป็นไปได้ เราเลยถามเจ้าหน้าที่ว่าใช่หรือไม่ ที่เสียเงิน เจ้าหน้าที่เลยบอกว่า งั้นขอเช็คข้อมูลอีกครั้ง เราคุยอยู่พักใหญ่ เพราะ งง กับคำตอบ เราก้อเลยสรุปว่า เอางี้ ลูกค้าไม่ทราบหรอกว่า เล่นไลน์ 5 บาท แต่ไม่สามารถกดดูไทม์ไลน์ไม่ได้ อย่างนี้คืนเงินให้หรือไม่ เจ้าหน้าที่บอกว่าเดวจะรับข้อมูลไว้ เราเลยบอกว่ายังไง ช่วยแจ้งกับด้วยนะ เพราะโปรนี้ตกลงมีเงื่อนไขแบบนี้จริงหรือ ไม่ เราของขึ้นยังบอกว่า ก้อบางคนเปลี่ยนระบบ ก้อแบบนี้อนะ พอบ่ายๆมาดูเงิน ระบบคืนให้ 8 บาท แต่ไม่มีคำชี้แจงจากเจ้าหน้าที่ ว่าตกลงจิงๆแล้ว เล่นไลน์แต่ดูไทไล เสียเงินหรือไม่ เลยอยากถามเพื่อนๆที่เคยใช้ ว่าเป็นเหมือนเราหรือไม่ โดนหักเงินไป แล้วคืน แล้วหัก ระบบรวนได้อีก แล้วกดไทม์ไลน์ เสียเงินหรือไม่ (ถ้าระบบ AIS รวนแบบนี้ คนที่ไม่รู้ ไม่เช็คยอดเงินไว้ โดนกินฟรี ถ้าหลายคน ก้อหลายบาทอยู่นะค่ะ ฮึมๆๆๆๆๆ) ...
เน็ต LINE ของ AIS วันละ 5 บาท (ไม่รวม VAT) แต่ดูไทม์ไลน์ในไลน์ไม่ได้ โดนหักเงิน
แต่ที่เจอมา คือสมัครเสร็ต โดนหักเงิน ตามอัตรานี้ แต่พอใช้ไป โดนหักอีก 10 บาท ก้อ งงๆนะค่ะ จะเช็คยอดเงินไว้ เพราะเคยได้ยินว่า บางทีจะโดนหักนอกเหนือ แต่ก่อนที่จะสมัคร เราปิดทุกระบบเลย ไม่เข้าเล่นเฟส ปิดระบบอัพแอตออโต้ แต่พอเข้าบ้าน เช็คยอดเงินอีก ระบบคืนเงินมาเท่าเดิม ก้อเลยไม่ได้อะไร ทีแรกกะว่าจะโทรถามศูนย์ พอเข้าบ้านเราก้อเปลี่ยนใช้ไวไฟ แต่วันที่สมัคร เล่นไลน์อย่างเดว ไม่เล่นอย่างอื่นค่ะ
พอเย็นก้อใช้ ไลน์ AIS อีก ใช้แป๊บเดว กดดูเงินโดนหัก 10 บาท ใช้แค่ไลน์อย่างเดวนะ ส่วนใหญ่จะแชท กับโท และกดดูไนไทม์ไลน์ของไลน์นี่แหละค่ะ
เราก้อยังใช้ปกติ พอเช็คเงิน จากที่โดนหักไป 10 คืน มา 2 บาท ก้อยังหายอยู่อีก 8 ระบบอะไรรวนได้อีก
พอเช้าอีกวันโทหาศูนย์ สอบถามเจ้าหน้าที่ แต่จำชื่อไม่ได้ ก้อเล่าให้ฟังแบบนี้ค่ะ เจ้าหน้าที่จะพูดทำนองว่า ใช้เน็ตนอกเหนือ แบบว่ามีอะไรเข้ามาแล้วไปกดก้อจะคิดนอกเหนือจากไลน์ เราก้อบอกว่าเราปิดทุกอย่าง ไม่มีอะไรเข้า เพราะใช้อย่างระวัง คืออยากรู้ว่า หัก 5 บาท แล้วทำไมถึงโดนหักเพิ่ม หักแล้วคืน อะไรประมาณนี้ เจ้าหน้าที่ก้อพูดประมาณแบบเดิมว่าอาจจะกดไปดูอะไรที่นอกเหนือ เราก้อบอกว่าไม่มี เราเลยถามว่าเรามีกดไปดูไทม์ไลน์ในไลน์ แค่นี้ เสียเงินหรือเปล่าละ เจ้าหน้าที่ตอบว่า เสียเงิน เพราะนอกเหนือ เราก้อ งง ถามว่ากดดูไทม์ไลน์ในไลน์ นี่นะ เสียเงิน ก้อมันอยูในโปรแกรมไลน์ ทำไมถึงเสียเงินเพิ่ม เลยถามว่า ที่ AIS ลงให้สมัคร บอกว่าเล่นไลน์ไม่อั้น 5 บาท แต่ไม่ได้บอกว่ากดดูไทม์ไลน์ไม่ได้ แล้วทำไมไม่บอก อย่างนี้ไม่มีใครรู้หรอกว่า แค่กดไทม์ไลน์ ที่อยู่ในโปรแกรมไลน์ แต่เสียเงิน เรา งง มาก ถามย้ำแล้วย้ำอีก ว่าเสียได้ไง ของขึ้นเลย เจ้าหน้าที่ก้อบกว่า อยู่ในโปรแกรมไลน์แต่เสียเงินค่ะ เราเลยบอกว่า ถ้างั้น ที่บอกว่าไม่อั้น งั้นก้อไม่เคลียร์นะ ลูกค้าบางคนคงไม่ทราบ ว่ามีเงื่อนไข กดไทม์ไลน์ไม่ได้ เพราะไม่น่าเป็นไปได้ เราเลยถามเจ้าหน้าที่ว่าใช่หรือไม่ ที่เสียเงิน เจ้าหน้าที่เลยบอกว่า งั้นขอเช็คข้อมูลอีกครั้ง เราคุยอยู่พักใหญ่ เพราะ งง กับคำตอบ เราก้อเลยสรุปว่า เอางี้ ลูกค้าไม่ทราบหรอกว่า เล่นไลน์ 5 บาท แต่ไม่สามารถกดดูไทม์ไลน์ไม่ได้ อย่างนี้คืนเงินให้หรือไม่ เจ้าหน้าที่บอกว่าเดวจะรับข้อมูลไว้ เราเลยบอกว่ายังไง ช่วยแจ้งกับด้วยนะ เพราะโปรนี้ตกลงมีเงื่อนไขแบบนี้จริงหรือ ไม่ เราของขึ้นยังบอกว่า ก้อบางคนเปลี่ยนระบบ ก้อแบบนี้อนะ พอบ่ายๆมาดูเงิน ระบบคืนให้ 8 บาท แต่ไม่มีคำชี้แจงจากเจ้าหน้าที่ ว่าตกลงจิงๆแล้ว เล่นไลน์แต่ดูไทไล เสียเงินหรือไม่ เลยอยากถามเพื่อนๆที่เคยใช้ ว่าเป็นเหมือนเราหรือไม่ โดนหักเงินไป แล้วคืน แล้วหัก ระบบรวนได้อีก แล้วกดไทม์ไลน์ เสียเงินหรือไม่ (ถ้าระบบ AIS รวนแบบนี้ คนที่ไม่รู้ ไม่เช็คยอดเงินไว้ โดนกินฟรี ถ้าหลายคน ก้อหลายบาทอยู่นะค่ะ ฮึมๆๆๆๆๆ) ...