รบกวนผู้รู้ครับ พอดีผมจองตั๋วและจ่ายเงินโดยไม่ทราบว่าทาง  นก ษ กุ๊ด ให้รถเข็นถึงเพียงหน้า Gate

เป็นโปรโมชั่น (19550 บาท/3คน) ดอนเมือง - โอซาก้า (Non-Refund) ตอนแรกจอง2คน คือ ผม(เป็นอัมพาต)กับแฟน จองเสร็จก็โทรไปแจ้ง คำตอบคือ ไปได้แต่ต้องเข้าไปที่นั่งเอง ทางสายการบินไม่บริการช่วยเหลือ ผมก็เข้าใจรถเข็นคงไปถึงหน้าประตูเครื่องบิน เหมือนตอนที่ผมไปฮ่องกง กับ คาเท่ แฟซิฟิก ผู้จึงหาเพื่อนไปอีกคนนึง เพื่อจะให้ช่วยยกจากหน้าประตูเครื่องบินเข้าไปที่นั่ง ซึ่งไม่น่าไกลมาก จะจองเก้าอี้ด้านหน้าเพื่อให้ใกล้

วันรุ่งขึ้นโทรไปแจ้งจะจองที่นั่ง แล้วถามรถเข็นถึงหน้าประตูเครื่องบินหรือไม่ พนักงานบอกจะติดต่อกลับ คำตอบคือ จอดที่หน้า Gate ไม่มีรถเข็นต่อไปให้ถึงหน้าเครื่อง และผู้โดยสารต้องให้ญาติช่วยเหลือ และพนักงานจะพิจารณาว่าสามารถให้ขึ้นเครื่องได้หรือไม่

ผมควรทำอย่างไรดีครับ

ขากลับก็จองไว้แล้วกับ เจ็ต ษ ตา ราคา(9928 บาท/3คน)โทรไปมาเหมือนกัน แต่ทุกอย่างโอเค

ขอบคุณที่ท่านล่วงหน้านะครับ ที่ให้คำแนะนำครับ

ปล. ผมอยากไปญี่ปุ่น ไปกับทัวก็ไม่ได้ เงินก็มีไม่เยอะพอที่จะจองการบินไทย และด้วยความใจร้อน และรู้เท่าไม่ถึงการณ์