พอดีบัตร ATM บัญชีออมทรัพย์ ของกสิกรหมดอายุ คะ บัตรนี้ใช้มาเป็น 10 ปี กำลังจะต่ออายุครั้งที่ 2 แต่ไม่สามารถต่อได้
เนื่องจากไปต่อที่สาขาที่ไม่ใช่สาขาเจ้าของบัตร ทาง จนท. บอกว่าต้องใช้หลักฐานดังนี้
1. สมุดบัญชีธนาคาร (สมุดหายไปแล้วคะเนื่องจากย้ายบ้าน)
2. หากสมุดหาย ต้องไปแจ้งความก่อนและต้องไปทำที่สาขาที่เปิดบัญชี

เคยต่อมาแล้วครั้งแรกที่สาขาแถวลาดพร้าว ทาง จนท. ต่อให้เลยโดยทาง จนท. ทำเรื่องประสานงานติดต่อกับสาขาที่เปิดบัญชีให้คะ แต่ทำครั้งที่ 2 สาขาแถวรามคำแหง ติดปัญหาดังกล่าว

สอบถามคะ
1. หากต้องการทำสมุดใหม่ ทำไมถึงใช้หลักฐานบัตรประชาชนอย่างเดียวไม่ได้คะ จำเป็นต้องใช้ใบแจ้งความหรือไม่
2. หากต้องการทำสมุดใหม่ ปัจจุบันทำไมถึงทำที่สาขาอื่นไม่ได้คะ เข้าใจว่ามีฐานข้อมูลกลาง

ใจจริงไม่อยากเปลี่ยนเลขที่บัญชี เนื่องจากใช้มานานแล้วแต่ไม่สะดวกกลับไปที่สาขาที่เปิดบัญชี พอมีคำแนะนำไหมคะ


ขอบคุณคะ