ทำไม AIS คิดค่าบริการซ้อน 2โปรในเดือนเดียวกัน

เมื่อเดือนกรกฎา ตอนเเรกจะไปทำเรื่องขอย้ายค่ายเนื่องจากเน็ตช้ามาก พี่พนักงานก็เลยเสนอโปร 899 ลด50%มาให้
เราก็เออ...เห็นเน็ตมันเท่ากันกับอีกค่ายก็เลยไม่ย้าย พี่เค้าก็เเนะนำให้มาเปลี่ยนโปรตอนใกล้ๆตัดรอบบิล จะได้ใช้ให้คุ้ม
เราก็มาใหม่ตอนวันที่ 3 เดือนสิงหา ก็ทำเรื่องเปลี่ยนโปรจาก 460เป็น 899ลด50% พร้อมกับจ่ายค่าบริการของโปร460เรียบร้อย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
หลังจากจ่ายเสร็จ พี่เค้าก็บอกว่าจะเริ่มโปรใหม่ให้เลย โดยเริ่มโปร899ในวันที่1สิงหา เเล้วจะเฉลี่ยส่วนที่ไม่ได้ใช้งานให้ (ปกติโปรเก่าจะตัดทุกวันที่ 7)

วันนี้จะไปจ่ายค่าโทรศัพท์พอกดเบอร์ไปเท่านั้นเเหละ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ก็เลยไปถามพนักงาน เค้าก็ให้คำตอบมาแบบนี้ค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
บอกว่าที่เราจ่ายไปมันเป็นของวันที่ 8/7 - 3/8
เเล้ววันที่ 3/8 - 7/8 ก็จ่ายโปรเดิม 460 หลังจากนั้น 8/8 - 31/8 ก็จ่ายอีก 450
!!อย่างนี้เท่ากับว่า เดือน 8 เราจ่ายบิลไป2รอบนึป่าวคะ ??

ปล.เค้าคิดโปรกันอย่างนี้หรอคะ หรือเราผิดเอง
ปล.2 ยังไม่ยืนยันตัวตน ใส่รูปไม่ได้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่