เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการติดตั้งกล่อง cth เมื่อประมาณ สิงหาปี 2556 ไว้ที่บ้านซึ่งเป็นบ้านของแม่ ซึ่งตอนนั้นผมอยู่ด้วยปรกติ การชำระรายเดือนก็ปรกติ ซึ่งอยู่ที่ 961.93 บาท แต่มีอยู่ว่าผมต้องมาอยู่ที่บ้านเพื่อความสะดวกในการทำงาน ซึ่งผมไม่ได้ยกเลิก cth ซึ่งตอนนั้นยังไม่ครบสัญญา 1 ปี ผมเลยไม่ได้ยกเลิก และทาง cth ก็มีการแจ้งยอดค่าชำระ + ใบเสร็จส่งไปที่บ้าน ซึ่ง ยอดค้างชำระ = 0 ค่าใช้จ่ายในเดื่อนคือ 961.93 บาทปรกติ มาตลอด ซึ่งผมก็เลยไม่ไอ้เอะใจ คิดว่าที่บ้านผมจ่ายต่อให้ปรกติ เพราะทาง sms หรือทาง ใบแจ้งหนี้ก็ไม่ได้ใียอดค้างเพิ่มมา จนวันนี้ผมได้รับ sms ว่ายอดคงค้าง 20500 บาท ซึ่งผมก็ได้โทนไปสอบถามที่บ้านว่าได้จ่ายค่า cth บ้างไหม สรุปคือเค้าไม่ได้จ่ายเลยเพราะไม่รู้นึกว่าผมจ่ายเห็นไม่มียอดค้างชำระ ผมเลยโทรไปสอบถาม cth ได้คำตอบดังนี้
- cth ผมได้ชำระแค่ 6 เดือน
- cth ไม่มีการแจ้งยอดค้างชำระ
- cth ไม่มีนโยบายการตัดสัญญานลูกค้าเก่า
- cth ขอโทษ
ซึ่งผมด็แปลกใจว่าปล่อยให้ค้างค่าบริการได้ขนาดนี้โดยไม่มีการแจ้งเตือนหรือตัดสัญญานได้ด้วยหรอ แล้วในใบเสร็จก็เขียนว่า วงเงินค่าใช้จ่าย 1500 ส่วนนี้คือวงเงินอะไรแล้วผมต้องทำยังไงต่อไปดีครับเพราะผม ไม่เคยจ่ายหนี้ บัตร หรือ ผ่อนชำระ ทั้งรถทั้งบ้าน ช้า เลย จะมีผลอะไรกับตัวผมไหม ซึ่งตอนนี้มีแผลนจะซื้อบ้านอยู่อะครับ รบกวนด้วยนะครับ
ปล. ข้อความยาวนิดนึงนะครับผม ขอบคุณครับ
สอบถามเรื่องค่าบริการ cth ครับผม
- cth ผมได้ชำระแค่ 6 เดือน
- cth ไม่มีการแจ้งยอดค้างชำระ
- cth ไม่มีนโยบายการตัดสัญญานลูกค้าเก่า
- cth ขอโทษ
ซึ่งผมด็แปลกใจว่าปล่อยให้ค้างค่าบริการได้ขนาดนี้โดยไม่มีการแจ้งเตือนหรือตัดสัญญานได้ด้วยหรอ แล้วในใบเสร็จก็เขียนว่า วงเงินค่าใช้จ่าย 1500 ส่วนนี้คือวงเงินอะไรแล้วผมต้องทำยังไงต่อไปดีครับเพราะผม ไม่เคยจ่ายหนี้ บัตร หรือ ผ่อนชำระ ทั้งรถทั้งบ้าน ช้า เลย จะมีผลอะไรกับตัวผมไหม ซึ่งตอนนี้มีแผลนจะซื้อบ้านอยู่อะครับ รบกวนด้วยนะครับ
ปล. ข้อความยาวนิดนึงนะครับผม ขอบคุณครับ