สวัสดีค่ะ  พอดีเราจะ  factory reset เครื่อง แต่ไม่สามารถ backup chat ในไลน์ได้ค่ะ  คือเข้า Line > setting > chat> backup and recovery  แต่ไม่สามารถกดอะไรต่อได้เลยค่ะ 

ใครรู้ว่ามันปิดยังไงหรือมาจากไหนบอกหน่อยนะครับ น่ารำคราญมากเลยครับพึ่งมาเป็นเพราะปกติถ้าผมคลิกขวาแล้วลากมันจะเป็นการลากคลุม แต่ตอนนี้คือตอนเข้าโปรแกรมเวลาคลิกขวาที่เมาส์ค้างแล้วลากมันจะเป็นเหมือนการวา