ใน  facebook จะมีกล่องข้อความ 2 ส่วน คือ
กล่องข้อความ กับ อื่นๆ  ดูรูปประกอบ



แต่หากใครใช้มือถือเล่นเฟส (ไม่มีคอมตั้งโต๊ะ) จะไม่เห็น กล่อง อื่นๆ เลย คนเป็นคนนึงที่ไม่เห็น
เวลาใครส่งข้อความมาหา เราจะไม่เหน เมื่อไม่เหน ก็ไม่ได้ตอบกลับ
บางครั้งคนที่ส่งมาเขาต้องการคำตอบด่วน แต่เมื่อเราไม่เห็นข้อความ ก็ไม่รู้จะตอบกลับยังไง
บางทีอาจทำให้ฝ่ายโน้นไม่พอใจและไม่ติดต่อมาอีกเลย เราอาจเสียหาย และเสียรายได้
ตรงนี้ผมคิดว่า เป็นความผิดพลาดของเฟสบุ้ครึเปล่า ที่สร้างกฏเกณแบบกำกวม คลุมเครือ
บางคนคิดว่า การที่เขาสรา้งกล่อง อื่นๆ เพื่อคัดกรองข้อความคล้ายๆกับจดหมายขยะในอีเมล
หลักการนี้ผมคิดว่าคงไม่ใช่ เพราะผมไปดูแล้ว กล่อง อื่นๆ นั้น มาจาก เพื่อน และ ไม่ใช่เพื่อน และเขาคนนั้นก็ส่งมาหาผมคนเดียว ครั้งเดียว ไม่ได้ส่งข้อความจำนวนมาก ไปหาผู้รับจำนวนมาก เหมือนกับส่งเมลทั่วไป

ผมเลยลองไปดูการตั้งค่า ก็เจอรายละเอียดบางอย่างตามรูปที่แนบมา



เมื่อกดคำว่า เรียนรู้เพิ่มเติม ก็พบความจริงที่อ่านแล้วก็งงมาก กับ คำอธิบายของเขา



อ่านแล้ว พอเข้าใจได้ว่า ไม่ว่า คนนั้น จะเปนเพื่อน หรือ คนที่อาจรู้จัก หรือคนแปลกหน้า
ข้อความที่ส่งมา จะไปอยู่ในกล่องข้อความ ก้ได้ ไปอยู่ในกล่อง อื่นๆ ก็ได้
การสร้างกฏเกณแบบคลุมเครือ และ ไม่ชัดเจน แบบนี้ เหมือนคุณไม่มั่นใจในระบบของคุณ
ทำให้ผู้ใช้สับสนและมีปัญหาการรับข้อความ

คุณน่าจะเพิ่มตัวเลือกอีกตัวนึงใน เมนู การกำหนดลักษณะการกรองข้อความ
คือ นอกจากมี การกรองแบบพื้นฐาน และ การกรองแบบเข้มงวด แล้ว ควรจะเพิ่มรูปแบบ
การกรองแบบผู้ใช้กำหนดเอง เพิ่มมาด้วย คือ ให้ทุกข้อความจากทุกๆคนไปอยู่ในกล่องข้อความทั้งหมด
คุน Mark Zuckerberg ทำได้ไหมครับ หากทำไม่ได้ คงมีทางเดียว คือ  
ผมต้องซื้อคอมตั้งโต๊ะมาใช้ เพื่อให้เห็น กล่อง อื่นๆ อย่างนั้นหรือครับ ?
งานนี้เห็นที คนจนๆอย่างเราคงต้องลำบากครับกับการใช้เฟสบุ้คบนมือถือเพื่อรับข้อความ