เปลี่ยนหลอดไฟหน้าออนิวดีแมกที่ศูนย์บริการอีซูซุ ในใบเสร็จจ่ายเงินระบุว่ารับประกันการซ่อมและอะไหล่ 6 เดือนหรือ10000 km หลังจากใช้รถได้3วัน หลอดไฟหน้าไม่ติด นำรถเข้าศูนย์เดิม ตรวจสอบพบว่าหลอดไฟหน้าแตกระเบิด ศูนย์เปลี่ยนหลอดไฟใหม่แต่ต้องเสียเงินเอง สอบถามไปว่าไหนว่ารับประกัน  พนักงานมาบอกว่า หัวหน้าช่างให้ไปหาที่หหน้าห้องอะไหล่ ดูสิหัวหน้าช่างให้พนักงานมาเรียกลูกค้าจากห้องรับรองลูกค้าไปหาหัวหน้าช่าง เราก็ยอมไปหา พอไปหาแล้วหัวหน้าช่างบอกเลยว่าไม่รับประกัน ไม่เปลี่ยนให้ ถ้าหลอดขาดจะเคลมเปลี่ยนให้ แต่นี่มันหลอดแตกระเบิด ถามหาสาเหตุก็ตอบแบบอารมณ์เสียว่าไม่รู้ โทษลูกค้าไปทำเสียอีก แล้วบอกต่อว่าจะเอาหลอดไฟที่ใส่ให้ใหม(หลอดใหม่นี้เสียเงินเพิ่ม) ถ้าไม่เสียเงินจะเอาหลอดที่แตกใส่กลับคืน ผมเห็นว่าเย็นแล้วเลยจำยอม เพราะรถต้องใช้ไฟกลางคืน ผมก็ถามต่อไปว่าอย่างนี้ผมใส่ไปใหม่หลอดไฟแตกระเบิดอีกจะทำไงเพราะไม่รู้สาเหตุ หัวหน้าช่างตอบแบบอารมเสียว่าไม่รู้ นึกในใจว่า เป็นหัวหน้าช่างได้ไง ถามอะไรก็ตอบว่า ไม่รู้ อย่างเดียว กลับมาบ้านลองโทรเข้าศูนย์ใหญ่ ตรีเพชรอีซูซุ ก็ได้แต่รับเรื่อง โทรหลายรอบ ส่งอีเมล์ไปหลายรอบก่ไม่ตอบ บอกแค่ว่าส่งเรื่องให้แล้ว แล้วก็ไม่มีผลสรุปอะไรเลย