โน้ตบุค  probook 4420s โหลดเข้าวินโดว์แล้วจอมืดเห็นแต่เคอเซอร์เมาส์ ลองตั้งค่าให้ boot ที่แผ่น CD/DVD ก็ไม่ได้ครับ ลองสืบค้นจากอินเตอร์เนตว่าต้องใช้โปรแกรม hiren เพื่อแก้ไขแต่ถ้าหากมีแผ่นแล้วแต่ไม่สามารถตั้งค่า boot ให้อ่านค่าจากแผ่น CD/DVD ได้จะต้องทำยังไงดีครับ

ขออภัยไม่สามารถนำลงภาพประกอบได้
ขั้นตอนการ boot จากแผ่น
กด esc ตอนเปิดเครื่อง เข้าเมนู boot device options แล้วเลือก optical disk dive ถูกมั้ยครับ เพราะมีทั้งหมด 3 เมนูให้เลือก optical disk dive notebook hard dive และ notebook ethernet
ผมทำถูกมั้ยครับ

ไม่ทราบว่าใช่อาการโดนไวรัสเหมือนที่ผมคิดไว้หรือป่าวครับเพราะเหมือนช้ามากด้วยตอนกดเปิดเครื่องค้างหน้าผลิตภัณฑ์นานมาก