ใส่ SSD ตัวที่ 2 แต่ BIOS กับ Disk managment หาไม่เจอ

ใช้ Notebook Acer Nitro 5 AN515-57 ค่ะ
เดิมทีจะมี ssd ที่ติดมากับเครื่องอยู่แล้วขนาด 512GB เครื่องนี้ได้เพิ่มแรมเป็น 32GB แล้ว
วันก่อนไปซื้อ ssd HIKVISION E3000 1TB เพื่อมาใช้เป็น storage ตัวที่ 2

รอบแรกที่ใส่ เปิดเครื่อง boot เข้าวินโดว์ได้เร็วปกติ ทำการ format กับสร้าง drive ใหม่เรียบร้อยแล้ว ลองทดสอบก็ไม่มีอะไรผิดปกติ
ปัญหาเริ่มเกิดหลังกด sleep และพับจอไปแล้วเปิดขึ้นมาใหม่ มีอาการจอดำ boot นานมากกว่า 10 นาที พอเปิดมา drive ของ ssd ตัวใหม่ก็หายไปแล้วค่ะ ลองรีสตาร์ทเปิดหน้า BIOS ก็หา ssd นั้นไม่เจอเลย ไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไรกันแน่ จึงมาขอความช่วยเหลือจากทุกคนค่ะ

ที่ลองมาเพิ่มเติม
- เช็ค BIOS กับทาง acer ว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
- ลองถอดแล้วใส่ใหม่ก็มีปัญหาเหมือนเดิม
- ลองถอด ssd ตัวใหม่ เหลือแค่ ssd ที่ติดกับเครื่องมา จะ boot ได้เร็วเหมือนเดิม
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
อัพเดตความคืบหน้าค่ะ
- เราได้ลองนำ ssd ตัวใหม่ไปทดสอบในเครื่องอื่น ปรากฏว่าเครื่องที่ทดสอบไม่สามารถ boot เข้าวินโดว์ได้และในหน้า BIOS ไม่พบ ssd ตัวใหม่นี้เช่นกัน

เบื้องต้นเราได้ส่งเคลม ssd ไปเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณคำแนะนำและข้อสังเกตของทุกคนด้วยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่