สวัสดีครับ อยากถามสมาชิก Pantip ว่า
ใครเคยนำเครื่องไปเคลมกับ AIS บ้างครับ สมาชิกที่เคยนำเครื่องไปเคลมต้องใช้ระยะเวลาเท่าไหร่กว่าจะได้เครื่องกลับครับ

ในกรณีของผม เจ้าหน้าที่ของ AIS Shop แจ้งว่าประมาณ 2 สัปดาห์ จะได้เครื่องกลับ แต่นี่จะหนึ่งเดือนแล้วครับยังไม่เสร็จเลย
สอบถามไปทาง AIS CallCenter ก็ได้คำตอบเพียงว่า เครื่องมาถึงศูนย์ใหญ่แล้ว อยู่ในระหว่างการตรวจสอบ
(แต่ผ่านไป 2 สัปดาห์แล้วนะครับ) และแจ้งว่าไม่ทราบเวลาที่แน่ชัดในการเคลมได้ ...

ทำไมครับ ทำไมข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ AIS Shop กับ AIS CallCenter ถึงไม่ตรงกัน
ฝ่ายหนึ่งบอกว่า 2 สัปดาห์ อีกฝ่ายหนึ่งให้ระยะเวลาที่แน่นอนไม่ได้
** การเคลมครั้งนี้ เป็นการเคลมแบบเสียค่าใช้จ่าย เนื่องจากเครื่องหมดประกันพอดี และไม่มีเครื่องสำรองสำหรับลูกค้า

ผมอยากจะบอกว่าก่อนหน้านี้ผมรู้สึกดีกับ AIS มาก เพราะตอนหมดสัญญาแพคเกจ 12 เดือน ผมก็ได้ต่อแพคเกจอีก 6 เดือนทันที
แต่หลังจากนี้คงต้องมาพิจารณากันใหม่แล้วล่ะครับ