เพราะความสะเพร่าของเราแท้ๆ (ตั๋วเครื่องบินนกแอร์)

กระทู้สนทนา
นี่เป็นกระทู้แรกในชีวิตFacepalm
เข้าเรื่องเลยน่ะครับ  ผมต้องการจองตั๋วเครื่องบินของนกแอร์ จาก ดอนเมือง - นครศรีธรรมราช ทั้งหมด 5 ที่นั่ง ด้วยความมั่นใจฝุดๆ ก็เข้าเว็ปไซด์นกแอร์เพื่อทำการจอง ซึ่งตอนนั้นมันมีโปร NOK AIR MIDNIGHT SALE 22.00-10.00 ก็ทำการจองเสร็จสัพ
อ. 01 ก.ย.    เที่ยวบิน
DD7825    นครศรีธรรมราช 19:20    กรุงเทพฯ (ดอนเมือง) 20:25 ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย
รวมเป็นเงิน เที่ยวไป    

ราคาตั๋วโดยสาร    5 x 647.66
ธรรมเนียมสนามบิน NST    5 x 50.00
ประกันภัย    5 x 50.00
ดำเนินการจัดการ    5 x 50.00
ภาษีมูลค่าเพิ่ม    5 x 52.34
ราคาเที่ยวไป    บาท  4,250.00
บริการเพิ่มเติม     ค่าธรรมเนียมช่องทาง    325.00
ภาษีมูลค่าเพิ่ม    22.75
ราคารวม    4,597.75 บาท
พอจองเส็รจเรียบร้อยก็จะขึ้นยืนยันการจอง แล้วมันเกิดะไรขึ้นละครับ เฮ้ยนี่ ผมต้องการจองจาก ดอนเมือง ไป นครศรีธรรมราชนี่หว่า
แต่ในยืนยันการจองขึ้นว่า อ. 01 ก.ย.    เที่ยวบิน DD7825    นครศรีธรรมราช 19:20    กรุงเทพฯ (ดอนเมือง) 20:25   สมองเริ่มชาทันที  ป๊าดดดดด นี่ผมจองสลับกันนี่หว่า ฉิหายแล้ว ทำไงดีว่ะเนี๊ยะ ตั้งสติได้ก็โทรหา call center เลย เสียงพูดสายน่ารักมาก ไม่พูดพร่ำทำเพลง ว่าผมต้องการจองตั๋วเครื่องบินจากดอนเมืองไปนครศรีธรรมราช แต่ผมจองสลับกัน ผมจองเป็น นครศรีธรรมราช -ดอนเมือง (ด้วยความที่เราสะเพร่าเอง ไม่ดูให้ละเอียดก่อน) อยากให้ทาง call center แก้ไขสลับให้หน่อย อันที่ถูกคือ ต้อง ดอนเมือง - นครศรีธรรมราช call center ยืนยันว่า แก้ไขให้ได้ค่ะ แต่ต้องจ่ายเพิ่มอีกคนละ 900  ห่ะอะไรน่ะ อีก 900x5 = 4,500 ฟังไม่ผิดครับ สลับให้ฟรีๆไม่มี ไม่อยู่ในเงื่อนไขของบริษัท ยกเลือกเที่ยวบินก็ไม่ได้ โทรไปยกเลิกกับบัตรเครดิตรก็ไม่ได้ ทำไงล่ะครับทีนี่ จองให้ญาติสะด้วย จิตตกขึ้นมาทันที ก็เลยต้องโทรไปบอกญาติ ว่า ผมจองเที่ยวบินสลับกัน ดีน่ะครับ ที่เขาสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้  อย่างว่าละครับ ตั๋วราคาถูก ก็ต้องยอมอยู่แล้ว ทำไงได้ล่ะ ยกเลิกก็ไม่ได้ เปลี่ยนให้ได้แต่ไม่ฟรี ยกเลิกบัตรเครดิตรก็ไม่ได้ เขาแจ้งว่าต้องให้นกแอร์แจ้งยกเลิกเท่านั้น เฮ้ย...   เอาเรื่องของผมไว้เป็นตัวอย่างน่ะครับ ต้องดูให้ละเอียดรอบคอบ พลาดไม่ได้ พลาดขึ้นมาเสียตังทันที
เฮ้ย... ตามจริงทาง นกแอร์ ไม่น่าตั้งกฎแบบนี้มาน่ะครับ มันเหมือนเอาเปรียบผู้บริโภค ผมว่ามันไม่แฟร์ แค่นี้ล่ะครับFacepalm
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่