เกิดอะไรขึ้นกับบัญชี KBANK ของผม

กระทู้คำถาม
ธนาคารระงับบัตรเครดิต และบัตรกดเงินสด โดยไม่แจ้งอะไรเลย ติดต่อ 02-888-8888 ก็ได้รับคำตอบว่าข้อมูลถูกส่งไปฝ่ายบัญชีปรับโครงสร้างหนี้ ให้โทรไปในวัน-เวลาทำการที่เบอร์ 02-479-9500 ผมรอด้วยความร้อนใจจนถึงวันจันทร์ก็รีบโทรไปตั้งแต่ 08:30 น. ก็ได้รับคำตอบว่าผมมีบัญชี OD ค้างอยู่ 400 กว่าบาท แล้วจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแล้วก็วางสายไป สรุปมันคืออะไรครับ Call center ธนาคารก็ไม่มีข้อมูล ผู้รับผิดชอบโดยตรงก็บอกดูข้อมูลไม่ได้ ต้องให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบบัญชีติดต่อกลับ สรุปคือถ้าเจ้าหน้าที่ที่ดูแลบัญชีผมเกิดตายหรือลาออกกระทันหันผมก็ไม่รู้เลยว่าบัตรโดนระงับเพราะอะไร แล้ว OD ที่บอกว่าค้างอยู่มันคืออะไร เพราะธนาคารแจ้งแล้วว่าได้โอนบัญชี OD ของผมไปเป็นบัตรกดเงินสดแล้ว ไม่ทราบใครจะให้คำตอบได้บ้าง แล้วถ้าบัญชีผมติด Blacklist ขึ้นมาใครจะแก้ไข?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่