สวัสดีค่ะ วันที่3 ธันวา มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาแจ้งว่าแพคเกจปัจจุบันหมดเขตการใช้งาน แล้วเสนอให้เปลี่ยนแพคเกจ เขาเสนอแพคเกจในราคา 399 ค่ะ เลยตกลงเปลี่ยน แล้วเขาก็แจ้งสิทธิพิเศษอีกหบายอย่างค่ะ จากนั้นมี s

-สอบถามค่ะ พอดีแม่เราต้องการคืนกล่องรับสัญญาณเน็ตทรูมูฟ ไม่ทราบว่า สามารถมอบอำนาจให้เราคืนให้ได้มั้ยคะ เนื่องจากแม่เดินทางมาที่ศูนย์ค่อนข้างลำบากค่ะ  -อีกประเด็นคือ ทางศูนย์ทรูมูฟ ตัดสัญญาณไปแล้ว

สมัครแพ็คเกจโทรฟรีทุกเครือข่าย + เน็ตทรู อัตโนมัติไว้ จะมีการหักเงินอัตโนมัติ และที่นี้เติมเงินไป ก็โดนหักค่าบริการไปแล้ว ทั้งที่สมัครแพ็คเกจอยู่เงินถึงถูกดูดหายไปเรื่อยๆ มีข้อสงสัยค่ะว่า 1.มีแพ็คเกจโ

เราใช้เน็ตค่ายทรูค่ะ แถวบ้านไม่มีสัญญาณเลย ขึ้น 1 ขีดตลอด แพ็คเก็จเน็ตก็แรงอยู่นะคะ พอออกจากพื้นที่ สัญญาณเต็มตลอด แบบนี้ต้องทำไงคะ หรือต้องย้ายค่ายหรอคะ แต่ใจจริงใช้ค่ายนี้มานานใจยังไม่อยากเปลี่ยนค่า

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

วันนี้พนักงานทรูมูฟโทรมาเสนอโปรเน็ต 499 เน็ต80 GB เพราะโปรเดิมเรา 80gb 300กว่าไม่รวมโทร เราฟังน่าสนใจ เราเลยตกลงเปลี่ยนโปร พอข้อความเข้าแพคเกจที่เขาทำให้เหลือ 40gb 499 บาท เราไม่โอเคมากๆ เพราะตอนโทรเข

ตามที่ตั้งหัวข้อไปเลยค่ะ ใส่ซิมแล้วโทรศัพท์ขึ้นว่าไม่มีบริการ ซิมทรูค่ะ

โดน true move H คิดค่าโทรส่วนเกินจากแพคเกจรายเดือน ทั้งที่แทบไม่ได้ใช้งาน ปัจจุบันโทรแต่ไลน์ งง มาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มีใครเคยโดนบ้างคะ แล้วได้เงินคืนกันบ้างไหมคะ

เรื่องคือซื้อโทรศัพท์ให้พ่อใช้ค่ะแฟนเป็นคนเปิดซิมให้ช่วงปีใหม่ติดต่อเขาไม่ได้ ใลน์ที่สมัครไว้ให้ก็โดนปิด เราเลยลองเอาเบอร์โทรไปค้นหา ขึ้นเป็นใครก็ไม่รู้ เรากลัวเขาจะเอาเบอร์ไปทำธุรกรรมอะไรแล้วจพอสียหา