เพิ่งติด ADSL ของ TOT มาได้ประมาณเดือนกว่า ๆ ครับ ที่ผ่านมาก็ดี ไม่มีปัญหาอะไรเลย
มาคืนวันศุกร์ หลุดบ่อยมากครับ
เช็ค Router ช่วงที่ใช้งานได้ ค่า SNR Margin แกว่งมาก
จากเดิมอยู่ประมาณ 10 กว่า ๆ เหลือ 6 บางครั้ง 0.1 0.2 บางครั้งก็ 8 ไม่เคยเกินนี้
Line Attenuation จากเดิมประมาณ 20 โดดไปที่ 30 กว่า ๆ บางครั้งก็ลงมาเหลือ 18
Status down เกือบตลอด ใช้ได้เป็นพัก ๆ ไม่กี่นาที
เมื่อวานโทรไป Call Center เจ้าหน้าที่ให้ดูไฟ router ตอนนั้นมีแต่ไฟ power กับไฟ wireless ขึ้น
เจ้าหน้าที่เลยขอเบอร์ แล้วว่าจะติดต่อกลับ จนถึงตอนนี้ ยังไม่มีใครติดต่อมาเลยครับ
ลอง Reset Router ก็ไม่หาย ไม่รู้จะทำไงดี มีปัญหามากเลยครับ
เมื่อกี้ลองโทรเข้า Call Center อีกรอบ ก็ให้ฝากเบอร์ผ่านระบบอัตโนมัติ
ตอนนี้ต้องใช้ผ่าน 3G ลำบากมากครับ ไม่ทราบว่าจะแก้ไขยังไงดีครับ
อินเตอร์เน็ต TOT ADSL หลุดบ่อยมากครับ
มาคืนวันศุกร์ หลุดบ่อยมากครับ
เช็ค Router ช่วงที่ใช้งานได้ ค่า SNR Margin แกว่งมาก
จากเดิมอยู่ประมาณ 10 กว่า ๆ เหลือ 6 บางครั้ง 0.1 0.2 บางครั้งก็ 8 ไม่เคยเกินนี้
Line Attenuation จากเดิมประมาณ 20 โดดไปที่ 30 กว่า ๆ บางครั้งก็ลงมาเหลือ 18
Status down เกือบตลอด ใช้ได้เป็นพัก ๆ ไม่กี่นาที
เมื่อวานโทรไป Call Center เจ้าหน้าที่ให้ดูไฟ router ตอนนั้นมีแต่ไฟ power กับไฟ wireless ขึ้น
เจ้าหน้าที่เลยขอเบอร์ แล้วว่าจะติดต่อกลับ จนถึงตอนนี้ ยังไม่มีใครติดต่อมาเลยครับ
ลอง Reset Router ก็ไม่หาย ไม่รู้จะทำไงดี มีปัญหามากเลยครับ
เมื่อกี้ลองโทรเข้า Call Center อีกรอบ ก็ให้ฝากเบอร์ผ่านระบบอัตโนมัติ
ตอนนี้ต้องใช้ผ่าน 3G ลำบากมากครับ ไม่ทราบว่าจะแก้ไขยังไงดีครับ