ช่วยหน่อยค่ะ internet มีปัญหา T___T

กระทู้คำถาม
ใช้ internet ของ TOT ค่ะ ช่วง 1-2 อาทิตย์มานี้ wifi ค่อนข้างหลุดบ่อยค่ะ นาทีนึงหลุดหลายครั้ง นึกว่าเป็นปัญหาปกติของ TOT เพราะมีปัญหาค่อนข้างบ่อย เลยโทรแจ้ง TOT Call Center ก็จะ Reset สัญญาณให้ทุกครั้ง บางครั้งส่งช่างมา แต่ช่างก็บอกว่าไม่มีปัญหาอะไรค่ะ พอเมื่อวันศุกร์จากที่ติดๆหลุดๆ กลายเป็นว่าเล่นไม่ได้เลยค่ะ หาสัญญาณ wifi ไม่เจอ (แต่ไม่รู้ว่าถ้าเสียบสาย LAN เล่นได้มั้ยนะคะพอดีไม่ค่อยได้ใช้แล้วลืมเช็ค) เลยโทรหา TOT Call Center ค่ะ เค้าบอกว่าเน็ตจ่ายมาปกติ น่าจะมีปัญหาจากตัวกระจาย wifi ที่บ้านใช้ของ TP-Link ค่ะ CC จึงแนะนำให้ถอดปลั๊คตัวกระจาย wifi และเสียบใช้งานดูอีกครั้งสรุปว่าได้ค่ะ แต่ก็มีปัญหาหลุดบ่อยเหมือนเดิม เลยเอาตัวกระจาย wifi ไปให้ศูนย์ TP-Link ดู พนักงานแจ้งว่ามีการตั้งค่าแบบสุ่มรหัสทำให้ใช้งานติดๆหลุดๆ จึงตั้งค่าให้ใหม่ นั่งลองเล่นที่ร้านใช้งานได้ปกติไม่หลุดเลยค่ะ แต่พอกลับมาใช้งานที่บ้านก็หลุดเหมือนเดิม เลยไม่รู้ว่าจริงๆ แล้วปัญหามาจากอะไร รบกวนผู้รู้บอกทีค่ะ T____T

SNR Margin
20.5     26.0    db
Line Attenuation
22.2     9.6    db
Data Rate
7168     511    kbps
Max Rate
19444     520    kbps
POWER
19.3     11.3    dbm
CRC
1     1    

System Log

6/16/2014 2:27:46> Accept() fail
6/16/2014 2:28:0> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804ff87c
6/16/2014 2:28:7> Last errorlog repeat 2 Times
6/16/2014 2:28:19> dynDNSOrgLogin:Error = -8, retCode
6/16/2014 2:29:29> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804ff87c
6/16/2014 2:40:11> Last errorlog repeat 143 Times
6/16/2014 2:40:28> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804ff87c
6/16/2014 2:40:32> Last errorlog repeat 2 Times
6/16/2014 2:40:45> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804ff87c
6/16/2014 2:40:47> Last errorlog repeat 2 Times

*บางครั้งมี err=-3001 ค่ะ
*แก้ไขคำผิด
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เข้าหน้า inteface setup / Wireless
แล้วจับภาพมาครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่